Los mejores conocimientos generalmente provienen de participantes activos y apasionados, y esto no podría ser más cierto para las organizaciones sin fines de lucro. Con LimeSurvey, puedes empoderar a los donantes y voluntarios – las personas que se esfuerzan por ayudar y apoyar a los demás – para que brinden comentarios e ideas invaluables sobre su trabajo.
Las encuestas sin fines de lucro son cuestionarios, sondeos y formularios utilizados por organizaciones sin fines de lucro y no gubernamentales para recopilar información, comentarios u opiniones de una amplia gama de partes interesadas, incluidos donantes, voluntarios y clientes.
Las organizaciones pueden usar encuestas para estudiar la efectividad y relevancia de sus programas, y diseñar futuras ofertas que se adapten mejor a las necesidades de la comunidad.
Los equipos de recaudación de fondos pueden obtener información sobre las tasas de satisfacción y las preferencias de los donantes, y adaptar las estrategias de comunicación y participación para mejorar estos indicadores.
Los coordinadores de voluntarios pueden usar los comentarios de las encuestas para mejorar la calidad de la experiencia de voluntariado.
Los ejecutivos y miembros del consejo pueden aprovechar los datos de las encuestas para informar la planificación estratégica y asegurar programas que se alineen con las expectativas de los interesados y los objetivos de la misión.
Las organizaciones pueden utilizar los conocimientos obtenidos de las encuestas para dar forma a las estrategias de defensa.
Los especialistas en marketing y comunicaciones pueden analizar los datos de encuestas para refinar los mensajes y las estrategias de alcance, mejorando el compromiso y la conciencia pública.
Las organizaciones sin fines de lucro pueden utilizar encuestas para medir los efectos tangibles de sus actividades en la comunidad y realizar mejoras en consecuencia.
Los gestores de programas pueden utilizar los comentarios de las encuestas para ajustar y mejorar los materiales y programas educativos.
Los líderes de organizaciones sin fines de lucro pueden utilizar encuestas para obtener una mejor comprensión de las necesidades y percepciones de varios interesados, fomentando relaciones más fuertes y mayor participación.
Los estrategas de recaudación de fondos pueden analizar los comentarios de los donantes para mejorar los métodos de recolección de fondos, los diseños de las campañas y los métodos de agradecimiento a los donantes.
- En una escala del 1 al 10, ¿qué tan satisfecho estás con tu experiencia general al donar a nuestra organización?
- ¿Qué te motivó a hacer una donación?
¿Qué tan fácil fue hacer una donación?
- ¿Encontraste clara e informativa la información proporcionada sobre nuestra organización?
- ¿Qué tan probable es que dones a nuestra organización en el futuro?
- En una escala del 1 al 10, ¿qué tan satisfecho(a) estás con tu experiencia general al trabajar en la organización?
- ¿Qué tan bien sientes que tu trabajo se alinea con la misión y los valores de la organización?
- ¿Te sientes valorado(a) y apreciado(a) por tus colegas y supervisores?
- ¿Cómo calificarías la comunicación dentro de la organización?
- ¿Sientes que tus contribuciones son reconocidas y valoradas por la organización?
- En una escala del 1 al 10, ¿qué tan satisfecho estás con tu experiencia general como miembro de nuestra organización?
- ¿Qué te motivó a unirte a nosotros?
- ¿Sientes que nuestra organización cumple con tus expectativas como miembro?
- ¿Qué tan satisfecho estás con los beneficios y las ventajas que recibes?
- ¿Cómo calificarías la comunicación que recibes de nosotros respecto a actualizaciones de membresía, eventos y oportunidades?
- ¿Contribuiste a nuestra última campaña de recaudación de fondos?
- ¿Qué te motivó a donar a esta campaña de recaudación de fondos?
- ¿Qué tan satisfecho(a) estuviste con la comunicación que recibiste de nuestra organización respecto a la campaña de recaudación de fondos?
- ¿Encontraste los materiales de la campaña de recaudación de fondos (por ejemplo, correos electrónicos, publicaciones en redes sociales, contenido del sitio web) informativos y atractivos?
- ¿Encontraste algún problema o desafío al hacer tu donación? Si es así, por favor proporciona una descripción.
¿Estabas al tanto de nuestra última campaña de concientización?
- ¿Interactuaste con algún material o contenido relacionado con la campaña (por ejemplo, publicaciones en redes sociales, correos electrónicos, contenido del sitio web)?
- ¿Cómo calificarías la claridad y efectividad del mensaje utilizado en la campaña?
- ¿La campaña comunicó de manera efectiva el problema o causa que intentaba abordar?
- ¿La campaña de concientización te motivó a tomar alguna acción?
La plantilla de encuesta para voluntarios recopila comentarios de los voluntarios sobre su experiencia con la organización, tocando aspectos como el cumplimiento del rol y el compromiso de tiempo.
La plantilla también solicita opiniones sobre la capacitación y fomenta sugerencias para mejorar.
