Неприбуткові опитування
Найкращі інсайти зазвичай надходять від активних, пристрасних учасників, і це не може бути більш правдивим для неприбуткових організацій. З LimeSurvey ви можете надати змогу донорам та волонтерам – людям, які йдуть на крок попереду, щоб підняти і підтримати інших – надавати неоціненний зворотний зв'язок і інсайти у їхню роботу.
Сталення до бачення та місії
Впливові новини
Залучення зацікавлених сторін
Що таке опитування неприбуткових організацій?
Опитування неприбуткових організацій — це анкети, опитування та форми, які використовуються неприбутковими та неурядовими організаціями для збору інформації, відгуків або думок від широкого кола зацікавлених сторін, включаючи донорів, волонтерів та клієнтів.
Переваги опитувань неприбуткових організацій
TPL_MODULE_ACCORDION_TITLE
Організації можуть використовувати опитування для вивчення ефективності та актуальності своїх програм, а також для формування майбутніх пропозицій, щоб краще відповідати потребам спільноти.
Команди зі збору коштів можуть отримати уявлення про рівень задоволеності донорів та їхні вподобання, а також адаптувати стратегії комунікації та залучення для покращення цих показників.
Координатори волонтерів можуть використовувати відгуки з опитувань для підвищення якості волонтерського досвіду.
Керівники та члени правління можуть використовувати дані опитувань для інформування стратегічного планування та забезпечення програм, що відповідають очікуванням зацікавлених сторін і цілям місії.
Організації можуть використовувати результати опитувань для формування стратегій адвокації.
Фахівці з маркетингу та комунікацій можуть аналізувати дані опитувань для уточнення повідомлень та стратегій охоплення, підвищуючи залученість громадськості та обізнаність.
Неприбуткові організації можуть використовувати опитування, щоб виміряти реальні наслідки своєї діяльності в межах громади та відповідно здійснити покращення.
Керівники програм можуть використовувати зворотний зв'язок від опитувань для коригування та покращення навчальних матеріалів і програм.
Неприбуткові лідери можуть використовувати опитування для кращого розуміння потреб і сприйняття різних зацікавлених сторін, сприяючи зміцненню відносин і вищій залученості.
Фахівці зі збору коштів можуть аналізувати відгуки донорів, щоб покращити підходи до збору коштів, дизайн кампаній та методи висловлення вдячності донорам.
Опитування зворотного зв'язку волонтерів
«Збирати відгуки від волонтерів про їхній досвід, включаючи ефективність навчання, підтримку та загальну систему управління волонтерами.»
Опитування задоволеності бенефіціарів
Оцініть вплив послуг та програм на отримувачів і визначте, які заходи можна вжити для кращого обслуговування.
Обстеження потреб громади
Виміряйте, наскільки впливові були ініціативи вашої неприбуткової організації для громади, яким вони мають намір служити та на якій мають діяти позитивно, і визначте, чи існує невідповідність між очікуваними потребами і реальними потребами.
Стратегічні опитування з планування
Збирати вхідні дані від різних зацікавлених сторін для інформування стратегічного планування, узгоджуючи організаційні цілі з потребами громади.
Опитування оцінювання заходів
Збирайте відгуки від гостей, щоб визначити ефективність заходу та виявити області для покращення.
Опитування з оцінки програми
Оцініть ефективність та вплив конкретних програм або послуг, які надає неприбуткова організація, збираючи дані для інформування майбутніх програм.
Опитування для благодійних кампаній
Оцініть успішність кампаній зі збору коштів, і визначте області для покращення.
Опитування задоволеності персоналу
Отримати уявлення про думки співробітників неприбуткових організацій, їх задоволення роботою та відгуки про різні аспекти їхньої роботи.
Опитування задоволеності донорів
Визначте, наскільки задоволені та залучені донори, та отримайте краще розуміння їхніх мотивацій і вподобань.
Опитування задоволеності членів
Неприбуткові організації, що базуються на членстві, можуть з’ясувати задоволеність членів перевагами, діяльністю та загальною цінністю, що надається організацією.
