Tiếng việt
VI

Làm hài lòng khách hàng với những trải nghiệm xuất sắc

Đánh giá hành trình của khách hàng với phản hồi và thông tin chi tiết

Đảm bảo khách hàng của bạn tận hưởng trải nghiệm liền mạch và xuất sắc với thương hiệu của bạn bằng cách sử dụng dữ liệu và thông tin chi tiết từ LimeSurvey.

Tại sao chọn LimeSurvey

Nền tảng tất cả trong một cho đánh giá CX
Sử dụng nền tảng có thể điều chỉnh của chúng tôi để thu thập thông tin quý giá, hiểu biết sâu sắc và phản hồi về hành trình của khách hàng.
Các mẫu CX tùy chỉnh
Nhận quan điểm của khách hàng chỉ trong vài ngày thay vì vài tháng bằng cách sử dụng các mẫu trải nghiệm khách hàng sẵn có và công cụ phân tích của chúng tôi.
Dễ dàng tích hợp
Chuyển đổi thông tin khách hàng thành các bước hành động bằng cách tích hợp LimeSurvey với các công cụ của bạn.

Điều chỉnh theo khách hàng của bạn

Dễ dàng đánh giá trải nghiệm khách hàng với công cụ Điểm Net Promoter (NPS) và Điểm hài lòng của khách hàng (CSAT).

Thu thập phản hồi chân thật

Nhận phản hồi không qua kiểm duyệt bằng cách để khách hàng để lại ý kiến ẩn danh đảm bảo quyền riêng tư của họ – và thường tăng cường thiện chí của họ trong việc phản hồi.

Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu

Thu thập phản hồi và xuất kết quả nhanh chóng và dễ dàng để bạn có thể bắt tay vào việc ngoại suy thông tin chi tiết và phân tích kết quả.

Chương trình xây dựng khảo sát cho Quản lý Trải nghiệm Khách hàng

Thu thập dữ liệu, thông tin chi tiết và ý kiến và biến chúng thành những thông tin có thể hành động để nâng cao trải nghiệm khách hàng với công cụ tạo khảo sát đơn giản của chúng tôi. Tạo các khảo sát phù hợp với nhu cầu của bạn một cách dễ dàng, truy cập vào phân tích kết quả thời gian thực và xuất dữ liệu, tất cả trên một nền tảng duy nhất.

  • Dễ dàng và đơn giản để sử dụng
  • Phân tích kết quả theo thời gian thực
  • Thương hiệu tùy chỉnh
  • Các loại câu hỏi khác nhau
  • Thêm rất nhiều...

Đi sâu hơn vào bức tranh ghép của khách hàng của bạn!