การสำรวจขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
ข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดมักมาจากผู้เข้าร่วมที่กระตือรือร้นและมีความหลงใหล และสิ่งนี้เป็นจริงอย่างยิ่งสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ด้วย LimeSurvey คุณสามารถเสริมพลังให้ผู้บริจาคและอาสาสมัคร - ผู้ที่พยายามอย่างหนักเพื่อยกระดับและสนับสนุนผู้อื่น - เพื่อให้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าเกี่ยวกับงานของพวกเขาได้
การจัดแนวให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์และพันธกิจ
การรายงานที่ส่งผลกระทบ
การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
การสำรวจที่ไม่แสวงหาผลกำไรคืออะไร?
แบบสำรวจองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรคือแบบสอบถาม, การสำรวจความเห็น, และแบบฟอร์มที่ใช้โดยองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและองค์กรที่ไม่ใช่รัฐบาลเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูล, ข้อคิดเห็น, หรือความคิดเห็นจากกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียที่หลากหลาย รวมถึงผู้บริจาค, อาสาสมัคร, และลูกค้า.
ข้อดีของการสำรวจที่ไม่แสวงหาผลกำไร
TPL_MODULE_ACCORDION_TITLE
องค์กรสามารถใช้แบบสำรวจศึกษาเกี่ยวกับประสิทธิผลและความเกี่ยวข้องของโปรแกรม เพื่อปรับเปลี่ยนการให้บริการในอนาคตให้ตรงกับความต้องการของชุมชนมากขึ้น
ทีมระดมทุนสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอัตราความพึงพอใจและความชอบของผู้บริจาค และปรับแต่งการสื่อสารและกลยุทธ์การมีส่วนร่วมเพื่อปรับปรุงตัวชี้วัดเหล่านี้
ผู้ประสานงานอาสาสมัครสามารถใช้ความคิดเห็นจากแบบสำรวจเพื่อปรับปรุงคุณภาพของประสบการณ์อาสาสมัคร
ผู้บริหารและสมาชิกคณะกรรมการสามารถใช้ข้อมูลการสำรวจเพื่อสนับสนุนการวางแผนเชิงกลยุทธ์และรับรองว่าโครงการต่างๆ เสริมสร้างความสอดคล้องกับความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและวัตถุประสงค์ของภารกิจ.
องค์กรสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกจากการสำรวจเพื่อกำหนดกลยุทธ์การสนับสนุนความคิดริเริ่ม
ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการสื่อสารสามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากแบบสำรวจเพื่อปรับปรุงข้อความและกลยุทธ์การเข้าถึง ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและความตระหนักในที่สาธารณะ
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรสามารถใช้แบบสำรวจเพื่อวัดผลที่เห็นได้ชัดของกิจกรรมของพวกเขาภายในชุมชนและทำการปรับปรุงตามที่จำเป็น
ผู้จัดการโปรแกรมอาจใช้แบบสำรวจเพื่อปรับปรุงและพัฒนาวัสดุและโปรแกรมการศึกษา
ผู้นำองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรสามารถใช้การสำรวจเพื่อให้เข้าใจถึงความต้องการและการรับรู้ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่าง ๆ ได้ดียิ่งขึ้น ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น
นักวางกลยุทธ์การระดมทุนสามารถวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากผู้บริจาคเพื่อปรับปรุงแนวทางการระดมทุน, การออกแบบแคมเปญ, และวิธีการขอบคุณผู้บริจาค
แบบสำรวจข้อเสนอแนะจากอาสาสมัคร
รวบรวมความคิดเห็นจากอาสาสมัครเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา รวมถึงประสิทธิภาพของการฝึกอบรม การสนับสนุน และระบบการจัดการอาสาสมัครโดยรวม
