Bahasa Indonesia
ID

Membahagiakan pelanggan dengan pengalaman luar biasa

Evaluasi perjalanan pelanggan dengan umpan balik dan wawasan

Pastikan pelanggan Anda menikmati pengalaman yang mulus dan luar biasa dengan merek Anda menggunakan data dan wawasan dari LimeSurvey.

Mengapa memilih LimeSurvey

Platform all-in-one untuk evaluasi CX
Gunakan platform kami yang dapat disesuaikan untuk mengumpulkan data berharga, wawasan, dan umpan balik tentang perjalanan pelanggan.
Template CX yang dapat disesuaikan
Dapatkan perspektif pelanggan dalam hitungan hari, bukan bulan, dengan menggunakan template pengalaman pelanggan siap pakai dan alat analitik kami.
Integrasi mudah
Ubah wawasan pelanggan menjadi langkah yang dapat ditindaklanjuti dengan mengintegrasikan LimeSurvey dengan alat Anda.

Selaraskan dengan pelanggan Anda

Ukurlah pengalaman pelanggan secara mudah dengan alat Net Promoter Score (NPS) dan Customer Satisfaction Score (CSAT).

Kumpulkan umpan balik yang jujur

Dapatkan tanggapan tanpa filter dengan membiarkan pelanggan memberikan umpan balik anonim yang menjamin privasi mereka – dan sering kali meningkatkan kesediaan mereka untuk merespons.

Buat keputusan berdasarkan data

Kumpulkan umpan balik dan ekspor hasilnya dengan cepat dan mudah sehingga Anda dapat segera mulai mengekstrapolasi wawasan dan menganalisis hasil.

Pembuat Survei untuk Manajemen CX

Kumpulkan data, wawasan, dan pendapat serta ubah menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan pembuat survei sederhana kami. Buat survei yang sesuai dengan kebutuhan Anda dengan mudah, akses analisis hasil waktu nyata, dan ekspor data, semuanya dalam satu platform.

  • Mudah dan sederhana untuk digunakan
  • Analisis hasil secara real-time
  • Branding khusus
  • Berbagai jenis pertanyaan
  • Begitu banyak lagi...

Menyelami lebih dalam mosaik pelanggan Anda!