ไทย
TH

สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าด้วยประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม

ประเมินเส้นทางของลูกค้าพร้อมกับความคิดเห็นและข้อมูลเชิงลึก

มั่นใจว่าลูกค้าของคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและยอดเยี่ยมกับแบรนด์ของคุณโดยใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกจาก LimeSurvey

ทำไมต้องเลือก LimeSurvey

แพลตฟอร์มทั้งหมดในหนึ่งเดียวสำหรับการประเมิน CX
ใช้แพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นของเราในการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและความคิดเห็นที่มีค่าเกี่ยวกับเส้นทางของลูกค้า
แม่แบบ CX ที่ปรับแต่งได้
รับฟังมุมมองของลูกค้าในเพียงไม่กี่วันแทนที่จะใช้เวลาหลายเดือน ด้วยแม่แบบประสบการณ์ลูกค้าที่พร้อมใช้และเครื่องมือวิเคราะห์ของเรา
การผสานที่ง่าย
เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าให้เป็นขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้โดยการผสาน LimeSurvey กับเครื่องมือของคุณ

ปรับเข้าหาลูกค้าของคุณ

ประเมินประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือ Net Promoter Score (NPS) และ Customer Satisfaction Score (CSAT).

รวบรวมข้อเสนอแนะอย่างซื่อสัตย์

ได้รับคำตอบที่ไม่มีการกรองโดยให้ลูกค้าทิ้งข้อมูลย้อนกลับอย่างนิรนามรับประกันความเป็นส่วนตัวของพวกเขา – และมักจะเพิ่มความเต็มใจที่จะตอบกลับของพวกเขา

ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล

รวบรวมข้อเสนอแนะและส่งออกผลลัพธ์อย่างรวดเร็วและง่ายดายเพื่อให้คุณสามารถเริ่มการขยายความรู้และวิเคราะห์ผลลัพธ์ได้ทันที

เครื่องมือสร้างแบบสำรวจสำหรับการจัดการ CX

รวบรวมข้อมูล, ข้อมูลเชิงลึก, และความคิดเห็น และเปลี่ยนให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ ที่จะยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าด้วยเครื่องมือสร้างแบบสำรวจของเราที่ใช้งานง่าย สร้างแบบสำรวจที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณได้อย่างง่ายดาย เข้าถึงการวิเคราะห์ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ และส่งออกข้อมูล ทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียว

  • ง่ายและใช้งานได้ง่าย
  • การวิเคราะห์ผลแบบเรียลไทม์
  • การสร้างตราสินค้าที่กำหนดเอง
  • ประเภทคำถามที่หลากหลาย
  • อีกมากมาย...

ดำดิ่งลึกลงไปในโมเสกของลูกค้าของคุณ!