Průzkumy produktů
Hledáte zpětnou vazbu na produkty vaší společnosti? Potřebujete podpořit výzkum a vývoj? LimeSurvey vám může pomoci získat cenná data, zpětnou vazbu a poznatky, abyste mohli inovovat a zlepšovat svou nabídku produktů a zajistili, že budou odpovídat zpětné vazbě a očekáváním zákazníků i trhu.
Vylepšit současné produkty
„Řiďte vývoj produktu“
Zvýšit celkovou spokojenost s produktem
Co jsou produktové průzkumy?
Produktové průzkumy jsou mocné nástroje průzkumu trhu, které značky používají k získávání zpětné vazby a názorů na stávající produkty, stejně jako ke shromažďování poznatků o tom, co zákazníci a jejich cílové publikum hledají u nových produktů. Tyto průzkumy mají za cíl pomoci značkám zjistit, kde mohou vylepšit své nabídky, sladit se s očekáváními zákazníků a zajistit vhodnost produktů pro trh.
Výhody produktových průzkumů
TPL_MODULE_ACCORDION_TITLE
Produktoví manažeři mohou využít údaje z průzkumů k lepšímu porozumění potřeb a preferencí zákazníků, což usměrňuje vývoj a inovace produktů.
Značky mohou využívat vhledy ze šetření k identifikaci a nápravě problémů s produkty, zlepšení kvality a prokázání závazku k zákaznické zpětné vazbě.
„Výzkumné a vývojové týmy mohou využít údaje z průzkumů k určení příležitostí pro inovace produktů, což společnosti pomáhá zůstat konkurenceschopnou a relevantní.“
Podniky mohou testovat nové produktové koncepty pomocí průzkumů, což může pomoci zajistit produktovou shodu na trhu a zmírnit riziko neúspěchu na trhu.
Značky mohou analyzovat zpětnou vazbu, aby učinily informovaná rozhodnutí o aktualizacích, ukončení nebo rozšíření produktů.
Týmy mohou analyzovat zpětnou vazbu z průzkumu a zlepšit design produktu způsoby, které zkvalitní celkový zážitek uživatele.
Zkušení vedoucí mohou aplikovat zpětnou vazbu o produktu na strategické plánování organizace, čímž zajistí, že nabídka produktů bude odpovídat požadavkům trhu.
Firmy mohou využít výsledky průzkumů k informování svých cenových strategií, aby byly v souladu s očekáváními zákazníků a konkurenceschopné s tržními standardy.
Zpětná vazba na produkty může značkám pomoci hlouběji porozumět preferencím zákazníků, což jim umožní přizpůsobit prodejní přístupy a zdůraznit vlastnosti produktů, které budou rezonovat s cílovým publikem.
Marketingoví pracovníci mohou využít poznatků z produktových průzkumů k vytváření cílenějších a relevantnějších marketingových kampaní.
Průzkumy třídění nápadů
Shromáždit zpětnou vazbu o řadě produktových nápadů v raných stádiích vývoje, aby se určilo, které mají největší potenciál na základě zpětné vazby zákazníků, poptávky na trhu a proveditelnosti.
Dotazníky pro testování konceptu produktu
Shromažďujte zpětnou vazbu ohledně konceptů produktů, což pomůže zhodnotit zájem trhu a upřesnit nápady.
Průzkumy vývoje produktů
Shromažďujte zpětnou vazbu ohledně designu, funkcí a použitelnosti produktu během fáze vývoje, abyste zajistili, že finální produkt splňuje očekávání zákazníků.
Dotazníky pro strategické plánování
Shromažďujte vstupy od různých zainteresovaných stran, aby byl informován proces strategického plánování, sladění cílů organizace s potřebami komunity.
Průzkumy zpětné vazby na produkt
Naslouchejte názorům zákazníků na stávající produkty, které mohou pomoci identifikovat silné stránky, slabiny a oblasti pro zlepšení.
Hodnocení funkcí dotazníky
Zaměřte se na konkrétní vlastnosti produktu, abyste pochopili hodnotu pro zákazníky, jak jsou používány a jak je lze zlepšit.
Průzkumy použitelnosti produktu
„Posuďte, jak snadné a intuitivní je pro uživatele interakce s produktem, a zaměřte se na oblasti, které je třeba zlepšit.“
Průzkumy spokojenosti s produktem
Měřte spokojenost zákazníků s výkonností produktu, spolehlivostí a tím, jak dobře splňuje jejich potřeby.
Průzkumy testování balíčků
Vyhodnoťte možnosti balení pro produkt tím, že shromáždíte zpětnou vazbu na design, funkčnost, materiál a celkovou přitažlivost.