Опитування про залученість членів ради
Дізнайтеся, наскільки залучені та задіяні ваші члени правління в діяльність організації, і зберіть інформацію про їхні погляди на напрямок та управління некомерційної організації.
Опитування щодо обізнаності про бренд некомерційної організації
Виміряйте обізнаність і впізнаваність бренду, місії та діяльності неприбуткової організації серед широкого загалу і цільових груп.
Опитування щодо сприйняття зацікавлених сторін
Збирайте відгуки від усіх ключових зацікавлених сторін, включаючи донорів, волонтерів, бенефіціарів та партнерів громади, щоб дізнатися їхню думку про програми та зусилля вашої організації.
Дослідження ефективності адвокаційних кампаній
Визначте вплив та ефективність адвокаційних кампаній.Найкращі питання для опитування неприбуткових організацій
TPL_MODULE_ACCORDION_TITLE_2
- За шкалою від 1 до 10, наскільки ви задоволені загальним досвідом пожертвування нашій організації?
- Що спонукало вас зробити пожертву?
- Наскільки легко було зробити пожертву?
- Ви вважаєте інформацію про нашу організацію чіткою та інформативною?
- Наскільки ймовірно, що ви зробите пожертву нашій організації у майбутньому?
- За шкалою від 1 до 10, наскільки ви задоволені вашим загальним досвідом роботи в організації?
- Наскільки добре, на вашу думку, ваша робота відповідає місії та цінностям організації?
- Чи відчуваєте ви себе цінним та вдячним колегами та керівниками?
- Як би ви оцінили комунікацію в організації?
- Чи відчуваєте ви, що ваші внески визнаються та враховуються організацією?
- За шкалою від 1 до 10, наскільки ви задоволені вашим загальним досвідом як член нашої організації?
- Що вас мотивувало приєднатися до нас?
- Чи вважаєте, що наша організація відповідає вашим очікуванням як члена?
- Наскільки ви задоволені перевагами та привілеями, які ви отримуєте?
- Як би ви оцінили комунікацію, яку ви отримуєте від нас стосовно оновлень членства, подій і можливостей?
- Ви зробили внесок у нашу останню кампанію зі збору коштів?
- Що спонукало вас зробити пожертву для цієї кампанії зі збору коштів?
- Наскільки ви задоволені комунікацією, яку отримали від нашої організації щодо кампанії зі збору коштів?
- Чи вважали ви матеріали кампанії зі збору коштів (наприклад, електронні листи, дописи у соціальних мережах, контент на вебсайті) інформативними та привабливими?
- Чи стикалися ви з будь-якими проблемами або труднощами під час здійснення пожертви? Якщо так, опишіть, будь ласка.
Чи були ви обізнані про нашу останню адвокаційну кампанію?
- Чи взаємодіяли ви з якимись матеріалами або вмістом, пов’язаними з кампанією (наприклад, публікаціями в соціальних мережах, електронними листами, вмістом вебсайту)?
- Як би ви оцінили ясність та ефективність повідомлень, використаних у кампанії?
- Чи донесла кампанія ефективно проблему або справу, яку вона мала на меті висвітлити?
- Чи мотивувала вас адвокаційна кампанія на здійснення якихось дій?
Example nonprofit survey template
The volunteer survey template collects feedback from volunteers concerning their experience with the organization, touching on elements like role fulfillment and time commitment.
The template also asks for opinions about training and encourages suggestions for improvement.
Template tags
Поради для покращення анкет для неприбуткових організацій
2. Забезпечте доступність вашого опитування: Переконайтеся, що ваше опитування доступне для всіх респондентів, включаючи людей з інвалідністю. Використовуйте доступні формати та надайте альтернативні опції відповіді (наприклад, голосову відповідь для людей з вадами зору), а також забезпечте сумісність з допоміжними технологіями.
3. Підтримуйте зв’язок з респондентами: Покажіть респондентам, що їхній зворотний зв'язок цінується, надавши додаткову інформацію про ваші подальші дії після опитування.