Průzkumy neziskových organizací
Nejlepší poznatky obvykle přicházejí od aktivních a zapálených účastníků, a toto platí dvojnásob pro neziskové organizace. S LimeSurvey můžete zmocnit dárce a dobrovolníky – lidi, kteří se snaží zlepšovat životy ostatních – aby poskytli neocenitelnou zpětnou vazbu a vhledy do své práce.
Zarovnání s vizí a misí
Výrazné zpravodajství
Zapojení zainteresovaných stran
Co jsou neziskové průzkumy?
Neziskové průzkumy jsou dotazníky, ankety a formuláře, které neziskové a nevládní organizace používají k získávání informací, zpětné vazby nebo názorů od širokého spektra zainteresovaných stran, včetně dárců, dobrovolníků a klientů.
Výhody neziskových průzkumů
TPL_MODULE_ACCORDION_TITLE
Organizace mohou využívat průzkumy ke studiu efektivity a relevance svých programů a formovat budoucí nabídky tak, aby lépe vyhovovaly potřebám komunity.
Týmy zabývající se získáváním finančních prostředků mohou získávat poznatky o míře spokojenosti dárců a jejich preferencích a upravit komunikační a zapojovací strategie, aby tyto metriky zlepšily.
„Koordinátoři dobrovolníků mohou využít zpětnou vazbu z dotazníků ke zlepšení kvality dobrovolnické zkušenosti.“
Vedoucí pracovníci a členové představenstva mohou využít údaje z průzkumů k informacím pro strategické plánování a zajistit programy, které jsou v souladu s očekáváními zúčastněných stran a cíli mise.
Organizace mohou využít poznatky ze průzkumů k formování strategií advokacie.
Specialisté na marketing a komunikaci mohou analyzovat data z průzkumů, aby upřesnili zprávy a strategii oslovování, což zvyšuje zapojení a povědomí veřejnosti.
Neziskové organizace mohou využít dotazníky k měření hmatatelných dopadů svých aktivit v rámci komunity a podle toho provést zlepšení.
Programoví manažeři mohou využít zpětnou vazbu z průzkumů k úpravě a vylepšení vzdělávacích materiálů a programů.
Lídři neziskových organizací mohou využít průzkumů k lepšímu pochopení potřeb a vnímání různých zainteresovaných stran, což přispívá k silnějším vztahům a vyššímu zapojení.
Strategové pro získávání finančních prostředků mohou analyzovat zpětnou vazbu dárců, aby zlepšili přístupy ke získávání finančních prostředků, návrhy kampaní a způsoby ocenění dárců.
Průzkumy zpětné vazby dobrovolníků
Shromážděte zpětnou vazbu od dobrovolníků o jejich zkušenostech, včetně účinnosti školení, podpory a celkového systému řízení dobrovolníků.
Průzkumy spokojenosti příjemců
Posoudit dopad služeb a programů na příjemce a určit, co by mohlo být provedeno, aby jim bylo lépe poslouženo.
Průzkumy hodnocení potřeb komunity
Měřte, jaký dopad měly iniciativy vaší neziskové organizace na komunitu, které mají sloužit a prospět, a zjistěte, zda existuje nesoulad mezi vnímanými potřebami a skutečnými potřebami.
Průzkumy strategického plánování
Shromáždit vstupy od různých zúčastněných stran k informování strategického plánovacího procesu, sladit cíle organizace s potřebami komunity.
Průzkumy hodnocení událostí
„Získejte zpětnou vazbu od hostů, abyste určili účinnost akce a identifikovali oblasti pro zlepšení.“
Dotazníky pro hodnocení programu
Posoudit účinnost a dopad konkrétních programů nebo služeb nabízených neziskovou organizací, sbírat data k informování budoucích programů.
Průzkumy kampaně pro získávání finančních prostředků
Vyhodnoťte úspěšnost fundraisingových kampaní a identifikujte oblasti pro zlepšení.
Průzkumy spokojenosti zaměstnanců
Získejte vhled do myšlenek zaměstnanců neziskových organizací, jejich spokojenosti v práci a zpětné vazby o různých aspektech jejich práce.
Průzkumy spokojenosti dárců
Zjistěte, jak jsou dárci spokojeni a zapojeni, a získejte lepší přehled o jejich motivacích a preferencích.