แบบสำรวจความพึงพอใจของผู้ได้รับผลประโยชน์
ประเมินผลกระทบของบริการและโปรแกรมต่อผู้รับประโยชน์ และตัดสินใจว่าควรทำอะไรเพื่อให้บริการแก่พวกเขาได้ดีขึ้น
แบบสำรวจการประเมินความต้องการของชุมชน
วัดผลกระทบของโครงการขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรของคุณต่อชุมชนที่พวกเขาตั้งใจจะให้บริการและได้รับประโยชน์ และตรวจสอบว่ามีความไม่ตรงกันระหว่างความต้องการที่รับรู้และความต้องการที่แท้จริงหรือไม่
แบบสำรวจการวางแผนเชิงกลยุทธ์
รวบรวมข้อมูลจากผู้มีส่วนได้เสียหลากหลายเพื่อให้ข้อมูลในกระบวนการวางแผนกลยุทธ์ โดยให้เป้าหมายขององค์กรสอดคล้องกับความต้องการของชุมชน
การสำรวจการประเมินผลกิจกรรม
รวบรวมความคิดเห็นจากแขกเพื่อประเมินประสิทธิภาพของงาน และระบุพื้นที่ที่ต้องการปรับปรุง
แบบสำรวจการประเมินโปรแกรม
ประเมินประสิทธิผลและผลกระทบของโปรแกรมหรือบริการเฉพาะที่องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเสนอ, รวบรวมข้อมูลเพื่อแนะนำโปรแกรมในอนาคต.
แบบสำรวจการระดมทุน
ประเมินความสำเร็จของแคมเปญการระดมทุน และระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุง
แบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน
รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคิดของเจ้าหน้าที่ขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ความพึงพอใจในงานของพวกเขา และคำติชมเกี่ยวกับด้านต่างๆ ของการทำงานของพวกเขา
แบบสำรวจความพึงพอใจของผู้บริจาค
พิจารณาว่าผู้บริจาคมีความพอใจและความมุ่งมั่นมากน้อยแค่ไหน และเข้าใจถึงแรงจูงใจและความชอบของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้น
แบบสำรวจความพึงพอใจในสมาชิกภาพ
องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรที่มีสมาชิกเป็นฐาน สามารถทราบความพอใจของสมาชิกกับสิทธิประโยชน์ กิจกรรม และคุณค่าโดยรวมที่องค์กรนั้นให้
แบบสำรวจการมีส่วนร่วมของสมาชิกคณะกรรมการ
ค้นพบว่าคณะกรรมการของคุณมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมกับองค์กรอย่างไร และรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับมุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับทิศทางและการบริหารขององค์กรไม่แสวงหากำไร
การสำรวจการรับรู้แบรนด์องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
วัดการรับรู้และการจดจำแบรนด์ ภารกิจ และกิจกรรมขององค์กรที่ไม่แสวงหากำไรในกลุ่มประชาชนทั่วไปและกลุ่มเป้าหมาย
การสำรวจการรับรู้ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
รวบรวมความคิดเห็นจากผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมด รวมถึงผู้บริจาค อาสาสมัคร ผู้รับประโยชน์ และพันธมิตรในชุมชน เพื่อค้นหามุมมองของพวกเขาต่อโปรแกรมและความพยายามขององค์กรของคุณ
การสำรวจประสิทธิผลของการรณรงค์สนับสนุน
กำหนดผลกระทบและประสิทธิผลของแคมเปญการส่งเสริมคำถามแบบสำรวจขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ดีที่สุด
TPL_MODULE_ACCORDION_TITLE_2
- ในระดับ 1 ถึง 10 คุณพอใจกับประสบการณ์โดยรวมของคุณในการบริจาคให้กับองค์กรของเรามากเพียงใด?
- อะไรเป็นแรงจูงใจให้คุณทำการบริจาค?
การบริจาคนั้นง่ายเพียงใด?
- คุณพบว่าข้อมูลที่ให้เกี่ยวกับองค์กรของเราชัดเจนและเป็นประโยชน์หรือไม่?
- คุณมีแนวโน้มที่จะบริจาคให้องค์กรของเราในอนาคตมากเท่าใด?
