Poleganie wyłącznie na intuicji lub doświadczeniach z przeszłości nie jest już wystarczające. W dzisiejszym, ciągle ewoluującym krajobrazie biznesowym, wglądy oparte na danych są niezbędne. Niezależnie od tego, czy chodzi o zrozumienie preferencji klientów, identyfikację czynników zadowolenia pracowników, analizę kluczowych wskaźników, czy ocenę oczekiwań interesariuszy, wykorzystanie danych umożliwia wprowadzanie znaczących zmian, które kompleksowo poprawiają efektywność operacyjną i podnoszą jakość produktów lub usług.