Průzkumy citlivosti na cenu
Identifikujte nejlepší cenovou strategii pomocí dat o tom, jak by změny cen mohly ovlivnit poptávku po produktu.
Hodnotící průzkumy životního cyklu produktu
Posuďte výkon a relevantnost produktu během jeho životního cyklu, čímž informujete rozhodnutí o aktualizacích, vylepšeních nebo ukončení.
Průzkumy zkušeností s produktem
Vyhodnoťte holistické zkušenosti zákazníků s produktem, od objevení až po konec životního cyklu, abyste pochopili, jak produkt zapadá do jejich životů a splňuje jejich potřeby.
Průzkumy pojmenování produktů
Určete, který potenciální název produktu nejvíce rezonuje s cílovou skupinou, je nejzapamatovatelnější a nejvíce se shoduje s brandingem a pozicí produktu.
Průzkumy přijetí nového produktu
Ponořte se hluboko do faktorů, které ovlivňují zákazníky, aby vyzkoušeli nové produkty, včetně překážek při adopci a motivace.
Srovnávací průzkumy produktů
Porovnejte produkt s nabídkami konkurence, abyste pochopili jeho relativní silné a slabé stránky na trhu.
Průzkumy hodnocení po nákupu
Shromážděte zpětnou vazbu od zákazníků po zakoupení a používání produktu, což poskytne přehled o zkušenostech po nákupu a životnosti produktu.
Průzkumy potřeb a očekávání zákazníků
Identifikace toho, co zákazníci očekávají od produktů v určité kategorii, pomáhá sladit vlastnosti produktů s potřebami zákazníků.Nejlepší otázky pro průzkum produktů
TPL_MODULE_ACCORDION_TITLE_2
- Na škále od 1 do 10, jak dobře rozumíte konceptu produktu?
- Na škále od 1 do 10, jak moc vás tento koncept produktu zajímá?
- Jaké výhody nebo vlastnosti konceptu produktu vás nejvíce zaujaly?
- Kdo si myslíte, že je cílová skupina pro tento produkt?
- Na škále od 1 do 10, jaká je pravděpodobnost, že tento produkt koupíte?
„- Na stupnici od 1 do 10, jak jste s tímto produktem spokojeni?
- Na stupnici od 1 do 10, jaká je pravděpodobnost, že budete tento produkt nadále používat?
- Na stupnici od 1 do 10, jaká je pravděpodobnost, že si tento produkt znovu zakoupíte?
- Které funkce produktu se vám líbí nejvíce?
- Jaká vylepšení produktu byste chtěli vidět?“
- Na stupnici od 1 do 10, jak dobře tento produkt splňuje vaše očekávání?
- Na stupnici od 1 do 10, jak byste ohodnotili kvalitu tohoto produktu?
- Myslíte si, že tento produkt je dobrá hodnota za peníze?
- Koupili byste si tento produkt znovu?
- Na stupnici od 1 do 10, jak jste celkově spokojeni s výkonem tohoto produktu?
- Jakou cenu byste očekávali za tento produkt?
- Jakou cenu považujete za příliš vysokou pro tento produkt?
- Jakou cenu byste považovali za výhodnou nabídku pro tento produkt?
- Přešli byste ke konkurenci, pokud by nabídli podobný produkt za nižší cenu?
- Myslíte si, že tento produkt za současnou cenu poskytuje dobrou hodnotu za peníze?
Na stupnici od 1 do 10, jak moc máte zájem vyzkoušet tento nový produkt?
- Jaké výhody nebo vlastnosti tohoto produktu vás nutí ho vyzkoušet?
- Myslíte si, že tento produkt zlepší váš každodenní život?
- Myslíte si, že tento produkt splní vaše očekávání nebo potřeby?
- Co by vám mohlo zabránit v koupi tohoto produktu?
Example product survey template
This product feedback survey invites customers to evaluate their experience with a product or service, measuring their satisfaction with its quality and value for money, and ascertaining whether they would recommend it to others.
Additional questions delve into what customers liked and disliked, any confusion or problems they faced, and their suggestions for improvement.
Template tags
Tipy pro zlepšení vašich produktových průzkumů
2. Zajistěte důvěrnost: Ujistěte účastníky průzkumu, že jejich odpovědi jsou důvěrné a data jsou v souladu s GDPR, nebo jinými relevantními předpisy a zákony na ochranu dat.
3. Používejte jednoduchý jazyk: Zajistěte, aby jazyk průzkumu neobsahoval odborný žargon a byl snadno srozumitelný pro každého.