「想知道您的業務是否真正引起了客戶的共鳴嗎？做商業決策不應該輕率，這就是我們的作用——使用 LimeSurvey，您可以設計有效的商業調查來衡量客戶滿意度、評估市場趨勢，並測試產品，然後使用數據來做出明智的決策、戰略調整，並推動業務前進。不論您是初創公司還是已建立的企業，LimeSurvey 都為您提供了創建、分發和從目標受眾收集反饋的工具。」
「CEO 和高層管理人員可以使用調查數據來制定公司戰略，並確保與市場需求一致。」
行銷策略師可以利用顧客洞察來調整活動並衡量影響。
產品策略師可能會使用客戶反饋以確保產品符合市場需求。
「銷售經理可以從商業調查中獲得可行的見解，以改進銷售策略、提升客戶參與度，並提高轉換率。」
HR 專業人士可以利用調查來找出職場文化、領導力和溝通方面需要改進的地方，這樣可以提升員工滿意度和生產力。
客戶服務團隊可以利用從商業調查中獲得的反饋來改進服務協議，從而提高客戶滿意度。
企業可以利用調查見解創建相關且引人入勝的內容，與觀眾產生共鳴。
品牌可以評估公眾和員工的看法，以便讓企業社會責任(CSR)的倡議與價值觀一致。
企業可以利用用戶反饋與洞察來改進網站設計、功能和內容。
員工和市場反饋可以幫助品牌識別潛在風險並制定緩解策略。
- 您對我們產品/服務的品質滿意度如何？
- 您會推薦我們的產品/服務給他人嗎？
- 您會如何評價與我們公司合作的整體經驗？
- 我們的員工在滿足您的需求方面做得怎麼樣？
- 您對我們的產品/服務有什麼建議改進的地方？
- 您對我們的品牌有多熟悉？
- 什麼因素會影響您的購買決策？
- 與競爭對手相比，您如何看待我們產品的質量？
- 您在我們的行業中看到哪些您感興趣的趨勢？
- 您希望我們提供哪些額外的功能或服務？
- 當你想到我們的品牌時，有哪些詞語或短語浮現在腦海中？
- 你會如何描述我們的品牌與競爭對手相比？
- 你認為我們的品牌有什麼與業界其他品牌不同的地方？
「在 0-10 的範圍內，您有多大可能性會向朋友或同事推薦我們的公司/產品/服務？」
- 您是怎麼第一次聽說我們的公司/產品/服務的？
- 您多常與我們的行銷材料（例如，電子郵件、社交媒體帖子、廣告）互動？
- 您是否因為我們的行銷努力而進行了購買？
- 您有多大可能在未來與我們的行銷材料互動？
This B2C survey template gathers feedback from individual customers, focusing on their experiences with a company's products or services, and identifying aspects they find most appealing.
It also seeks to uncover areas needing improvement and solicits suggestions for elevating the overall customer experience.
