Зрозумійте потреби, бажання та проблемні точки вашої цільової аудиторії і перетворіть ці знання на інноваційні рішення. Проведіть ретельне дослідження ринку, зберіть відгуки користувачів і отримайте глибше розуміння вашої цільової аудиторії. Використовуйте зібрані дані для визначення вимог до продукту, пріоритизації функцій, встановлення стратегічного плану розробки та, в кінцевому рахунку, створення продукту, який ваша аудиторія полюбить.