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Ravissez vos clients avec des expériences exceptionnelles

Évaluer le parcours client avec des retours d'expérience et des insights

Assurez-vous que vos clients bénéficient d'une expérience fluide et excellente avec votre marque en utilisant les données et les insights de LimeSurvey.

Pourquoi choisir LimeSurvey

Plateforme tout-en-un pour l'évaluation de l'expérience client (CX)
Utilisez notre plateforme adaptable pour recueillir des données, des insights et des retours d'expérience précieux sur le parcours client.
Modèles CX personnalisables
Recevez les perspectives des clients en quelques jours au lieu de plusieurs mois grâce à nos modèles d'expérience client prêts à l'emploi et nos outils d'analyse.
Intégration facile
Transformez les connaissances des clients en étapes concrètes en intégrant LimeSurvey avec vos outils.

Syntonisez-vous avec vos clients

Évaluez facilement l'expérience client avec les outils Net Promoter Score (NPS) et Customer Satisfaction Score (CSAT).

Recueillir des retours honnêtes

Obtenez des réponses non filtrées en permettant aux clients de laisser des commentaires anonymes qui garantissent leur confidentialité – et augmentent souvent leur volonté de répondre.

Prendre des décisions basées sur les données

Collectez des retours et exportez les résultats rapidement et facilement afin de pouvoir extrapoler des informations et analyser les résultats.

Le Créateur de Sondages pour la Gestion de l'Expérience Client

Collectez des données, des informations et des opinions et transformez-les en informations exploitables qui peuvent améliorer l'expérience client avec notre générateur de sondages simple. Créez des sondages qui répondent à vos besoins avec facilité, accédez à l'analyse des résultats en temps réel et exportez les données, le tout sur une seule plateforme.

  • Facile et simple à utiliser
  • Analyse des résultats en temps réel
  • Marque personnalisée
  • Différents types de questions
  • Tellement plus...

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