Монгол
MN

Үйлчлүүлэгчдийг гайхалтай туршлагуудаар баярлуул

Хэрэглэгчийн аянг үнэлэх санал хүсэлт болон ойлголт

Таны үйлчлүүлэгчид танай брэндийн талаар тасралтгүй, шилдэг туршлагыг ЛаймСурвейгийн өгөгдөл болон ойлголтоор ашиглаж байгаа эсэхийг хангах.

Яагаад LimeSurvey-г сонгох хэрэгтэй вэ

CX үнэлгээнд зориулсан бүгдийг агуулсан платформ
Манай уян хатан платформыг ашиглан үйлчлүүлэгчийн аяллын талаар үнэтэй өгөгдөл, ойлголт, санал хүсэлтийг цуглуулна уу.
Тохируулах боломжтой CX загварууд
Манай бэлэн хэрэглэгчийн туршлагын загвар болон шинжилгээний хэрэгслийг ашиглан олон сарын оронд хэдхэн өдрийн дотор хэрэглэгчдийн санал бодлыг хүлээн авна уу.
Aмархан нэгтгэх
Хэрэглэгчдийн ойлголтыг хэрэгжүүлэх алхам болгон хувиргахын тулд LimeSurvey-г өөрийн хэрэгслүүдтэй нэгтгээрэй.

Үйлчлүүлэгчиддээ анхаарлаа хандуул

Net Promoter Score (NPS) болон Customer Satisfaction Score (CSAT) хэрэгслүүдээр хэрэглэгчийн туршлагыг амархан хэмжээрэй.

Чин сэтгэлийн үнэлгээг цуглуулах

Үйлчлүүлэгчид нэрээ нууцлан санал хүсэлт өгөх боломжийг олгосноор хариултын зориг зориг нэмэгддэг – tэдний нууцлалыг бүрэн хамгаалдаг аноним санал хүсэлтийн системээр шүүгдээгүй хариултуудыг олж аваарай.

Өгөгдөлд суурилсан шийдвэр гарга

Санал хүсэлт цуглуулж, үр дүнг хурдан бөгөөд амархан экспортлох боломжтой тул та дүн шинжилгээ хийж, ойлголт гаргаж авах ажлаа шуурхай эхлүүлнэ.

CX Менежментийн Судалгаа Үүсгэгч

Өгөгдөл, ойлголт, санал цуглуулж тэдгээрийг үйлдэл хийх боломжтой ойлголт болгон хувиргаж, манай энгийн судалгааны бүтээгчээр хэрэглэгчийн туршлагыг хөгжүүлээрэй. Шаардлагад нийцсэн судалгаа хялбархан үүсгэж, бодит цагийн үр дүнг шинжилж, өгөгдлийг экспортлох боломжтой, бүгд нэг платформд.

  • Ашиглахад амархан, энгийн
  • Бодит цагийн үр дүнгийн шинжилгээ
  • Тохиуулсан брэндинг
  • Төрөл бүрийн асуултын төрлүүд
  • Илүү их зүйлс...

Хэрэглэгчдийнхээ цогц мэдээлэлд гүнзгийрэн ор!