การพึ่งพาสัญชาตญาณหรือประสบการณ์ในอดีตอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพออีกต่อไป ในภูมิทัศน์ธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาของวันนี้ ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนั้นมีความสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า การระบุปัจจัยที่ทำให้พนักงานพอใจ การวิเคราะห์เมตริกสำคัญ หรือการวัดความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การใช้ข้อมูลจะช่วยให้คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่เป็นผลกระทบได้อย่างมีประสิทธิภาพและยกระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยรวม