Bahasa Melayu
MS

Meningkatkan kepuasan pelanggan

Gabungkan pandangan dan maklum balas pelanggan ke dalam produk dan perkhidmatan anda, dan tingkatkan kepuasan pelanggan

Tanpa mengira niche atau kepakaran anda, mengutamakan kepuasan pelanggan adalah komponen penting dalam kejayaan perniagaan. Tentukan sama ada pelanggan anda gembira dan cari apa yang boleh anda perbaiki menggunakan data dan pandangan daripada LimeSurvey.

Mengapa memilih LimeSurvey

Platform serba lengkap untuk mengukur kepuasan pelanggan
Gunakan platform kami yang boleh disesuaikan untuk mengumpul data, pandangan, dan maklum balas yang berharga yang memberikan gambaran tentang bagaimana pelanggan anda merasa mengenai jenama, produk, dan perkhidmatan anda.
Templat maklum balas yang boleh disesuaikan
Terima perspektif pelanggan dalam beberapa hari bukannya bulan menggunakan templat kepuasan pelanggan siap guna dan alat analisis kami.
Integrasi pantas dan mudah
Tukar pandangan pelanggan kepada langkah-langkah yang boleh diambil dengan menggabungkan LimeSurvey dengan alat-alat anda.

Siarkan ke pelanggan anda

Ukur kepuasan pelanggan dengan mudah menggunakan alat Net Promoter Score (NPS) dan Customer Satisfaction Score (CSAT).

Kumpulkan maklum balas yang jujur

Dapatkan maklum balas yang tidak ditapis dengan memberi pelanggan peluang untuk meninggalkan maklum balas tanpa nama yang menjamin privasi mereka – dan sering meningkatkan kesediaan mereka untuk memberi maklum balas.

Buat keputusan berdasarkan data

Kumpulkan maklum balas dan eksport keputusan dengan cepat dan mudah supaya anda boleh mula mengekstrapolasi maklumat dan menganalisis keputusan.

Pembina Tinjauan untuk Pengurusan CX

Kutip data, pandangan, dan pendapat dan tukarkannya kepada pandangan yang boleh diambil tindakan yang boleh meningkatkan kepuasan pelanggan dengan pembina tinjauan mudah kami. Buat tinjauan yang sesuai dengan keperluan anda dengan mudah, akses analisis keputusan masa nyata, dan eksport data, semuanya dalam satu platform.

  • Mudah dan senang digunakan
  • Analisis keputusan masa nyata
  • Pencitraan jenama yang disesuaikan
  • Pelbagai jenis soalan
  • Banyak lagi...

Selami lebih mendalam ke dalam mozek pelanggan anda!