Mẫu khảo sát khách hàng

Giành được cái nhìn thương hiệu quý giá giúp tăng cường trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng với các mẫu khảo sát khách hàng.

Dịch vụ khách hàng có thể quyết định sự sống còn của một doanh nghiệp. Để không chỉ tồn tại mà còn vượt lên phía trước so với đối thủ, bạn cần phản hồi từ khách hàng để hiểu rõ hơn về những gì doanh nghiệp của bạn làm tốt, nơi nào cần cải thiện và những rào cản nào tồn tại. Với các cuộc khảo sát khách hàng, bạn có thể thu nhận những thông tin quý giá từ chính những người mà thương hiệu của bạn phục vụ, thực hiện các hành động có ảnh hưởng và cải thiện trải nghiệm cũng như sự hài lòng của khách hàng. Hãy bắt đầu ngay hôm nay!

Tạo mẫu khảo sát

Xem trước

Mẫu khảo sát B2C

Mẫu khảo sát này giúp bạn đánh giá và thu thập dữ liệu về mức độ hài lòng của khách hàng và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.

Mẫu phiếu phản hồi nhà hàng

Mẫu phiếu phản hồi nhà hàng này giúp bạn đánh giá và hiểu trải nghiệm ăn uống của khách hàng.

Mẫu đánh giá nhà cung cấp

Mẫu này giúp bạn đánh giá và có cái nhìn sâu sắc về các nhà cung cấp của mình, thúc đẩy cải thiện chất lượng dịch vụ và chiến lược mua sắm.

Mẫu phiếu tiếp nhận khách hàng

Mẫu phiếu tiếp nhận khách hàng này cho phép bạn thu thập dữ liệu cần thiết để hiểu và điều chỉnh dịch vụ của bạn một cách hiệu quả, mang lại sự hài lòng tốt hơn cho khách hàng.

Mẫu khảo sát sự hài lòng của khách hàng

Mẫu khảo sát sự hài lòng của khách hàng cung cấp một công cụ toàn diện để đánh giá các khía cạnh như sự hài lòng tổng thể, khuyến nghị, dịch vụ khách hàng và giao tiếp, mang đến cái nhìn tổng thể về quan điểm của khách hàng.

Mẫu báo cáo sự cố

Mẫu báo cáo sự cố này giúp bạn ghi lại dữ liệu chi tiết về các sự cố, cho phép tổ chức của bạn phân tích và hiểu rõ hơn về chúng.

Mẫu biểu ý kiến khách hàng

Mẫu khảo sát này giúp bạn thu thập phản hồi về dịch vụ của mình để hiểu và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Mẫu yêu cầu tính năng

Mẫu khảo sát này giúp bạn đánh giá và hiểu tầm quan trọng của các tính năng sản phẩm dựa trên phản hồi của người dùng.

Mẫu khảo sát đánh giá người dùng website

Mẫu này cho phép bạn đánh giá trải nghiệm của người dùng và xác định các lĩnh vực cần cải thiện một cách hiệu quả.

Mẫu khảo sát sự hài lòng của khách hàng

Mẫu Khảo Sát Sự Hài Lòng Của Khách Hàng này giúp bạn hiểu trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng.

Mẫu phản hồi khách hàng

Mẫu này giúp bạn hiểu và thúc đẩy cải tiến bằng cách thu thập phản hồi chi tiết từ khách hàng.

Mẫu khảo sát phản hồi của khách hàng

Mẫu này giúp bạn đo lường và hiểu biết về sự hài lòng của khách hàng.

Mẫu đánh giá khách hàng

Mẫu khảo sát này cho phép bạn thu thập phản hồi quý giá để hiểu và đo lường trải nghiệm của khách hàng.

Mẫu khảo sát dịch vụ khách hàng

Mẫu khảo sát này giúp bạn hiểu và đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với đội ngũ dịch vụ của bạn.

Mẫu phiếu khảo sát khách hàng

Mẫu khảo sát này giúp bạn thu thập phản hồi chi tiết và hiểu rõ trải nghiệm của khách hàng với dịch vụ của bạn.

Trang 1 / 5

Công cụ tạo mẫu khảo sát khách hàng

Với công cụ tạo khảo sát khách hàng của LimeSurvey, bạn có thể điều chỉnh một cuộc khảo sát theo những câu hỏi và mối quan tâm cụ thể của thương hiệu bạn, đảm bảo bạn thu thập được những phản hồi quý giá về trải nghiệm của khách hàng đối với thương hiệu và đội ngũ của bạn. Những thông tin này sẽ giúp bạn hình dung rõ hơn về những gì khách hàng mong đợi và cách doanh nghiệp của bạn có thể cải thiện hiệu suất, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và phát triển.

Tạo khảo sát

Dễ dàng và đơn giản sử dụng
Thống kê
Mẫu bảng hỏi
Tuân thủ GDPR
Còn nhiều hơn nữa…

Nhiều loại mẫu khảo sát hơn

Một loạt các mẫu khảo sát khách hàng của LimeSurvey có thể giúp bạn nhận được phản hồi về nhiều khía cạnh kinh doanh. Dù bạn đang tìm cách đo lường sự trung thành của khách hàng, thu thập phản hồi về chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc hiểu rõ hơn nhu cầu của các phân khúc khách hàng khác nhau, những mẫu khảo sát khách hàng này sẽ giúp bạn xác định các khoảng trống, xác định các bước tiếp theo và bắt tay vào xây dựng các mối quan hệ với khách hàng lâu dài.

Mẫu bảng hỏi và biểu mẫu phản hồi khách hàng tốt nhất

Khám phá nhiều mẫu khảo sát tập trung vào khách hàng và tìm hiểu những cách mới để hiểu quan điểm của khách hàng, từ hành vi đến sở thích đến các vấn đề khó khăn. Bằng cách đi sâu vào trải nghiệm của khách hàng, bạn có thể mở khóa cả những gợi ý và phê bình có thể biến thành những hiểu biết có thể hành động để cải thiện. Với các mẫu khảo sát khách hàng của LimeSurvey, bạn có thể thu thập phản hồi quý giá sẽ giúp bạn nâng cao và phát triển doanh nghiệp, đảm bảo khách hàng hài lòng và tạo dựng niềm tin cũng như sự trung thành với thương hiệu.

Mẫu khảo sát khách hàng

Công cụ tạo mẫu khảo sát khách hàng

Nhiều loại mẫu khảo sát hơn

Mẫu bảng hỏi và biểu mẫu phản hồi khách hàng tốt nhất

LIMESURVEY LÀ SỰ LỰA CHỌN HÀNG ĐẦU CỦA NHỮNG CHUYÊN GIA:

Hợp pháp

Về chúng tôi

Open Source