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Häufig gestellte Fragen

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Die Daten innerhalb von LimeSurvey sind standardmässig nicht verschlüsselt, da regelmässig von der LimeSurvey-Anwendung darauf zugegriffen wird (sie befinden sich nicht im Ruhezustand); Sie können jedoch die Antworten auf bestimmte Frage-Typen so konfigurieren, dass sie im Ruhezustand immer verschlüsselt sind. Ausserdem können Sie für Teilnehmerdaten bestimmte Felder auswählen, die immer verschlüsselt werden sollen.

Darüber hinaus erstellen wir täglich Backups Ihrer LimeSurvey-Daten. Diese Daten sind im Ruhezustand und verschlüsselt, sicher auf einem anderen Laufwerk, aber am gleichen Hosting-Standort gespeichert.

Wenn Sie unser LimeSurvey Cloud-Hosting verwenden:

Bei der Erstellung Ihrer LimeSurvey Cloud-Instanz werden Sie nach dem Serverstandort gefragt, an dem wir Ihre Daten hosten werden. Derzeit bieten wir die folgenden Hosting-Standorte an.

  • Deutschland (für EU-Kunden empfohlen)
  • Finnland (für EU-Kunden empfohlen)
  • Vereinigtes Königreich
  • USA
  • Kanada
  • Australien

Nach der Auswahl eines Standorts speichern wir Ihre Daten ausschliesslich auf einem Server in diesem Land.

Wenn Sie unsere LimeSurvey Community Edition verwenden:

In diesem Fall werden alle Ihre Daten auf Ihrem oder dem Server Ihres Anbieters gespeichert (normalerweise auf dem Server, auf dem Sie LimeSurvey installiert haben).

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Schritt 1: Melden Sie sich für ein kostenloses LimeSurvey-Konto an.

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  • Für Lehrer: Senden Sie uns Ihren Benutzernamen und eine gescannte Kopie der Vorder- und Rückseite Ihres gültigen Fakultätsausweises.
  • Für Studenten: Senden Sie uns Ihren Benutzernamen und eine gescannte Kopie der Vorder- und Rückseite Ihres gültigen Studentenausweises.
  • Für gemeinnützige Organisationen: Senden Sie uns Ihren Benutzernamen und einen Nachweis über Ihre Gemeinnützigkeit oder einen Nachweis über Ihre gemeinnützige Arbeit (Website, Flyer oder ähnliches).

Wir werden den Rabatt nach Prüfung der Unterlagen anwenden.

Schritt 3: Wir werden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail schicken, nachdem wir den Rabatt angewendet haben.

Schritt 4: Jetzt können Sie bestellen, und der Rabatt sollte automatisch angewendet werden. Wenn er nicht angewendet wird, bestellen Sie nicht, sondern setzen Sie sich bitte wieder mit uns in Verbindung. Rabatte können nicht rückwirkend angewandt werden!

Bitte beachten Sie: Rabatte sind an die Entität gebunden, die den Rabatt beantragt. Es ist zum Beispiel nicht erlaubt, einen Studentenrabatt zu beantragen und dann bei der Bestellung eine Rechnungsadresse der Firma zu verwenden.
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