Mějte přehled o všech aspektech vaší organizace pomocí efektivních firemních průzkumů. Od spokojenosti zákazníků po řízení zaměstnanců a zainteresovaných stran, firemní průzkumy mohou organizacím pomoci efektivně prozkoumat všechny aspekty vedení podniku a podle toho zavádět změny.
Firemní průzkumy jsou nástroje výzkumu, které společnosti používají k získání strukturované zpětné vazby a poznatků od klíčových zainteresovaných stran, jako jsou zákazníci, zaměstnanci nebo potenciální trhy. Obsahují kombinaci otevřených a uzavřených otázek, které pokrývají jak kvalitativní, tak kvantitativní aspekty.
Vedoucí pracovníci mohou využívat data z firemních průzkumů k tomu, aby činili strategická rozhodnutí, která sladí společnost s požadavky a příležitostmi na trhu.
Marketingové týmy mohou využít cenné poznatky získané z těchto firemních průzkumů k vytvoření rafinovaných marketingových strategií, které nejenže odpovídají cílové skupině společnosti, ale přinášejí i skvělé výsledky.
Značky mohou využívat firemní průzkumy k shromažďování dat o preferencích zákazníků a trendech v odvětví.
Zpětná vazba z firemních průzkumů může firmám pomoci optimalizovat prodejní strategie, které vedou k lepšímu zapojení zákazníků a míře konverze.
Poznatky z průzkumu mohou pomoci posílit procesy zákaznické služby společnosti, což povede ke zvýšení spokojenosti a loajality zákazníků.
Zpětná vazba zaměstnanců pomáhá týmům HR měřit angažovanost, identifikovat oblasti pro zlepšení a zvýšit míru udržení.
Data a poznatky z firemních průzkumů mohou informovat konkrétní potřeby školení a pomoci společnostem implementovat relevantní programy.
Firemní průzkumy mohou pomoci vedoucím představitelům zjistit, zda zaměstnanci mají rádi firemní kulturu, a provést příslušné úpravy.
Zpětná vazba ze survey může objasnit, jak zákazníci a relevantní zainteresované strany procházejí webovou stránkou organizace, čímž poskytuje náhledy na zlepšení designu a funkčnosti.
Analýza dat z firemních průzkumů může pomoci identifikovat potenciální rizika pro organizaci, aby týmy mohly formulovat ochrané strategie.
- Baví vás pracovat se svými kolegy?
- Máte pocit, že vaše práce má smysl a dopad?
- Cítíte se pohodlně, když dáváte zpětnou vazbu svému přímému nadřízenému?
- Cítíte se zmocněni k rozhodování ve své roli?
- Jak vnímáte inkluzivnost firemní kultury?
- Byli jste informováni o nedávných organizačních změnách?
- Ohodnoťte, jak dobře rozumíte nedávným celopodnikovým změnám.
- Cítíte se spokojeni se způsobem, jakým byly nedávné změny oznámeny a implementovány?
- Jak ovlivnily nedávné změny vaši práci a práci vašeho týmu?
- Bylo vám poskytnuto dostatečné školení k vyrovnání se s nedávnými změnami?
- Jak jste spokojen(a) s aktuálním balíčkem odměn?
- Které výhody z vašeho aktuálního balíčku odměn si ceníte nejvíce?
- Který aspekt vašeho balíčku odměn lze zlepšit a jak?
- Existují nějaké aspekty vašeho balíčku odměn, které byste preferoval(a), aby byly odstraněny?
- Jak se cítíte ohledně aktuálních bonusových politik a motivačních programů společnosti?
- Jaké faktory ovlivnily vaše rozhodnutí odejít ze společnosti?
- Existuje něco, co mohla společnost udělat jinak, aby ovlivnila vaše současné rozhodnutí?
- Byl/a jste spokojen/a s vaším kompenzačním a benefitním balíčkem?
- Cítíte se férově odměňován/a?
- Máte nějaké návrhy, jak udělat ze společnosti lepší místo?
Šablona průzkumu mezi podniky je navržena tak, aby shromáždila zpětnou vazbu od firem ohledně jejich zkušeností s produkty nebo službami jiné společnosti a měřila úroveň spokojenosti.
Cílem je také odhalit oblasti, které vyžadují zlepšení, a vyžádat si celkové doporučení, což poskytuje komplexní porozumění obchodní interakci.