Bahasa Indonesia
ID

Tingkatkan kepuasan pelanggan

Gabungkan wawasan dan umpan balik pelanggan ke dalam produk dan layanan Anda, dan tingkatkan kepuasan pelanggan

Tidak peduli ceruk atau keahlian Anda, memprioritaskan kepuasan pelanggan adalah komponen penting dari kesuksesan bisnis. Tentukan apakah pelanggan Anda puas dan temukan apa yang dapat Anda tingkatkan dengan menggunakan data dan wawasan dari LimeSurvey.

Mengapa memilih LimeSurvey

Platform serba guna untuk mengukur kepuasan pelanggan
Gunakan platform kami yang dapat disesuaikan untuk mengumpulkan data berharga, wawasan, dan umpan balik yang memberikan gambaran tentang bagaimana perasaan pelanggan Anda terhadap merek, produk, dan layanan Anda.
Templat umpan balik yang dapat disesuaikan
Dapatkan perspektif pelanggan dalam hitungan hari, bukan bulan, dengan menggunakan template kepuasan pelanggan siap pakai dan alat analitik kami.
Integrasi yang cepat dan sederhana
Ubah wawasan pelanggan menjadi langkah-langkah yang dapat diambil dengan mengintegrasikan LimeSurvey dengan alat Anda.

Dengarkan pelanggan Anda

Mengukur kepuasan pelanggan dengan mudah menggunakan alat Net Promoter Score (NPS) dan Customer Satisfaction Score (CSAT).

Kumpulkan masukan jujur

Dapatkan tanggapan tanpa filter dengan memberikan peluang kepada pelanggan untuk meninggalkan umpan balik anonim yang menjamin privasi mereka – dan sering kali meningkatkan keinginan mereka untuk merespons.

Buat keputusan berdasarkan data

Kumpulkan umpan balik dan ekspor hasilnya dengan cepat dan mudah sehingga Anda dapat mulai mengekstrapolasi wawasan dan menganalisis hasilnya.

Pembuat Survei untuk Manajemen CX

Kumpulkan data, wawasan, dan pendapat serta ubah menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan pembuat survei sederhana kami. Buat survei yang sesuai dengan kebutuhan Anda dengan mudah, akses analisis hasil waktu nyata, dan ekspor data, semuanya dalam satu platform.

  • Mudah dan sederhana untuk digunakan
  • Analisis hasil waktu nyata
  • Branding yang disesuaikan
  • Berbagai jenis-pertanyaan
  • Lebih banyak lagi...

Selami lebih dalam ke dalam mosaik pelanggan Anda!