- จากระดับ 1 ถึง 10 คุณพึงพอใจกับประสบการณ์โดยรวมในการทำงานที่องค์กรนี้อย่างไร?
- คุณรู้สึกว่าการทำงานของคุณสอดคล้องกับพันธกิจและค่านิยมขององค์กรอย่างไร?
- คุณรู้สึกว่าคุณมีคุณค่าและได้รับการยอมรับจากเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชาหรือไม่?
- คุณจะให้คะแนนการสื่อสารภายในองค์กรอย่างไร?
- คุณรู้สึกว่าผลงานของคุณได้รับการยอมรับและได้รับการยกย่องจากองค์กรหรือไม่?
- ในระดับ 1 ถึง 10 คุณพอใจกับประสบการณ์โดยรวมของคุณในฐานะสมาชิกขององค์กรเรามากแค่ไหน?
- อะไรเป็นแรงจูงใจให้คุณเข้าร่วมกับเรา?
- คุณรู้สึกว่าองค์กรของเราตรงตามความคาดหวังของคุณในฐานะสมาชิกหรือไม่?
- คุณพอใจกับผลประโยชน์และสิทธิพิเศษที่คุณได้รับมากแค่ไหน?
- คุณจะให้คะแนนการสื่อสารจากเราที่เกี่ยวกับการอัปเดตสมาชิก กิจกรรม และโอกาสต่างๆ อย่างไร?
- คุณมีส่วนร่วมในแคมเปญการระดมทุนล่าสุดของเราหรือไม่?
- อะไรเป็นแรงจูงใจให้คุณบริจาคให้กับแคมเปญการระดมทุนนี้?
- คุณพอใจกับการสื่อสารที่คุณได้รับจากองค์กรของเราเกี่ยวกับแคมเปญการระดมทุนมากน้อยเพียงใด?
- คุณพบว่าเนื้อหาวัสดุของแคมเปญการระดมทุน (เช่น อีเมล โพสต์ในโซเชียลมีเดีย เนื้อหาในเว็บไซต์) มีข้อมูลที่น่าสนใจและเชิญชวนหรือไม่?
- คุณพบปัญหาหรือความท้าทายใดๆ ในการทำการบริจาคหรือไม่? ถ้าใช่ กรุณาอธิบาย
คุณทราบเกี่ยวกับแคมเปญการรณรงค์ล่าสุดของเราหรือไม่?
- คุณได้มีปฏิสัมพันธ์กับวัสดุหรือเนื้อหาเกี่ยวกับแคมเปญบ้างหรือเปล่า (เช่น โพสต์ในโซเชียลมีเดีย, อีเมล, เนื้อหาบนเว็บไซต์)?
- คุณจะให้คะแนนความชัดเจนและประสิทธิผลของข้อความที่ใช้ในแคมเปญนี้อย่างไร?
- แคมเปญนี้สื่อสารถึงปัญหาหรือประเด็นที่ต้องการแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่?
- แคมเปญการรณรงค์นี้กระตุ้นคุณให้ดำเนินการใดๆ หรือไม่?
Example nonprofit survey template
The volunteer survey template collects feedback from volunteers concerning their experience with the organization, touching on elements like role fulfillment and time commitment.
The template also asks for opinions about training and encourages suggestions for improvement.
Template tags
เคล็ดลับในการปรับปรุงการสำรวจองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรของคุณ
2. สร้างการเข้าถึงในแบบสำรวจของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบสำรวจของคุณสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ตอบทุกคน รวมถึงผู้ที่มีความพิการ ใช้รูปแบบที่เข้าถึงได้และให้วิธีการตอบที่หลากหลาย (เช่น การตอบทางเสียงสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางสายตา), และตรวจสอบความเข้ากันได้กับเทคโนโลยีช่วยเหลือ
3. ติดตามผลกับผู้ตอบแบบสอบถาม: แสดงให้ผู้ตอบเห็นว่าความคิดเห็นของพวกเขามีค่า โดยการแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตามผลหลังการสำรวจ