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提升客户满意度

将客户的洞察和反馈纳入到您的产品和服务中,并提升客户满意度

无论您的专业领域或特长是什么,优先考虑客户满意度是业务成功的关键因素。利用LimeSurvey的数据和洞察,确定您的客户是否满意,并发现可以改进的地方。

为何选择LimeSurvey

“综合平台,用于衡量客户满意度”
使用我们灵活的平台,收集有价值的数据、见解和反馈,这些可以揭示您的客户对您的品牌、产品和服务的感受。
自定义反馈模板
使用我们现成的客户满意度模板和分析工具,在几天内而不是几个月内获取客户意见。
快速而简单的集成
通过将LimeSurvey与您的工具集成,将客户洞察转化为可操作的步骤。

“倾听你的客户”

利用净推荐值(NPS)和客户满意度评分(CSAT)工具轻松测量客户满意度。

收集诚实的反馈

通过给予客户留下匿名反馈的机会来获得未经过滤的回应,这保证了他们的隐私,并且通常会提高他们的回应意愿。

“做出数据驱动的决策”

收集反馈并快速轻松地导出结果,以便您可以开始提取洞察并分析结果。

CX管理调查生成器

收集数据、洞察和意见,并将它们转化为可行的见解,以提高客户满意度,借助我们简单的调查生成器。轻松创建符合您需求的调查,访问实时结果分析,并导出数据,所有功能集成在一个平台上。

  • 易于使用
  • “实时结果分析”
  • 定制品牌
  • 各种问题类型
  • 更多...

深入了解客户的马赛克!