Upptäck Din Medarbetar Net Promoter Score

Vad är Employee Net Promoter Score (eNPS)?

eNPS är en måttstock som mäter hur benägna dina anställda är att rekommendera ditt företag som en bra arbetsplats. Detta hemliga verktyg hjälper dig att mäta medarbetarens lojalitet genom en enkel fråga: “På en skala från 0 till 10, hur sannolikt är det att du rekommenderar vårt företag som en arbetsplats?”

Precis som den friska smaken av lime i din favoritdryck ger eNPS dig en uppfriskande inblick i hur engagerade och nöjda dina anställda är. Det är ett snabbt sätt att fånga pulsen på din arbetsstyrka och ger dig en känsla för den nuvarande lojaliteten bland medarbetarna.

Varför är Employee Net Promoter Score Viktigt?

Skönheten med eNPS ligger i dess enkelhet och kraft. Genom att följa din eNPS får du en tydlig översikt av dina anställdas lojalitet, nöjdhet och engagemang – det är som en skattkarta som leder till en mer engagerad arbetsstyrka. En hög eNPS kan signalera en blomstrande företagskultur, medan en låg poäng kan indikera områden som behöver lite extra kärlek.

Här är varför det är viktigt:

• Medarbetarretention: En hög eNPS kopplas vanligtvis till lägre personalomsättning. Nöjda anställda är mindre benägna att lämna.
• Företagskultur: eNPS speglar hälsan i er företagskultur. Det visar hur bra ni lyckas skapa en arbetsplats där anställda känner sig värderade.
• Produktivitetshöjning: Engagerade anställda är oftare mer motiverade och produktiva. Ju lyckligare era anställda är, desto bättre blir prestationen!

Med insikterna från din eNPS kan du främja en arbetsmiljö som anställda är entusiastiska över, vilket leder till ökad retention, produktivitet och övergripande lycka.

Här är hur detta kan se ut i praktiken. Anta att du har undersökt 100 anställda, och svaren ser ut så här:

• 50 Promotorer
• 30 Passiva
• 20 Negativa

Så här ser din beräkning ut:

• Promotorprocent: 50%
• Negativ procent: 20%

eNPS = 50% - 20% = 30

Tolkning av dina eNPS-resultat

Så, du har fått din eNPS-poäng. Vad nu?

Här är hur du tolkar det så att du kan maximera nytta av din poäng och utveckla värdefulla insikter:

• Positiv poäng (+50 till +100): Dina anställda älskar livet på jobbet! Fortsätt med det goda.
• Neutral poäng (+0 till +49): Bra, men det finns utrymme för förbättring. Ni gör ett bra jobb, men fortsätt att arbeta med områden som kan förbättra medarbetarnöjdheten.
• Negativ poäng (-100 till -1): Oj då! Detta kan vara den sura tonen i företagets symfoni. Dags att agera, granska de frågor som påverkar moralen och gör förändringar som förbättrar upplevelsen.

Din eNPS-poäng är inte något engångsprojekt. Det är bäst att följa den regelbundet och leta efter trender över tid.

Användning av eNPS-enkäter för att Mäta Medarbetarengagemang

eNPS-enkäter är som din pålitliga limepress – avgörande för att extrahera värdefulla insikter som förbättrar medarbetarengagemanget. Regelbunden mätning av eNPS uppmuntrar öppen kommunikation mellan ledning och anställda, vilket vårdar en miljö som är redo för tillväxt!

Med regelbunden mätning av eNPS kan du:

• Följa förändringar: Se om förbättringar du gjort gör skillnad.
• Upptäcka problem tidigt: Om din poäng sjunker kan du lokalisera var problemen ligger och agera innan situationen försämras.
• Fira framgångar: Om du ser en stadig ökning av din eNPS, ta ett ögonblick för att fira ditt teams framgång!

Engagemang är nyckeln till prestation, och eNPS är din genväg till att förstå det.

Bästa Praxiser för att Utforma Effektiva eNPS-enkäter

Redo att skapa en effektiv eNPS-enkät? Här är några bästa praxiser att ha i åtanke:

• Håll det kort och koncist: En nyckelfråga är allt du behöver! Men du kan inkludera ett par fler för att få intressanta insikter. (ex, “Vad är den största anledningen till din poäng?”).
• Gör det anonymt: Anställda är oftare mer ärliga när de inte känner att svaren går att spåra tillbaka till dem.
• Var transparent: Dela resultaten med ditt team för att främja förtroende och samarbete.
• Agera på feedback: Visa dina anställda att du bryr dig genom att implementera förändringar baserat på deras synpunkter.

Redo att se var ditt team står? LimeSurveys gratis eNPS-beräknare är ditt verktyg för att förstå medarbetarnas känslor och öka engagemanget. Så, ta din virtuella juicer och börja mäta arbetets zest idag!

Beräkna din eNPS-poäng nu!