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Élever la satisfaction client

Incorporez les connaissances et les retours des clients dans vos produits et services, et améliorez la satisfaction des clients

Quel que soit votre domaine ou votre spécialité, donner la priorité à la satisfaction client est un élément crucial du succès en affaires. Déterminez si vos clients sont satisfaits et découvrez ce que vous pouvez améliorer en utilisant les données et les insights de LimeSurvey.

Pourquoi choisir LimeSurvey

Plateforme tout-en-un pour évaluer la satisfaction client
Utilisez notre plateforme adaptable pour recueillir des données, des insights et des retours précieux qui éclairent sur la perception de vos clients envers votre marque, vos produits et vos services.
Modèles de retour d'information personnalisables
Recevez les perspectives des clients en quelques jours au lieu de mois grâce à nos modèles de satisfaction client prêts à l'emploi et nos outils d'analyse.
Intégration rapide et simple
Transformez les insights clients en actions concrètes en intégrant LimeSurvey avec vos outils.

Soyez à l’écoute de vos clients

Mesurez sans effort la satisfaction des clients avec les outils Net Promoter Score (NPS) et Customer Satisfaction Score (CSAT).

Recueillir des retours honnêtes

Obtenez des réponses non filtrées en donnant aux clients la possibilité de laisser des avis anonymes qui garantissent leur confidentialité – et augmentent souvent leur volonté de répondre.

Prenez des décisions basées sur les données

Recueillez les retours et exportez les résultats rapidement et facilement afin de pouvoir commencer à extrapoler des insights et à analyser les résultats.

Le créateur de sondages pour la gestion de l'expérience client

Collectez des données, des insights et des opinions et transformez-les en insights exploitables qui peuvent élever la satisfaction client grâce à notre générateur de sondages simple. Créez des sondages qui répondent à vos besoins avec facilité, accédez à l'analyse des résultats en temps réel et exportez les données, le tout sur une seule plateforme.

  • Facile et simple à utiliser
  • Analyse des résultats en temps réel
  • Image de marque personnalisée
  • Différents types de questions
  • Tellement plus...

Plongez plus profondément dans la mosaïque de vos clients !