Hledáte způsob, jak získat cenné poznatky a zpětnou vazbu v rámci zdravotnického sektoru? LimeSurvey je zde, aby vám pomohl s naším nástrojem pro tvorbu průzkumů. Vytvářejte efektivní zdravotnické průzkumy k hodnocení spokojenosti pacientů, pochopení zdravotnických trendů a hodnocení zdravotnických služeb. Pro nemocnice, kliniky nebo poskytovatele zdravotní péče, LimeSurvey nabízí zdroje potřebné k vytvoření, distribuci a sběru zpětné vazby od vaší zdravotnické komunity.
Zdravotní průzkumy jsou výzkumné nástroje používané společnostmi k získávání strukturované zpětné vazby a poznatků od klíčových zúčastněných stran, jako jsou zákazníci, zaměstnanci nebo potenciální trhy. Obsahují mix otázek s otevřenými a uzavřenými možnostmi, které pokrývají jak kvalitativní, tak kvantitativní aspekty.
Administrátoři mohou shromažďovat a analyzovat data z průzkumů, aby zpřesnili strategické plánování a zajistili, že rozhodnutí budou v souladu s očekáváními pacientů a poskytovatelů zdravotní péče.
Zdravotničtí profesionálové mohou využít poznatky z průzkumu k hodnocení a zlepšení procesů péče o pacienty.
Organizace mohou využívat průzkumy k hodnocení zkušeností a spokojenosti pacientů a zavádět změny ke zlepšení celkové kvality péče.
Kliniky a nemocnice mohou usilovat o zpětnou vazbu od pacientů k doladění léčebných strategií, přizpůsobení se jejich preferencím a potřebám ke zlepšení výsledků léčby.
Výzkumníci, klinici a pacienti mohou sbírat data pro studie, přispívat k pokroku v zdravotnických postupech, klinických zkouškách a lékařském výzkumu.
Nemocnice a kliniky mohou shromažďovat zpětnou vazbu, aby vylepšily zdravotnickou infrastrukturu a zajistily tak, že bude podporovat potřeby pacientů i personálu.
Prostřednictvím cílených průzkumů mohou týmy pro vztahy s pacienty měřit zapojení a spokojenost pacientů, čímž tvarují programy, které podporují důvěru a podporu pro zdravotnická zařízení.
IT pracovníci mohou využívat postřehy z průzkumů k hodnocení a zlepšení technologické infrastruktury a podpůrných služeb pro nemocnice, kliniky a lékařské praxe.
Vedoucí pracovníci mohou získat přehledy pro hodnocení účinnosti klinických procesů, identifikovat příležitosti pro zefektivnění operací, zkrácení čekacích dob a zlepšení výsledků pacientů.
Koordinátoři lidských zdrojů a vedoucí oddělení mohou využít zpětnou vazbu z průzkumu k podpoře spolupráce a komunikace mezi zdravotnickými týmy, podporujícím koordinovanou péči a přístupy zaměřené na pacienta.
- Jak jste spokojen/a s kvalitou zdravotnických služeb poskytovaných naší institucí?
- Doporučil/a byste naši zdravotnickou instituci ostatním?
- Jak byste ohodnotil/a svůj celkový zážitek jako pacient v naší instituci?
- Jak efektivně podle vás naši poskytovatelé zdravotní péče naplňují vaše zdravotní potřeby?
- Jaké zlepšení byste navrhl/a pro zvýšení kvality zdravotní péče a služeb nabízených naší institucí?
- Jak jste spokojen(a) s komunikací a zapojením mezi naší zdravotnickou institucí a pacienty/pečovateli?
- Doporučil(a) byste naši zdravotnickou instituci dalším osobám hledajícím lékařskou péči?
- Jak byste ohodnotil(a) celkové prostředí péče poskytované pacientům?
- Do jaké míry si myslíte, že naše instituce podporuje celkovou pohodu pacientů?
- Jaké vylepšení nebo další služby byste chtěl(a) vidět, aby naše instituce nabízela, aby lépe podpořila pacienty a jejich rodiny?
- Jak dobře jste obeznámeni se službami a možnostmi léčby, které nabízí naše zdravotnické zařízení?
- Které faktory ovlivnily vaše rozhodnutí zvolit naši nemocnici/kliniku pro vaše zdravotní potřeby?
- Jak vnímáte kvalitu našich zdravotnických služeb ve srovnání s jinými institucemi?
- Které nové trendy nebo vývoj v oblasti zdravotní péče vás zajímá?
- Jaké další služby nebo zkušenosti s léčbou byste rádi viděli začleněné do naší nabídky zdravotní péče?
- Jak jste spokojen(a) s jasností a transparentností procesů účtování a pojištění v naší zdravotnické instituci?
- Setkal(a) jste se s nějakými výzvami nebo obtížemi při porozumění vašemu pojištění nebo lékařským účtům od naší instituce?
- Jak byste ohodnotil(a) pohotuvost našeho personálu pro účtování a pojištění při řešení vašich dotazů nebo obav?
- Jaké zlepšení byste navrhl(a) ke zvýšení efektivity a účinnosti našich pojišťovacích a účtovacích služeb?
- Jak dobře se domníváte, že naše instituce podporuje pacienty při orientaci v pojistných nárocích a otázkách účtování?
This healthcare survey template covers an array of topics including the overall patient experience, the specific department or service visited, and the quality of care provided.
It also solicits patient feedback on their involvement in decision-making, their likelihood of recommending the service, along with their suggestions for improvement and any additional comments.
