Đảm bảo sự thành công của một sự kiện, dù đó là ra mắt sản phẩm, hội nghị học thuật, triển lãm thương mại hoặc đám cưới, đòi hỏi sự chú trọng vào những gì không chỉ làm hài lòng mà còn làm khách mời thích thú. Với LimeSurvey, bạn có thể tạo ra nhiều bảng khảo sát trước và sau sự kiện giúp bạn xác định những điều mà khách mời, nhà cung cấp, diễn giả và các bên liên quan khác mong đợi, những khu vực nào cần cải thiện và cách tổ chức một sự kiện thậm chí còn tuyệt vời hơn trong tương lai.
Khảo sát sự kiện là những cách quan trọng để các nhà tổ chức, nhà hoạch định và điều phối viên thu thập phản hồi trực tiếp từ người tham dự sự kiện và nhà cung cấp. Những khảo sát này thường bao gồm cả câu hỏi mở và câu hỏi kín, cung cấp cho các chuyên gia sự kiện dữ liệu, thông tin chi tiết và ý kiến.
Các chuyên gia tổ chức sự kiện có thể sử dụng dữ liệu khảo sát và phản hồi để nâng cao chất lượng của các sự kiện của họ bằng cách xác định các lĩnh vực cần cải thiện, từ đó mang lại trải nghiệm mượt mà và đáng nhớ hơn.
Các nhà lập kế hoạch và điều phối viên có thể rút ra những hiểu biết từ phản hồi của khách để hiểu rõ hơn trải nghiệm của người tham dự, từ những điều họ yêu thích đến những điều không đáp ứng được mong đợi.
Các nhóm có thể sử dụng kết quả khảo sát để đánh giá mức độ liên quan và tác động của sự kiện của họ, điều chỉnh các nội dung như các buổi thảo luận nhóm, diễn giả, hoạt động, và không khí để phù hợp hơn với sở thích và nhu cầu của khán giả.
Các nhóm lập kế hoạch sự kiện có thể phân tích phản hồi khảo sát và đưa ra quyết định có thông tin hơn về các sự kiện trong tương lai, đảm bảo chúng phù hợp với kỳ vọng và mục tiêu.
Các điều phối viên sự kiện có thể tìm hiểu thêm về sự hài lòng của nhà cung cấp, đối tác và nhà tài trợ thông qua khảo sát, cũng như đánh giá hiệu suất của các bên thứ ba để củng cố mối quan hệ và cải thiện sự hợp tác cho các sự kiện trong tương lai.
Nhà tổ chức sự kiện có thể sử dụng dữ liệu khảo sát để tinh chỉnh ngân sách cho các sự kiện trong tương lai, đảm bảo tài nguyên được phân bổ cho các khoản đầu tư gia tăng sự hài lòng của người tham dự và giúp mang lại một sự kiện thành công.
Các đội tổ chức sự kiện có thể áp dụng phản hồi của người tham dự vào các nỗ lực trong việc hợp lý hoá logistics sự kiện, từ việc đăng ký đến bố trí địa điểm, nhằm nâng cao trải nghiệm tổng thể.
Các nhà lãnh đạo cấp cao có thể thu thập phản hồi về việc sử dụng công nghệ sự kiện, từ ứng dụng di động đến nền tảng ảo, và tìm hiểu cách họ có thể tối ưu hóa và đầu tư vào các giải pháp công nghệ để nâng cao sự tương tác và tham gia của người tham dự.
Các nhà tổ chức sự kiện có thể đánh giá phản hồi khảo sát để đưa ra quyết định về việc quảng bá sự kiện, đảm bảo các nỗ lực tiếp thị phù hợp với đối tượng mục tiêu và truyền tải hiệu quả những gì người tham dự có thể mong đợi.
Các nhà tài trợ và đội ngũ tổ chức sự kiện có thể phân tích dữ liệu khảo sát để xác định lợi tức đầu tư và tác động tổng thể của sự kiện, từ đó cung cấp thông tin cho việc lập ngân sách và tài trợ cho các sự kiện trong tương lai.
- Tại sao bạn lại quan tâm đến việc tham gia sự kiện này?
- Những phiên họp, diễn giả, hoặc hoạt động nào bạn quan tâm nhất?
- Bạn đã từng tham dự sự kiện này trước đây chưa?
- Bạn dự định di chuyển đến sự kiện như thế nào?
- Có điều gì bạn muốn thấy được thêm vào sự kiện không?
- Trên thang điểm từ 1 đến 10, bạn sẽ đánh giá sự hài lòng tổng thể của mình như thế nào?
- Trên thang điểm từ 1 đến 10, bạn sẽ đánh giá địa điểm tổ chức sự kiện như thế nào?
- Trên thang điểm từ 1 đến 10, bạn sẽ đánh giá công tác quản lý sự kiện như thế nào?
- Bạn cảm thấy phiên họp nào, diễn giả nào, hoặc hoạt động nào thú vị nhất?
- Bạn có muốn tham dự sự kiện này lần nữa không?
- Trên thang điểm từ 1 đến 10, bạn hài lòng như thế nào với vị trí gian hàng/khu vực triển lãm của mình?
- Trên thang điểm từ 1 đến 10, bạn hài lòng như thế nào với mức độ tương tác của người tham dự mà bạn nhận được?
- Bạn có nhận được sự hỗ trợ và trợ giúp đầy đủ từ ban tổ chức sự kiện trước, trong và sau sự kiện không?
- Bạn có ý kiến hay đề xuất gì để cải thiện trải nghiệm của nhà cung cấp không?
- Bạn có tiếp tục tham gia với tư cách là nhà cung cấp hoặc nhà triển lãm tại sự kiện này trong tương lai không?
- Trên thang điểm từ 1 đến 10, bạn hài lòng như thế nào với sự kiện ảo?
- Trên thang điểm từ 1 đến 10, bạn đánh giá chất lượng của sự kiện ảo như thế nào?
- Bạn có thể dễ dàng điều hướng nền tảng sự kiện ảo không?
- Bạn có thể dễ dàng sử dụng các tính năng tương tác không?
- Bạn có phản hồi hoặc đề xuất gì cho các sự kiện ảo trong tương lai không?
- Trên thang điểm từ 1 đến 10, bạn sẽ đánh giá mức độ hài lòng tổng thể của mình như thế nào?
- Trên thang điểm từ 1 đến 10, bạn sẽ đánh giá địa điểm tổ chức sự kiện như thế nào?
- Những phiên họp, diễn giả hoặc hoạt động nào bạn thấy hấp dẫn nhất?
- Bạn có góp ý hoặc đề xuất nào để cải thiện trải nghiệm của nhà cung cấp không?
- Bạn có muốn tham dự sự kiện này lần nữa không?
The event survey template empowers organizers to collect critical feedback on their event's overall experience, covering aspects such as organization, venue, staff, content, and duration.
It also addresses the event's value for money, catering, and collects suggestions for improvement from attendees, providing a holistic view for enhancing future events.
