Bahasa Melayu
MS

Memperkayakan pelanggan dengan pengalaman luar biasa

Menilai perjalanan pelanggan dengan maklum balas dan cerapan

Pastikan pelanggan anda menikmati pengalaman yang lancar dan cemerlang dengan jenama anda menggunakan data dan wawasan dari LimeSurvey.

Mengapa memilih LimeSurvey

Platform serba-in-one untuk penilaian CX
Gunakan platform kami yang boleh disesuaikan untuk mengumpulkan data, wawasan, dan maklum balas yang berharga tentang perjalanan pelanggan.
Templat CX yang boleh disesuaikan
Terima perspektif pelanggan dalam beberapa hari dan bukannya berbulan-bulan menggunakan templat pengalaman pelanggan dan alat analitik yang siap digunakan.
Integrasi mudah
Jadikan pandangan pelanggan kepada langkah-langkah yang boleh diambil dengan mengintegrasikan LimeSurvey dengan alat anda.

Iktiraf kehendak pelanggan anda

Ukuran pengalaman pelanggan dengan mudah menggunakan alat Skor Promoter Bersih (NPS) dan Skor Kepuasan Pelanggan (CSAT).

Kumpulkan maklum balas yang jujur

Dapatkan maklum balas yang tidak ditapis dengan membiarkan pelanggan memberikan maklum balas tanpa nama yang menjamin privasi mereka – dan sering meningkatkan kesediaan mereka untuk memberi maklum balas.

Buat keputusan berdasarkan data

Kumpul maklum balas dan eksportkan hasil dengan cepat dan mudah supaya anda boleh mula mencari insight dan menganalisis hasil.

Pembina Kajian untuk Pengurusan CX

Kumpul data, pandangan, dan pendapat dan tukarkan mereka menjadi pandangan yang boleh diambil tindakan yang boleh meningkatkan pengalaman pelanggan dengan pembina tinjauan mudah kami. Buat tinjauan yang sesuai dengan keperluan anda dengan mudah, akses analisis keputusan masa nyata, dan eksport data, semuanya dalam satu platform.

  • Mudah dan senang untuk digunakan
  • Analisis keputusan masa nyata
  • Penjenamaan tersuai
  • Pelbagai jenis soalan
  • Begitu banyak lagi...

Selami lebih mendalam ke dalam mozek pelanggan anda!