Descoperă scorul tău net de promovare a angajaților

Ce este Scorul Net al Promoterilor Angajaților (eNPS)?

Un metric care măsoară cât de probabil este ca angajații să recomande compania ta ca un loc excelent de muncă, eNPS este ingredientul tău secret pentru un mediu de lucru mai fericit. Acest scor util te ajută să măsori loialitatea angajaților printr-o întrebare simplă: „Pe o scară de la 0 la 10, cât de probabil este să recomanzi compania noastră ca loc de muncă?”

La fel ca și gustul revigorant al lime-ului în băutura ta preferată, eNPS adaugă o explozie de insight-uri despre cât de implicați și mulțumiți sunt angajații tăi. Este o modalitate rapidă de a evalua pulsul forței de muncă și îți oferă o imagine asupra stării actuale a loialității angajaților.

De ce este important Scorul Net al Promoterilor Angajaților?

Ceea ce face ca eNPS să fie valoros este simplitatea și puterea sa. Prin monitorizarea scorului tău eNPS, obții o imagine clară a loialității, satisfacției și angajamentului general al angajaților față de companie – este ca o hartă a comorilor, care duce la o forță de muncă mai angajată. Un eNPS ridicat poate semnala o cultură de companie prosperă, în timp ce un scor scăzut ar putea indica domenii care necesită îmbunătățiri.

Iată de ce contează:

• Retenția Angajaților: Un eNPS ridicat este, de obicei, legat de o rotire mai mică a personalului. Angajații fericiți sunt mai puțin predispuși să plece.
• Cultura Organizacională: eNPS reflectă sănătatea culturii companiei tale. Îți arată cât de bine reușești să creezi un loc de muncă unde angajații se simt apreciați.
• Creșterea Productivității: Angajații implicați sunt adesea mai motivați și mai productivi. Cu cât angajații tăi sunt mai fericiți, cu atât performanța va fi mai bună!

Cu insight-urile din eNPS-ul tău, poți cultiva un mediu de lucru de care angajații sunt încântați să vorbească, conducând astfel la o retenție, productivitate și fericire generală crescute.

Iată cum ar putea arăta în practică. Să presupunem că ai chestionat 100 de angajați, iar răspunsurile sunt următoarele:

• 50 Promotori
• 30 Pasivi
• 20 Detractori

Iată cum va arăta calculul tău:

• Procentaj Promotori: 50%
• Procentaj Detractori: 20%

eNPS = 50% - 20% = 30

Interpretarea Rezultatelor tale eNPS

Așadar, ai obținut scorul tău eNPS. Și acum?

Iată cum să-l interpretezi astfel încât să poți obține cele mai bune informații din scorul tău:

• Scor pozitiv (+50 la +100): Angajații tăi se bucură de viața la muncă! Continuă cu vibrațiile pozitive.
• Scor neutru (+0 la +49): Bine, dar există loc de îmbunătățire. Te descurci bine, dar continuă să lucrezi asupra domeniilor care pot spori satisfacția angajaților.
• Scor negativ (-100 la -1): Oh-oh! Aceasta ar putea fi nota acră din simfonia companiei tale. Este timpul să acționezi, să investighezi problemele care afectează moralul și să faci unele schimbări care vor îmbunătăți experiența.

Scorul tău eNPS nu este un aspect de tip „o dată și gata”. Este mai bine să-l urmărești regulat și să observi tendințele în timp.

Folosirea Sondajelor eNPS pentru a Măsura Implicarea Angajaților

Sondajele eNPS sunt ca storcătorul tău de lime de încredere – esențiale pentru extragerea de informații valoroase care să stimuleze inițiativele tale de implicare a angajaților. Măsurarea regulată a eNPS-ului încurajează comunicarea deschisă între management și angajați, cultivând un mediu prosper, propice dezvoltării!

Cu măsurători regulate eNPS, poți:

• Urmați schimbările: Vezi dacă îmbunătățirile pe care le-ai făcut dau roade.
• Identifica problemele din timp: Dacă scorul scade, poți identifica unde sunt problemele și poți acționa înainte ca lucrurile să degenereze.
• Împărtășiți reușitele: Pe de altă parte, dacă observi o creștere constantă a eNPS-ului, dedică un moment pentru a sărbători succesul echipei tale!

Implicarea este cheia performanței, iar eNPS este scurtătura ta pentru a o înțelege.

Cele mai bune practici pentru proiectarea sondajelor eNPS eficiente

Ești gata să creezi un sondaj eficient eNPS? Iată câteva bune practici de care să ții cont:

• Menține-l scurt și concis: O întrebare esențială este tot ce ai nevoie! Dar poți include câteva altele pentru a obține informații valoroase. (de ex., “Care este cel mai mare motiv pentru scorul tău?”).
• Fă-l anonim: Angajații sunt adesea mai cinstiți când nu simt că răspunsurile lor vor putea fi urmărite.
• Fii transparent: Împărtășește rezultatele cu echipa ta pentru a cultiva încrederea și colaborarea.
• Acționează pe baza feedback-ului: Arată-le angajaților că îți pasă prin implementarea schimbărilor pe baza feedback-ului lor.

Ești gata să vezi unde se află echipa ta? Calculatorul eNPS gratuit de la LimeSurvey este instrumentul tău de bază pentru a înțelege sentimentele angajaților și pentru a îmbunătăți implicarea. Așa că, ia-ți storcătorul virtual și începe să măsori energia locului tău de muncă astăzi!

Calculează-ți acum scorul eNPS!