Лучшие идеи обычно приходят от активных, увлеченных участников, и это особенно верно для некоммерческих организаций. С LimeSurvey, вы можете дать возможность донорам и волонтерам – людям, которые стараются помочь и поддержать других – предоставить ценные отзывы и идеи о своей работе.
Опросы некоммерческих организаций — это анкеты, опросники и формы, используемые некоммерческими и неправительственными организациями для сбора информации, отзывов или мнений от широкого круга заинтересованных сторон, включая доноров, волонтеров и клиентов.
Организации могут использовать опросы для изучения эффективности и актуальности своих программ, а также формировать будущие предложения, чтобы лучше соответствовать потребностям сообщества.
Команды по сбору средств могут собирать данные об уровнях удовлетворённости доноров и их предпочтениях, а также адаптировать стратегии коммуникации и вовлечения для улучшения этих показателей.
Координаторы волонтеров могут использовать отзывы опросов, чтобы улучшить качество волонтерского опыта.
Руководители и члены совета директоров могут использовать данные опросов для информирования стратегического планирования и обеспечения программ, которые соответствуют ожиданиям стейкхолдеров и целям миссии.
Организации могут использовать результаты опросов для формирования стратегий адвокации.
Специалисты по маркетингу и коммуникациям могут анализировать данные опросов, чтобы уточнить сообщения и стратегии взаимодействия, повышая вовлеченность и осведомленность общественности.
Некоммерческие организации могут использовать опросы, чтобы измерить ощутимые результаты своей деятельности в сообществе и соответственно внести улучшения.
Программные менеджеры могут использовать обратную связь из опросов для корректировки и улучшения образовательных материалов и программ.
Лидеры некоммерческих организаций могут использовать опросы, чтобы лучше понять потребности и восприятие различных заинтересованных сторон, способствуя укреплению отношений и повышению вовлеченности.
Стратеги по сбору средств могут анализировать отзывы доноров для улучшения подходов к сбору средств, дизайна кампаний и методов благодарности доноров.
- По шкале от 1 до 10, насколько вы удовлетворены вашим общим опытом пожертвования нашей организации?
- Что побудило вас сделать пожертвование?
Насколько легко было сделать пожертвование?
- Насколько четкой и информативной вам показалась предоставленная информация о нашей организации?
- Насколько вероятно, что вы снова сделаете пожертвование нашей организации в будущем?
- По шкале от 1 до 10, насколько вы удовлетворены вашим общим опытом работы в организации?
- Насколько хорошо, по вашему мнению, ваша работа соответствует миссии и ценностям организации?
- Чувствуете ли вы себя ценным и уважаемым коллегами и руководителями?
- Как бы вы оценили уровень коммуникации в организации?
- Считаете ли вы, что ваши вклады признаются и отмечаются организацией?
- По шкале от 1 до 10, насколько вы довольны своим общим опытом как члена нашей организации?
- Что побудило вас присоединиться к нам?
- Считаете ли вы, что наша организация оправдывает ваши ожидания как члена?
- Насколько вы довольны льготами и привилегиями, которые вы получаете?
- Как бы вы оценили на связь, которую вы получаете от нас по обновлениям членства, мероприятиям и возможностям?
- Вы внесли свой вклад в нашу последнюю кампанию по сбору средств?
- Что побудило вас пожертвовать на эту кампанию по сбору средств?
- Насколько вы довольны общением, которое вы получили от нашей организации по поводу кампании по сбору средств?
- Нашли ли вы материалы кампании по сбору средств (например, электронные письма, посты в социальных сетях, содержание сайта) информативными и увлекательными?
- Столкнулись ли вы с какими-либо проблемами или трудностями при совершении пожертвования? Если да, пожалуйста, опишите.
Вы знали о нашей последней кампании по пропаганде?
- Взаимодействовали ли вы с какими-либо материалами или контентом, связанными с кампанией (например, постами в социальных сетях, электронными письмами, содержимым сайта)?
- Как бы вы оценили ясность и эффективность сообщений, использованных в кампании?
- Удалось ли кампании эффективно донести до вас проблему или причину, которую она пыталась решить?
- Мотивировала ли вас кампания по пропаганде на какие-либо действия?
Шаблон анкеты для волонтеров собирает отзывы от волонтеров о их опыте работы с организацией, затрагивая такие элементы, как выполнение роли и затраты времени.
Шаблон также запрашивает мнения о тренировках и поощряет предложения по улучшению.