Průzkumy spokojenosti členů
Neziskové organizace založené na členství mohou zjistit spokojenost členů s výhodami, aktivitami a celkovou hodnotou poskytovanou organizací.
Průzkumy zapojení členů představenstva
Zjistěte, jak jsou vaši členové představenstva zapojeni a angažováni do organizace, a shromážděte informace o jejich názorech na směr a řízení neziskové organizace.
Průzkumy povědomí o neziskových značkách
Měřit povědomí a rozpoznání značky, poslání a aktivit neziskové organizace mezi širokou veřejností a cílovými skupinami.
Průzkumy vnímání zainteresovaných stran
Shromážděte zpětnou vazbu od všech klíčových zainteresovaných stran, včetně dárců, dobrovolníků, příjemců a komunitních partnerů, abyste zjistili jejich vnímání vašich programů a snah.
Průzkumy účinnosti advokačních kampaní
Určit dopad a účinnost advokačních kampaní.Nejlepší otázky pro neziskový průzkum
TPL_MODULE_ACCORDION_TITLE_2
- Na stupnici od 1 do 10, jak jste spokojen(a) se svou celkovou zkušeností s darováním naší organizaci?
- Co Vás motivovalo k tomu, abyste udělal(a) dar?
Jak snadné bylo darování?
- Považujete informace poskytnuté o naší organizaci za jasné a informativní?
- Jak pravděpodobné je, že v budoucnu přispějete naší organizaci?
- Na škále od 1 do 10, jak jste spokojený/á se svou celkovou zkušeností při práci v organizaci?
- Jak dobře cítíte, že vaše práce je v souladu s misí a hodnotami organizace?
- Cítíte se být ceněný/á a oceněný/á svými kolegy a nadřízenými?
- Jak byste ohodnotil/a komunikaci v rámci organizace?
- Máte pocit, že vaše přínosy jsou organizací rozpoznány a uznány?
- Na škále od 1 do 10, jak jste celkově spokojený/spokojená se svými zkušenostmi jako člen/členka naší organizace?
- Co vás motivovalo k tomu, abyste se k nám přidal/přidala?
- Cítíte, že naše organizace splňuje vaše očekávání jako člena/členky?
- Jak jste spokojený/spokojená s výhodami a benefity, které dostáváte?
- Jak byste ohodnotil/ohodnotila komunikaci, kterou od nás dostáváte ohledně aktualizací členství, akcí a příležitostí?
- Přispěl(a) jste k naší poslední fundraisingové kampani?
- Co vás motivovalo k tomu, abyste přispěl(a) na tuto fundraisingovou kampaň?
- Jak jste byl(a) spokojen(a) s komunikací, kterou jste obdržel(a) od naší organizace ohledně fundraisingové kampaně?
- Přišly vám materiály fundraisingové kampaně (např. e-maily, příspěvky na sociálních sítích, obsah webových stránek) informativní a poutavé?
- Setkal(a) jste se s nějakými problémy nebo výzvami při provádění svého daru? Pokud ano, uveďte prosím popis.
Byli jste si vědomi naší nejnovější advokační kampaně?
- Přišli jste do interakce s nějakými materiály nebo obsahem souvisejícím s kampaní (např. příspěvky na sociálních médiích, e-maily, obsah webových stránek)?
- Jak byste ohodnotili jasnost a účinnost sdělení použitého v kampani?
- Komunikovala kampaň efektivně problém nebo věc, kterou se snažila řešit?
- Motivovala vás advokační kampaň k jakékoli akci?
Example nonprofit survey template
The volunteer survey template collects feedback from volunteers concerning their experience with the organization, touching on elements like role fulfillment and time commitment.
The template also asks for opinions about training and encourages suggestions for improvement.
Template tags
Tipy, jak vylepšit průzkumy neziskových organizací
2. Zajistěte dostupnost vašeho dotazníku: Ujistěte se, že váš dotazník je přístupný všem respondentům, včetně těch s postižením. Používejte přístupné formáty a poskytujte alternativní možnosti odpovědí (např. hlasová odpověď pro zrakově postižené) a zajistěte kompatibilitu s asistivními technologiemi.
3. Sledujte odpovědi respondentů: Ukažte respondentům, že jejich zpětná vazba má hodnotu, tím, že budete sdílet více informací o vašich následných krocích po dotazníku.