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고객에게 뛰어난 경험을 선사하십시오

피드백과 통찰력을 통해 고객 여정을 평가하세요

LimeSurvey의 데이터와 통찰력을 활용하여 고객이 당신의 브랜드에서 원활하고 뛰어난 경험을 즐길 수 있도록 하십시오.

왜 LimeSurvey를 선택해야 하나요

CX 평가를 위한 올인원 플랫폼
유연한 플랫폼을 이용하여 고객 여정에 관한 귀중한 데이터, 통찰력 및 피드백을 수집하세요.
사용자 정의 가능한 CX 템플릿
고객 경험 템플릿과 분석 도구를 사용하여 몇 개월이 아닌 며칠 만에 고객 의견을 받아보세요.
쉬운 통합
LimeSurvey를 도구와 통합하여 고객 인사이트를 실행 가능한 단계로 전환하십시오.

고객에게 귀를 기울이세요

넷 프로모터 점수(NPS)와 고객 만족도 점수(CSAT) 도구를 사용하여 손쉽게 고객 경험을 평가하세요.

정직한 피드백을 모으십시오

고객이 익명의 피드백을 남기도록 하여 프라이버시를 보장함으로써 필터링되지 않은 응답을 얻으세요 – 그리고 종종 응답하려는 의지를 높입니다.

데이터 기반 의사결정하기

피드백을 수집하고 결과를 신속하고 쉽게 내보내어 통찰력을 추출하고 결과를 분석하는 작업을 시작하십시오.

CX 관리용 설문 조사 작성기

데이터, 통찰력 및 의견을 수집하여 실행 가능한 통찰력으로 전환하고, 간단한 설문 조사 작성기를 통해 고객 경험을 향상시키십시오. 필요에 맞는 설문 조사를 쉽게 작성하고, 실시간 결과 분석에 접근하며 데이터를 내보내기까지, 모두 하나의 플랫폼에서 가능합니다.

  • 쉽고 간단하게 사용
  • 실시간 결과 분석
  • 맞춤형 브랜딩
  • 여러 가지 질문 유형
  • 훨씬 더 많은...

고객의 모자이크 속으로 더 깊이 뛰어드세요!