非营利组织调查
最好的见解通常来自积极、充满热情的参与者，对于非营利组织来说，这再真实不过了。通过 LimeSurvey，您可以赋予捐赠者和志愿者——那些不辞辛劳提升和支持他人的人——提供有关其工作的宝贵反馈和见解的能力。
与愿景和使命保持一致
有影响力的报道
“利益相关者参与”
非营利组织调查的优势
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组织可以使用调查来研究其项目的有效性和相关性，从而调整未来的产品以更好地满足社区需求。
筹款团队可以收集有关捐赠者满意度和偏好方面的见解，并调整通信和参与策略以改善这些指标。
志愿者协调员可以使用调查反馈来提高志愿者体验的质量。
高管和董事会成员可以利用调查数据来为战略规划提供信息，并确保计划符合利益相关者的期望和任务目标。
企业可以利用调查见解来制定宣传策略。
“市场营销和传播专家可以分析调查数据，以改进信息传递和外展策略，增强公众参与和意识。”
非营利组织可以使用调查来衡量其活动在社区内的实际效果，并据此进行改进。
项目经理可以利用调查反馈来调整和改进教育材料和项目。
非营利组织领导者可以使用调查来更好地了解各利益相关者的需求和看法，从而促进更牢固的关系和更高的参与度。
筹款策略师可以分析捐助者反馈，以改进筹款方法、活动设计和捐助者感谢方法。
“志愿者反馈调查”
“收集志愿者关于他们经验的反馈，包括培训的有效性、支持情况以及整体志愿者管理系统。”
受益人满意度调查
评估服务和项目对受益人的影响，并确定可以采取哪些措施更好地为他们服务。
社区需求评估调查
“衡量贵非营利组织的倡议对其意图服务和受益的社区的影响有多大，并确定感知需求和实际需求之间是否存在不匹配。”
战略规划调查
收集来自不同利益相关者的意见以指导战略规划过程，使组织目标与社区需求保持一致。
“事件评估调查”
收集客人的反馈意见，以确定活动的效果，并找出需要改进的地方。
项目评估调查
评估非营利组织提供的特定项目或服务的有效性和影响，收集数据以指导未来的项目。
“筹款活动调查”
评估筹款活动的成功，并确定需要改进的领域。
员工满意度调查
深入了解非营利组织工作人员的想法、他们的工作满意度以及对工作的各个方面的反馈。
捐赠者满意度调查
确定捐赠者的满意度和参与度，并更好地了解他们的动机和偏好。
会员满意度调查
基于会员制的非营利组织可以发现会员对福利、活动和组织提供的整体价值的满意度。
“董事会成员参与调查”
“发现您的董事会成员在与组织互动方面的参与度，并收集他们对于非营利组织方向和治理的看法。”
非营利组织品牌认知度调查
“衡量公众和目标群体对非营利组织品牌、使命和活动的认识及认知程度。”
“利益相关者感知调查”
收集所有关键利益相关者的反馈，包括捐赠者、志愿者、受益人和社区合作伙伴，以了解他们对贵组织项目和努力的看法。
宣传活动效果调查
确定宣传活动的影响和效力。最佳非营利组织调查问题
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- 在 1 到 10 的范围内，您对整体捐赠体验的满意度如何
- 是什么激励您进行了捐赠？
- 捐赠的过程有多容易？
- 您觉得我们提供的关于本组织的信息是否清晰且富有信息量？
- 您未来有多大可能再向我们的组织捐赠？
- 以1到10的尺度来看，您对在组织中的整体工作体验有多满意？
- 您觉得您的工作与组织的使命和价值观有多契合？
- 您觉得同事和上级有给予您足够的重视和认可吗？
- 您如何评价组织内部的沟通情况？
- 您觉得您的贡献是否得到了组织的认可和肯定？
- 在1到10的范围内，您对作为我们组织成员的整体体验有多满意？
- 是什么激励您加入我们？
- 您觉得我们的组织是否达到了您作为成员的期望？
- 您对所收到的福利和优惠有多满意？
- 您会如何评价我们提供的关于会员更新、活动和机会的沟通？
- 您是否为我们最近的筹款活动做出了贡献？
- 是什么促使您向这次筹款活动捐款的？
- 您对我们组织就筹款活动发出的沟通信息满意吗？
- 您觉得筹款活动的材料（例如电子邮件、社交媒体帖子、网站内容）具有信息量和吸引力吗？
- 您在捐款过程中遇到过任何问题或挑战吗？如果有，请提供描述。
“您知道我们最新的宣传活动吗？
- 您是否与任何与活动相关的材料或内容互动（例如，社交媒体帖子、电子邮件、网站内容）？
- 您如何评价活动中使用的信息的清晰度和有效性？
- 活动是否有效传达了其旨在解决的问题或原因？
- 这个宣传活动是否激励您采取任何行动？”
Example nonprofit survey template
The volunteer survey template collects feedback from volunteers concerning their experience with the organization, touching on elements like role fulfillment and time commitment.
The template also asks for opinions about training and encourages suggestions for improvement.
Template tags
改进非营利组织调查的技巧
2. 将无障碍功能融入调查问卷： 确保您的调查问卷对所有受访者都是无障碍的，包括残障人士。使用无障碍格式并提供替代回应选项（例如，为视障人士提供语音回应），确保与辅助技术兼容。
3. 跟进受访者： 通过分享您在调查后所采取的跟进行动，让受访者感受到他们的反馈意见是受到重视的。