最好的見解通常來自積極、充滿激情的參與者,這對於非營利組織來說尤其如此。借助LimeSurvey,您可以賦予捐助者和志願者——那些不遺餘力提升和支持他人的人——提供寶貴的反饋和見解。
組織可以使用調查來研究其計劃的效能和相關性,並制定未來的方案以更好地滿足社區需求。
募款團隊可以收集捐款者滿意度和偏好方面的見解,並調整通信和參與策略,以提升這些指標。
志工協調人員可以利用調查反饋來改善志工體驗的質量。
高管和董事會成員可以利用調查數據來制定戰略規劃,並確保計劃符合利益相關者的期望和使命目標。
組織可以利用調查見解來制定倡導策略。
行銷和通信專家可以分析調查數據以改進信息傳遞和外展戰略,增強公眾參與和意識。
非營利組織可以使用問卷調查來衡量其活動在社區內的具體影響,並據此進行改進。
項目經理可以使用調查反饋來調整和改進教育材料和計劃。
非營利組織領導者可以使用調查來更好地了解各種利益相關者的需求和看法,促進更牢固的關係和更高的參與度。
募款策略師可以分析捐助者的回饋,以改進募款方法、活動設計和捐助者感謝方式。
- 在1到10的範圍內,您對於捐款給我們組織的整體體驗有多滿意?
- 是什麼動力驅使您進行捐款?
- 捐款的過程有多容易?
- 您覺得我們提供的組織資訊是否清晰且具信息量?
- 您將來有多大可能會再次捐款給我們組織?
- 在 1 到 10 的範圍內,您對在該機構工作的整體體驗有多滿意?
- 您覺得您的工作與該機構的使命和價值觀有多符合?
- 您覺得您的同事和主管有給予您重視和感謝嗎?
- 您如何評價該機構內部的溝通?
- 您覺得您的貢獻有被機構承認和認可嗎?
- 在 1 到 10 的範圍內,您對作為我們組織成員的整體經驗有多滿意?
- 是什麼促使您加入我們?
- 您是否覺得我們的組織達到了您作為成員的期望?
- 您對所收到的福利和津貼有多滿意?
- 您會如何評價我們與您之間關於成員更新、活動和機會的溝通?
- 您有參與我們最近的募捐活動嗎?
- 是什麼促使您捐款給這個募捐活動?
- 您對我們機構關於募捐活動的溝通滿意度如何?
- 您覺得募捐活動的材料(例如,電子郵件、社交媒體貼文、網站內容)資訊豐富且有吸引力嗎?
- 您在捐款過程中有遇到任何問題或挑戰嗎?如果有,請提供描述。
「您知道我們最新的倡導活動嗎?
- 您有參與或接觸過任何與這個活動相關的資料或內容(例如:社交媒體發文、電子郵件、網站內容)嗎?
- 您如何評價活動中使用的信息的清晰度和有效性?
- 這個活動是否有效地傳達了它旨在解決的問題或原因?
- 這個倡導活動是否激勵您採取任何行動?」