「最良の洞察は通常、積極的で情熱的な参加者から得られるものであり、これは非営利団体においても同様です。LimeSurveyを使用すれば、献身的なドナーやボランティア – 他人を支援し、応援しようとする人々 – に彼らの活動に関する貴重なフィードバックや洞察を提供する力を与えることができます。」
非営利組織の調査は、非営利および非政府組織が情報、フィードバック、または意見を収集するために使用するアンケート、世論調査、およびフォームであり、寄付者、ボランティア、およびクライアントなどの広範囲の利害関係者を対象としています。
「組織はアンケートを使用してプログラムの効果と関連性を調査し、将来の提供内容をコミュニティのニーズにより適合させることができます。」
募金チームは寄付者の満足度や好みについての洞察を集め、それに基づいてコミュニケーションやエンゲージメント戦略を調整し、これらの指標を向上させることができます。
「ボランティアコーディネーターは、ボランティアの体験の質を向上させるためにアンケートのフィードバックを活用することができます。」
役員および取締役会メンバーは、調査データを活用して戦略的計画を立案し、ステークホルダーの期待およびミッションの目標に一致するプログラムを確実にすることができます。
組織は調査の洞察を活用してアドボカシー戦略を形成することができます。
「マーケティングおよびコミュニケーションの専門家は、メッセージングとアウトリーチ戦略を洗練するために調査データを分析し、公衆のエンゲージメントと認知度を高めることができます。」
非営利団体は調査を使用して、コミュニティ内での活動の具体的な効果を測定し、それに応じて改善を行うことができます。
プログラムマネージャーは、教育資料やプログラムを調整し改善するために、アンケートフィードバックを使用することができます。
「非営利団体のリーダーは、アンケートを活用して様々なステークホルダーのニーズや認識をよりよく理解し、より強固な関係と高いエンゲージメントを促進することができます。」
ファンドレイジング戦略家は寄付者のフィードバックを分析し、ファンドレイジングのアプローチ、キャンペーンデザイン、および寄付者感謝の方法を改善できます。
- 1から10のスケールで、当団体への全体的な寄付経験にどれくらい満足していますか?
- 寄付をしようと思った動機は何ですか?
寄付をするのはどれくらい簡単でしたか?
- 当団体について提供された情報は明確で有益だと感じましたか?
- 将来的に当団体に寄付する可能性はどれくらいありますか?
- 1から10のスケールで、組織で働く全体的な経験にどれくらい満足していますか？
- あなたの仕事が組織のミッションと価値観にどれほど一致していると感じますか？
- 同僚や上司から価値を感じ、感謝されていると思いますか？
- 組織内のコミュニケーションをどのように評価しますか？
- あなたの貢献が組織によって認識され、評価されていると感じますか？
- 当組織のメンバーとしての全体的な経験にどれくらい満足していますか？1から10のスケールでお答えください。
- 当組織に参加する動機は何でしたか？
- 当組織はメンバーとしての期待に応えていますか？
- 受けている特典やメリットにどれくらい満足していますか？
- メンバーシップの更新、イベント、および機会に関するコミュニケーションをどのように評価しますか？
- 私たちの最新の資金調達キャンペーンに貢献してくださったでしょうか？
- この資金調達キャンペーンに寄付する動機は何でしたか？
- 資金調達キャンペーンに関する当団体からの連絡にどの程度満足しましたか？
- 資金調達キャンペーンの資料（例：メール、ソーシャルメディア投稿、ウェブサイトの内容）は、情報豊かで魅力的でしたか？
- 寄付をする際に何か問題や課題に直面しましたか？もしあれば、説明をお願いします。
「私たちの最新のアドボカシーキャンペーンについて知っていましたか？
- キャンペーンに関連する素材やコンテンツ（例：ソーシャルメディア投稿、メール、ウェブサイトのコンテンツなど）と関わりましたか？
- キャンペーンで使用されたメッセージの明確さと効果をどのように評価しますか？
- キャンペーンは意図した問題や目的を効果的に伝えましたか？
- このアドボカシーキャンペーンにより何らかの行動を起こす動機づけがされましたか？」
ボランティア調査テンプレートは、役割の充実度や時間のコミットメントなど、組織との経験に関するボランティアからのフィードバックを収集します。
このテンプレートは、トレーニングについての意見を求めており、改善のための提案を奨励しています。
