ไทย
TH

ยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า

นำข้อมูลเชิงลึกและความคิดเห็นของลูกค้ามาใช้ในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

ไม่ว่าคุณจะมีช่องทางหรือตลาดเฉพาะกลุ่มใด การให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าเป็นองค์ประกอบที่สำคัญในการประสบความสำเร็จของธุรกิจ กำหนดว่าลูกค้าของคุณมีความพึงพอใจหรือไม่ และค้นหาสิ่งที่คุณสามารถปรับปรุงได้โดยใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกจาก LimeSurvey

ทำไมถึงเลือกใช้ LimeSurvey

แพลตฟอร์มครบวงจรสำหรับการวัดความพึงพอใจของลูกค้า
ใช้แพลตฟอร์มที่ปรับเปลี่ยนได้ของเราเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะที่มีค่า ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจความรู้สึกของลูกค้าต่อแบรนด์ สินค้า และบริการของคุณ.
เทมเพลตคำติชมที่ปรับแต่งได้
รับความคิดเห็นของลูกค้าในไม่กี่วันแทนที่จะเป็นเดือน โดยใช้เทมเพลตความพึงพอใจของลูกค้าที่พร้อมใช้งานและเครื่องมือวิเคราะห์ของเรา
การผสานอย่างรวดเร็วและเรียบง่าย
เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าให้เป็นขั้นตอนปฏิบัติได้โดยการเชื่อมต่อ LimeSurvey กับเครื่องมือของคุณ

ปรับตัวให้เข้ากับลูกค้าของคุณ

วัดความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือ Net Promoter Score (NPS) และ Customer Satisfaction Score (CSAT)

รวบรวมความคิดเห็นที่ซื่อตรง

รับคำตอบแบบไม่มีการกรองโดยให้ลูกค้ามีโอกาสแสดงความคิดเห็นแบบไม่ระบุชื่อ ซึ่งรับประกันความเป็นส่วนตัวของพวกเขา – และมักจะเพิ่มความเต็มใจในการตอบสนองของพวกเขาด้วย

ตัดสินใจด้วยข้อมูล

รวบรวมความคิดเห็นและส่งออกผลลัพธ์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายเพื่อให้คุณสามารถเริ่มทำงานในการคาดการณ์ผลลัพธ์และวิเคราะห์ผลลัพธ์ได้

ผู้สร้างแบบสำรวจสำหรับการจัดการ CX

รวบรวมข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก และความคิดเห็น และเปลี่ยนมันเป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ซึ่งสามารถยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าด้วยเครื่องมือง่ายๆในการสร้างแบบสอบถามของเรา สร้างแบบสอบถามที่ตอบสนองความต้องการของคุณได้อย่างง่ายดาย เข้าถึงการวิเคราะห์ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ และส่งออกข้อมูล ทั้งหมดนี้ในแพลตฟอร์มเดียว

  • ง่ายและใช้งานง่าย
  • การวิเคราะห์ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์
  • การสร้างแบรนด์ที่กำหนดเอง
  • ประเภทคำถามต่างๆ
  • มากกว่านั้นอีก...

ดำดิ่งลึกเข้าไปในโมเสกของลูกค้าของคุณ!