«Некоммерческие опросы»
Лучшие идеи обычно приходят от активных, увлеченных участников, и это особенно верно для некоммерческих организаций. С LimeSurvey, вы можете дать возможность донорам и волонтерам – людям, которые стараются помочь и поддержать других – предоставить ценные отзывы и идеи о своей работе.
Соответствие видению и миссии
Влиятельная журналистика
Вовлечение заинтересованных сторон
Что такое опросы некоммерческих организаций?
Опросы некоммерческих организаций — это анкеты, опросники и формы, используемые некоммерческими и неправительственными организациями для сбора информации, отзывов или мнений от широкого круга заинтересованных сторон, включая доноров, волонтеров и клиентов.
Преимущества опросов некоммерческих организаций
TPL_MODULE_ACCORDION_TITLE
«Организации могут использовать опросы для изучения эффективности и актуальности своих программ, а также формировать будущие предложения, чтобы лучше соответствовать потребностям сообщества.»
Команды по сбору средств могут собирать данные об уровнях удовлетворённости доноров и их предпочтениях, а также адаптировать стратегии коммуникации и вовлечения для улучшения этих показателей.
Координаторы волонтеров могут использовать отзывы опросов, чтобы улучшить качество волонтерского опыта.
Руководители и члены совета директоров могут использовать данные опросов для информирования стратегического планирования и обеспечения программ, которые соответствуют ожиданиям стейкхолдеров и целям миссии.
Организации могут использовать результаты опросов для формирования стратегий адвокации.
Специалисты по маркетингу и коммуникациям могут анализировать данные опросов, чтобы уточнить сообщения и стратегии взаимодействия, повышая вовлеченность и осведомленность общественности.
Некоммерческие организации могут использовать опросы, чтобы измерить ощутимые результаты своей деятельности в сообществе и соответственно внести улучшения.
Программные менеджеры могут использовать обратную связь из опросов для корректировки и улучшения образовательных материалов и программ.
Лидеры некоммерческих организаций могут использовать опросы, чтобы лучше понять потребности и восприятие различных заинтересованных сторон, способствуя укреплению отношений и повышению вовлеченности.
Стратеги по сбору средств могут анализировать отзывы доноров для улучшения подходов к сбору средств, дизайна кампаний и методов благодарности доноров.
Опросы Обратной Связи Волонтеров
Собирайте отзывы от волонтёров об их опыте, включая эффективность обучения, поддержки и общей системы управления волонтёрами.
Опросы удовлетворенности бенефициаров
«Оцените влияние услуг и программ на получателей, и определите, что можно сделать, чтобы улучшить их обслуживание.»
Опросы по оценке потребностей сообщества
Измерьте, насколько значимы инициативы вашей некоммерческой организации для сообщества, которому они предназначены помогать и приносить пользу, и установите, было ли несоответствие между воспринимаемыми потребностями и реальными потребностями.
Анализы стратегического планирования
«Собирайте отзывы от различных заинтересованных сторон для информирования процесса стратегического планирования, согласовывая организационные цели с потребностями сообщества.»
Анкеты оценки мероприятий
Соберите отзывы гостей, чтобы определить эффективность мероприятия и выявить области для улучшения.
Опросы по оценке программ
Оцените эффективность и воздействие конкретных программ или услуг, предлагаемых некоммерческой организацией, собирая данные для информирования будущих программ.
Опросы Фандрейзинговой Кампании
Оцените успех кампаний по сбору средств и выявите области для улучшения.
Опросы удовлетворённости персонала
Получите представление о мыслях сотрудников некоммерческих организаций, их удовлетворенности работой и отзывах о различных аспектах их деятельности.
Опросы удовлетворенности доноров
Определите, насколько довольны и вовлечены доноры, а также получите лучшее понимание их мотиваций и предпочтений.
Опросы удовлетворённости членов
Некоммерческие организации с системой членства могут выяснить удовлетворенность членов предоставляемыми льготами, мероприятиями и общей ценностью, которую предоставляет организация.
Опросы о вовлеченности членов совета директоров
Узнайте, насколько активно и вовлечены ваши члены совета в работу организации, и соберите информацию об их взглядах на направление и управление некоммерческой организации.
Опросы осведомленности о бренде некоммерческой организации
Измерьте осведомленность и узнаваемость бренда, миссии и деятельности некоммерческой организации среди широкой публики и целевых групп.
Опросы восприятия заинтересованных сторон
Соберите отзывы от всех ключевых заинтересованных сторон, включая доноров, волонтеров, получателей помощи и партнеров по общине, чтобы узнать их мнение о программах и усилиях вашей организации.
Опросы эффективности кампаний по продвижению
Определите влияние и эффективность адвокационных кампаний.Лучшие вопросы для опроса некоммерческих организаций
TPL_MODULE_ACCORDION_TITLE_2
- По шкале от 1 до 10, насколько вы удовлетворены вашим общим опытом пожертвования нашей организации?
- Что побудило вас сделать пожертвование?
Насколько легко было сделать пожертвование?
- Насколько четкой и информативной вам показалась предоставленная информация о нашей организации?
- Насколько вероятно, что вы снова сделаете пожертвование нашей организации в будущем?
- По шкале от 1 до 10, насколько вы удовлетворены вашим общим опытом работы в организации?
- Насколько хорошо, по вашему мнению, ваша работа соответствует миссии и ценностям организации?
- Чувствуете ли вы себя ценным и уважаемым коллегами и руководителями?
- Как бы вы оценили уровень коммуникации в организации?
- Считаете ли вы, что ваши вклады признаются и отмечаются организацией?
- По шкале от 1 до 10, насколько вы довольны своим общим опытом как члена нашей организации?
- Что побудило вас присоединиться к нам?
- Считаете ли вы, что наша организация оправдывает ваши ожидания как члена?
- Насколько вы довольны льготами и привилегиями, которые вы получаете?
- Как бы вы оценили на связь, которую вы получаете от нас по обновлениям членства, мероприятиям и возможностям?
- Вы внесли свой вклад в нашу последнюю кампанию по сбору средств?
- Что побудило вас пожертвовать на эту кампанию по сбору средств?
- Насколько вы довольны общением, которое вы получили от нашей организации по поводу кампании по сбору средств?
- Нашли ли вы материалы кампании по сбору средств (например, электронные письма, посты в социальных сетях, содержание сайта) информативными и увлекательными?
- Столкнулись ли вы с какими-либо проблемами или трудностями при совершении пожертвования? Если да, пожалуйста, опишите.
Вы знали о нашей последней кампании по пропаганде?
- Взаимодействовали ли вы с какими-либо материалами или контентом, связанными с кампанией (например, постами в социальных сетях, электронными письмами, содержимым сайта)?
- Как бы вы оценили ясность и эффективность сообщений, использованных в кампании?
- Удалось ли кампании эффективно донести до вас проблему или причину, которую она пыталась решить?
- Мотивировала ли вас кампания по пропаганде на какие-либо действия?
Example nonprofit survey template
The volunteer survey template collects feedback from volunteers concerning their experience with the organization, touching on elements like role fulfillment and time commitment.
The template also asks for opinions about training and encourages suggestions for improvement.
Template tags
Советы по улучшению ваших опросов для некоммерческих организаций
2. Постройте доступность в свой опрос: Убедитесь, что ваш опрос доступен для всех респондентов, включая лиц с ограниченными возможностями. Используйте доступные форматы и предоставляйте альтернативные варианты ответов (например, голосовой ответ для слабовидящих), а также обеспечьте совместимость с вспомогательными технологиями.
3. Следите за респондентами: Покажите респондентам, что их отзывы важны, делясь информацией о ваших последующих действиях после опроса.