Nejlepší poznatky obvykle přicházejí od aktivních a zapálených účastníků, a toto platí dvojnásob pro neziskové organizace. S LimeSurvey můžete zmocnit dárce a dobrovolníky – lidi, kteří se snaží zlepšovat životy ostatních – aby poskytli neocenitelnou zpětnou vazbu a vhledy do své práce.
Neziskové průzkumy jsou dotazníky, ankety a formuláře, které neziskové a nevládní organizace používají k získávání informací, zpětné vazby nebo názorů od širokého spektra zainteresovaných stran, včetně dárců, dobrovolníků a klientů.
Organizace mohou využívat průzkumy ke studiu efektivity a relevance svých programů a formovat budoucí nabídky tak, aby lépe vyhovovaly potřebám komunity.
Týmy zabývající se získáváním finančních prostředků mohou získávat poznatky o míře spokojenosti dárců a jejich preferencích a upravit komunikační a zapojovací strategie, aby tyto metriky zlepšily.
Koordinátoři dobrovolníků mohou využít zpětnou vazbu z dotazníků ke zlepšení kvality dobrovolnické zkušenosti.
Vedoucí pracovníci a členové představenstva mohou využít údaje z průzkumů k informacím pro strategické plánování a zajistit programy, které jsou v souladu s očekáváními zúčastněných stran a cíli mise.
Organizace mohou využít poznatky ze průzkumů k formování strategií advokacie.
Specialisté na marketing a komunikaci mohou analyzovat data z průzkumů, aby upřesnili zprávy a strategii oslovování, což zvyšuje zapojení a povědomí veřejnosti.
Neziskové organizace mohou využít dotazníky k měření hmatatelných dopadů svých aktivit v rámci komunity a podle toho provést zlepšení.
Programoví manažeři mohou využít zpětnou vazbu z průzkumů k úpravě a vylepšení vzdělávacích materiálů a programů.
Lídři neziskových organizací mohou využít průzkumů k lepšímu pochopení potřeb a vnímání různých zainteresovaných stran, což přispívá k silnějším vztahům a vyššímu zapojení.
Strategové pro získávání finančních prostředků mohou analyzovat zpětnou vazbu dárců, aby zlepšili přístupy ke získávání finančních prostředků, návrhy kampaní a způsoby ocenění dárců.
- Na stupnici od 1 do 10, jak jste spokojen(a) se svou celkovou zkušeností s darováním naší organizaci?
- Co Vás motivovalo k tomu, abyste udělal(a) dar?
Jak snadné bylo darování?
- Považujete informace poskytnuté o naší organizaci za jasné a informativní?
- Jak pravděpodobné je, že v budoucnu přispějete naší organizaci?
- Na škále od 1 do 10, jak jste spokojený/á se svou celkovou zkušeností při práci v organizaci?
- Jak dobře cítíte, že vaše práce je v souladu s misí a hodnotami organizace?
- Cítíte se být ceněný/á a oceněný/á svými kolegy a nadřízenými?
- Jak byste ohodnotil/a komunikaci v rámci organizace?
- Máte pocit, že vaše přínosy jsou organizací rozpoznány a uznány?
- Na škále od 1 do 10, jak jste celkově spokojený/spokojená se svými zkušenostmi jako člen/členka naší organizace?
- Co vás motivovalo k tomu, abyste se k nám přidal/přidala?
- Cítíte, že naše organizace splňuje vaše očekávání jako člena/členky?
- Jak jste spokojený/spokojená s výhodami a benefity, které dostáváte?
- Jak byste ohodnotil/ohodnotila komunikaci, kterou od nás dostáváte ohledně aktualizací členství, akcí a příležitostí?
- Přispěl(a) jste k naší poslední fundraisingové kampani?
- Co vás motivovalo k tomu, abyste přispěl(a) na tuto fundraisingovou kampaň?
- Jak jste byl(a) spokojen(a) s komunikací, kterou jste obdržel(a) od naší organizace ohledně fundraisingové kampaně?
- Přišly vám materiály fundraisingové kampaně (např. e-maily, příspěvky na sociálních sítích, obsah webových stránek) informativní a poutavé?
- Setkal(a) jste se s nějakými problémy nebo výzvami při provádění svého daru? Pokud ano, uveďte prosím popis.
Byli jste si vědomi naší nejnovější advokační kampaně?
- Přišli jste do interakce s nějakými materiály nebo obsahem souvisejícím s kampaní (např. příspěvky na sociálních médiích, e-maily, obsah webových stránek)?
- Jak byste ohodnotili jasnost a účinnost sdělení použitého v kampani?
- Komunikovala kampaň efektivně problém nebo věc, kterou se snažila řešit?
- Motivovala vás advokační kampaň k jakékoli akci?
The volunteer survey template collects feedback from volunteers concerning their experience with the organization, touching on elements like role fulfillment and time commitment.
The template also asks for opinions about training and encourages suggestions for improvement.
