Вы хотите собрать ценные данные и отзывы в сфере здравоохранения? LimeSurvey здесь, чтобы помочь вам с нашим инструментом для создания опросов. Создавайте эффективные опросы для оценки удовлетворенности пациентов, понимания тенденций в здравоохранении и оценки медицинских услуг. Для больниц, клиник или поставщиков медицинских услуг LimeSurvey предлагает ресурсы, необходимые для создания, распространения и сбора отзывов от вашего медицинского сообщества.
Опросы в сфере здравоохранения являются исследовательскими инструментами, используемыми компаниями для сбора структурированной обратной связи и взглядов ключевых заинтересованных сторон, таких как клиенты, сотрудники или потенциальные рынки. Они включают в себя смесь вопросов с открытым и закрытым концом, охватывающих как качественные, так и количественные аспекты.
Администраторы могут собирать и анализировать данные опросов, чтобы усовершенствовать стратегическое планирование, гарантируя, что решения соответствуют ожиданиям пациентов и медицинских работников.
Медицинские специалисты могут использовать данные опросов для оценки и улучшения процессов ухода за пациентами.
Организации могут использовать опросы для оценки опыта и удовлетворённости пациентов, внедряя изменения для улучшения общего качества обслуживания.
Клиники и больницы могут запрашивать отзывы пациентов, чтобы усовершенствовать стратегии лечения, адаптируя их к предпочтениям и потребностям для улучшения результатов лечения.
Исследователи, клиницисты и пациенты могут собирать данные для исследований, внося вклад в развитие методов здравоохранения, клинических испытаний и медицинских исследований.
Больницы и клиники могут собирать отзывы для модернизации инфраструктуры здравоохранения, обеспечивая её соответствие потребностям пациентов и персонала.
С помощью целевых опросов команды по работе с пациентами могут измерять вовлеченность и удовлетворенность пациентов, создавая программы, которые способствуют доверию и поддержке медицинских учреждений.
Сотрудники ИТ могут использовать данные опросов для оценки и улучшения технологической инфраструктуры и служб поддержки для больниц, клиник и медицинских практик.
Руководители высшего звена могут собирать инсайты для оценки эффективности клинических процессов, выявляя возможности для оптимизации операций, сокращения времени ожидания и улучшения результатов лечения пациентов.
HR-координаторы и руководители отделов могут использовать обратную связь с опросов для содействия сотрудничеству и коммуникации среди медицинских команд, продвигая координированное предоставление помощи и подходы, ориентированные на пациента.
- Насколько вы удовлетворены качеством медицинских услуг, предоставляемых нашим учреждением?
- Рекомендовали бы вы наше медицинское учреждение другим?
- Как бы вы оценили ваш общий опыт как пациента в нашем учреждении?
- Насколько эффективно, по вашему мнению, наши медицинские работники удовлетворяют ваши потребности в медицинской помощи?
- Какие улучшения вы бы предложили для повышения качества медицинских услуг, предоставляемых нашим учреждением?
- Насколько вы удовлетворены коммуникацией и взаимодействием между нашей медицинской организацией и пациентами/опекунами?
- Рекомендовали бы вы нашу медицинскую организацию другим людям, ищущим медицинскую помощь?
- Как бы вы оценили общую атмосферу ухода, предоставляемого пациентам?
- Насколько хорошо, по вашему мнению, наша организация поддерживает комплексное благополучие пациентов?
- Какие улучшения или дополнительные услуги вы хотели бы видеть, предлагаемые нашей организацией, чтобы лучше поддерживать пациентов и их семьи?
- Насколько хорошо вы осведомлены о предлагаемых нашей медицинской установкой услугах и вариантах лечения?
- Какие факторы повлияли на ваше решение выбрать нашу больницу/клинику для удовлетворения ваших медицинских потребностей?
- Как вы оцениваете качество наших медицинских услуг по сравнению с другими учреждениями?
- Какие новые тенденции или разработки в сфере здравоохранения вас интересуют?
- Какие дополнительные услуги или опыт лечения вы бы хотели видеть в нашем наборе медицинских предложений?
- Насколько вы довольны ясностью и прозрачностью процессов выставления счетов и страхования в нашем медицинском учреждении?
- Сталкивались ли вы с какими-либо трудностями или проблемами при понимании вашего страхового покрытия или медицинских счетов от нашего учреждения?
- Как бы вы оценили отзывчивость нашего персонала по выставлению счетов и страхованию в решении ваших запросов или беспокойств?
- Какие улучшения вы бы предложили для повышения эффективности наших услуг по страхованию и выставлению счетов?
- Как вы оцениваете поддержку нашего учреждения в навигации по страховым претензиям и проблемам с выставлением счетов?
Этот шаблон опроса в области здравоохранения охватывает множество тем, включая общий опыт пациентов, конкретный отдел или услугу, которую они посетили, и качество предоставляемой помощи.
Также запрашивается мнение пациентов об их участии в принятии решений, вероятности рекомендовать услугу, а также их предложения по улучшению и любые дополнительные комментарии.
