Čeština
CS

Zvyšte spokojenost zákazníků

Začleňte poznatky a zpětnou vazbu od zákazníků do svých produktů a služeb a zvyšte spokojenost zákazníků

Bez ohledu na váš obor nebo specializaci, prioritizace spokojenosti zákazníků je klíčovou součástí úspěchu v podnikání. Zjistěte, zda jsou vaši zákazníci spokojeni, a objevte, co můžete zlepšit pomocí dat a poznatků z LimeSurvey.

Proč si vybrat LimeSurvey

Univerzální platforma pro měření spokojenosti zákazníků
Použijte naši adaptabilní platformu ke shromažďování cenných údajů, poznatků a zpětné vazby, které osvětlují, jak se vaši zákazníci cítí o vaší značce, produktech a službách.
Přizpůsobitelné šablony zpětné vazby
Díky našim připraveným šablonám pro hodnocení spokojenosti zákazníků a analytickým nástrojům obdržíte zpětnou vazbu od zákazníků za dny místo měsíců.
Rychlá a jednoduchá integrace
Proměňte zákaznické poznatky v konkrétní kroky integrací LimeSurvey s vašimi nástroji.

Naslouchejte svým zákazníkům

Snadno měřte spokojenost zákazníků s nástroji Net Promoter Score (NPS) a Customer Satisfaction Score (CSAT).

Získejte upřímnou zpětnou vazbu

Získejte neupravené reakce tím, že dáte zákazníkům příležitost zanechat anonymní zpětnou vazbu, která zaručuje jejich soukromí – a často zvyšuje jejich ochotu reagovat.

Dělejte rozhodnutí založená na datech

Shromažďujte zpětnou vazbu a exportujte výsledky rychle a snadno, abyste mohli začít pracovat na extrapolaci poznatků a analýze výsledků.

Nástroj pro vytváření průzkumů pro řízení zákaznické zkušenosti

Shromažďujte data, poznatky a názory a přeměňte je na akční vhledy, které mohou zvýšit spokojenost zákazníků s naším jednoduchým tvůrcem průzkumů. Vytvářejte průzkumy, které vyhovují vašim potřebám snadno, přistupujte k analýze výsledků v reálném čase a exportujte data, to vše na jedné platformě.

  • Snadné a jednoduché použití
  • Analýza výsledků v reálném čase
  • Přizpůsobené značkování
  • Různé typy otázek
  • Ještě mnohem více...

Ponořte se hlouběji do mozaiky vašich zákazníků!