Entdecken Sie Ihre Employee Net Promoter Score

Was isch dr Employee Net Promoter Score (eNPS)?

eNPS isch e Messzahl, wo misst, wie wäuhrig dini Mitarbeitende dini Firma witerempfehle als guete Arbeitsplatz. Die Punktzahl hilft dir, d'Mitarbeitermotivation z'messe mit ere einfache Frag: „Auf eme Skala vo 0 bis 10, wie wäuhrig bisch du, dini Firma als Arbeitsplatz witerzempfehle?“

Ähnlich wie dr frische Kick vo Limette in deinem Lieblingsdrink, bringt eNPS e frisches Gefühl, wie engagiert und zufriede dini Mitarbeitende sind. Es isch e schnäll Möglickeit, puls vo dim Team z'messe und e Gefühl für d'Aktuelle vo dr Mitarbeitermotivation z'kriege.

Warum isch dr Employee Net Promoter Score wichtig?

Die Schönheit vom eNPS liegt in sim eifache und Kraft. Durch d'Überwachung vom eNPS Score kriischt du e klare Übersicht über d'Mitarbeitermotivation, Zufriedenheit und insgesamt Engagement mit dr Firma – wie e Schatzkarte, wo zu em engagierte Team führt. E hoher eNPS zeigt oft, dass d'Firmakultur blüht, während e tiefer Score auf Bereiche hindeute chann, wo es meh Limettenliebe bracht.

Hier isch, warum es wichtig isch:

• Mitarbeiterbindung: E hoher eNPS isch normalerweise mit weniger Fluktuation verknüpft. Glücklich Mitarbeitende gehen weniger leicht.
• Firmakultur: eNPS spiegelt dr Zustand vo dr Firmakultur wider. Es zeigt, wie guet du in der Schaffung vo ere Arbeitsumgebi gletschtext, wo Mitarbeitende sich wertgschätzt fühle.
• Produktivitätssteigerig: Engagierte Mitarbeitende sind oft motivierter und produktiver. Je glücklicher dini Mitarbeitende, desto besser d'Leistung!

Mit dr Einsicht vom eNPS chasch du e Arbeitsplatz fördere, wo Mitarbeite gerne witerempfehlen, was zu höcherer Bindung, Produktivität und allgemeiner Zufriedenheit führt.

So chönnt das in de Praxis usseh. Angenommen, du hesch 100 Mitarbeitende befragt und d'Antworten sehns so us:

• 50 Promotore
• 30 Passive
• 20 Detraktore

So würde dini Berechnung uusseh:

• Promoter-Prozentsatz: 50%
• Detractor-Prozentsatz: 20%

eNPS = 50% - 20% = 30

Interpretation vo dine eNPS Resultate

Du hesch jetzt din eNPS Score. Und jetzt?

So interpretierst du es, um das meischte us dinem Score z'heraussichtige und wertvolli Einsichte z'entwickle:

• Positiver Score (+50 bis +100): Dini Mitarbeitende liebe s'Läbe am Arbeitsplatz! Halt d'guete Stimmung am Laufen.
• Neutraler Score (+0 bis +49): Guet, aber es gibt Platz für Verbesserung. Du machsch's gut, aber arbeite viellicht weiterhin an Bereiche, die d'Zufriedenheit fördere chönd.
• Negativer Score (-100 bis -1): Oh-oh! Das chönnt dr saure Ton in dr Symphonie vo diner Firma si. Zeit für Massnahme, tiefer in d'Probleme z'tauche und Änderige vorzuneh, die d'Erfahrung verbesserä.

Din eNPS Score isch nüt für einmal und fertig. Es isch am beste, ihn regelmässig z'überwache und nach Trends über Zyt z'sueche.

eNPS Umfragen zur Messig vo Mitarbeiterengagement nutze

eNPS Umfragen sind wie din zuverlässige Limettensaftpresser – essenziell für das Extrahieren vo wertvolle Einsichte, die dini Mitarbeiterengagement-Initiative steigere. Regelmässigs Messen vom eNPS fördert offeni Kommunikation zwisched Management und Mitarbeitende und schafft e blühende Umgebig, wo Wachstum möglich macht!

Mit regelmässiger eNPS-Messig chasch du:

• Änderige nachverfolge: Sieh, ob Verbesserige, die du gmacht hesch, e Unterschied mache.
• Früehzeitig Probleme erkenne: Wenn dr Score sinkt, chasch genau orten, wo d'Probleme sind, und Massnahme ergreife, bevor s'Problem grösser wird.
• Siege feiere: Wenn du e stetige Erhöhung vo dine eNPS siehsch, nimm dir e Moment, um dr Erfolg vom Team z'feiere!

Engagement isch Schlüssel zum Erfolg, und eNPS isch din Shortcut zum Verständnis davon.

Best Practices für d'Gestaltig vo effektive eNPS Umfragen

Bereit, e effektivi eNPS Umfrag z'erstelle? Hier sind einige Best Practices, die du im Kopf behalte söttsch:

• Halt es kurz und süess: E Schlüssel-Frag isch alles, was du brauchst! Aber du chasch no es paar andere Frag hinzuefüege, um juicigi Einsichte z'kriege. (z.B. „Was isch dr wichtigste Grund für din Score?“).
• Mache es anonym: Mitarbeitende sind oft ehrlicher, wenn sie nicht das Gefühl hät, dass ihre Antworten zurückverfolgt werde chönnte.
• Sei transparent: Teile d'Resultate mit dim Team, um Vertrauen und Zämearbeit z'fördere.
• Handle nach Feedback: Zeig dine Mitarbeitende, dass dir ihre Meinung wichtig isch, indem du Änderige basierend uf ihre Inputs umsetzt.

Bereit, zm gsehe, wo din Team steht? LimSurvey’s kostenloser eNPS-Rechner isch dä ideale Hilfsmitel für s'Verständnis vo Mitarbeitende Stimmig und d'Förderig vom Engagement. Also, schnapp dir din virtuelle Saftpresse und fang ah, d'Frische vo dim Arbeitsplatz hüt z'messe!

Berechne din eNPS Score jetzt!