Hledáte způsob, jak získat cenné poznatky a zpětnou vazbu v rámci zdravotnického sektoru? LimeSurvey je zde, aby vám pomohl s naším nástrojem pro tvorbu průzkumů. Vytvářejte efektivní zdravotnické průzkumy k hodnocení spokojenosti pacientů, pochopení zdravotnických trendů a hodnocení zdravotnických služeb. Pro nemocnice, kliniky nebo poskytovatele zdravotní péče, LimeSurvey nabízí zdroje potřebné k vytvoření, distribuci a sběru zpětné vazby od vaší zdravotnické komunity.
Zdravotní průzkumy jsou výzkumné nástroje používané společnostmi k získávání strukturované zpětné vazby a poznatků od klíčových zúčastněných stran, jako jsou zákazníci, zaměstnanci nebo potenciální trhy. Obsahují mix otázek s otevřenými a uzavřenými možnostmi, které pokrývají jak kvalitativní, tak kvantitativní aspekty.
Administrátoři mohou shromažďovat a analyzovat data z průzkumů, aby zpřesnili strategické plánování a zajistili, že rozhodnutí budou v souladu s očekáváními pacientů a poskytovatelů zdravotní péče.
Zdravotničtí profesionálové mohou využít poznatky z průzkumu k hodnocení a zlepšení procesů péče o pacienty.
Organizace mohou využívat průzkumy k hodnocení zkušeností a spokojenosti pacientů a zavádět změny ke zlepšení celkové kvality péče.
Kliniky a nemocnice mohou usilovat o zpětnou vazbu od pacientů k doladění léčebných strategií, přizpůsobení se jejich preferencím a potřebám ke zlepšení výsledků léčby.
Výzkumníci, klinici a pacienti mohou sbírat data pro studie, přispívat k pokroku v zdravotnických postupech, klinických zkouškách a lékařském výzkumu.
Nemocnice a kliniky mohou shromažďovat zpětnou vazbu, aby vylepšily zdravotnickou infrastrukturu a zajistily tak, že bude podporovat potřeby pacientů i personálu.
Prostřednictvím cílených průzkumů mohou týmy pro vztahy s pacienty měřit zapojení a spokojenost pacientů, čímž tvarují programy, které podporují důvěru a podporu pro zdravotnická zařízení.
IT pracovníci mohou využívat postřehy z průzkumů k hodnocení a zlepšení technologické infrastruktury a podpůrných služeb pro nemocnice, kliniky a lékařské praxe.
Vedoucí pracovníci mohou získat přehledy pro hodnocení účinnosti klinických procesů, identifikovat příležitosti pro zefektivnění operací, zkrácení čekacích dob a zlepšení výsledků pacientů.
Koordinátoři lidských zdrojů a vedoucí oddělení mohou využít zpětnou vazbu z průzkumu k podpoře spolupráce a komunikace mezi zdravotnickými týmy, podporujícím koordinovanou péči a přístupy zaměřené na pacienta.
- Jak jste spokojen/a s kvalitou zdravotnických služeb poskytovaných naší institucí?
- Doporučil/a byste naši zdravotnickou instituci ostatním?
- Jak byste ohodnotil/a svůj celkový zážitek jako pacient v naší instituci?
- Jak efektivně podle vás naši poskytovatelé zdravotní péče naplňují vaše zdravotní potřeby?
- Jaké zlepšení byste navrhl/a pro zvýšení kvality zdravotní péče a služeb nabízených naší institucí?
- Jak jste spokojen(a) s komunikací a zapojením mezi naší zdravotnickou institucí a pacienty/pečovateli?
- Doporučil(a) byste naši zdravotnickou instituci dalším osobám hledajícím lékařskou péči?
- Jak byste ohodnotil(a) celkové prostředí péče poskytované pacientům?
- Do jaké míry si myslíte, že naše instituce podporuje celkovou pohodu pacientů?
- Jaké vylepšení nebo další služby byste chtěl(a) vidět, aby naše instituce nabízela, aby lépe podpořila pacienty a jejich rodiny?
- Jak dobře jste obeznámeni se službami a možnostmi léčby, které nabízí naše zdravotnické zařízení?
- Které faktory ovlivnily vaše rozhodnutí zvolit naši nemocnici/kliniku pro vaše zdravotní potřeby?
- Jak vnímáte kvalitu našich zdravotnických služeb ve srovnání s jinými institucemi?
- Které nové trendy nebo vývoj v oblasti zdravotní péče vás zajímá?
- Jaké další služby nebo zkušenosti s léčbou byste rádi viděli začleněné do naší nabídky zdravotní péče?
- Jak jste spokojen(a) s jasností a transparentností procesů účtování a pojištění v naší zdravotnické instituci?
- Setkal(a) jste se s nějakými výzvami nebo obtížemi při porozumění vašemu pojištění nebo lékařským účtům od naší instituce?
- Jak byste ohodnotil(a) pohotuvost našeho personálu pro účtování a pojištění při řešení vašich dotazů nebo obav?
- Jaké zlepšení byste navrhl(a) ke zvýšení efektivity a účinnosti našich pojišťovacích a účtovacích služeb?
- Jak dobře se domníváte, že naše instituce podporuje pacienty při orientaci v pojistných nárocích a otázkách účtování?
Tato šablona průzkumu zdravotní péče pokrývá řadu témat, včetně celkového zážitku pacienta, konkrétního oddělení nebo služby, kterou navštívil, a kvality poskytované péče.
Taktéž shromažďuje zpětnou vazbu od pacientů ohledně jejich zapojení do rozhodovacího procesu, pravděpodobnosti doporučení služby, stejně jako jejich návrhů na zlepšení a jakýchkoli dalších komentářů.
