Sledujte všetky aspekty vašej organizácie využívaním efektívnych firemných prieskumov. Od spokojnosti zákazníkov po riadenie zamestnancov a zainteresovaných strán, firemné prieskumy môžu pomôcť organizáciám efektívne preskúmať všetky aspekty riadenia podniku a implementovať zmeny podľa potreby.
Firemné prieskumy sú výskumné nástroje používané spoločnosťami na zbieranie štruktúrovaných spätných väzieb a názorov od kľúčových zainteresovaných strán, ako sú zákazníci, zamestnanci alebo potenciálne trhy. Zahŕňajú mix otvorených a uzatvorených otázok, ktoré pokrývajú kvalitatívne aj kvantitatívne aspekty.
Seniorskí obchodní lídri môžu využívať údaje z firemných prieskumov na strategické rozhodnutia, ktoré zosúlaďujú spoločnosť s požiadavkami a príležitosťami trhu.
Marketingové tímy môžu využiť cenné poznatky získané z týchto firemných prieskumov na vytváranie prepracovaných marketingových stratégií, ktoré nielenže zodpovedajú cieľovej skupine spoločnosti, ale prinášajú vynikajúce výsledky.
Značky môžu používať firemné prieskumy na zhromažďovanie údajov o preferenciách zákazníkov a trendoch v odvetví.
Spätná väzba z firemných prieskumov môže pomôcť firmám optimalizovať predajné stratégie, ktoré vedú k lepšiemu zapojeniu zákazníkov a vyšším mieram konverzie.
Prieskumy môžu pomôcť posilniť zákaznícke procesy spoločnosti, čo povedie k zvýšeniu spokojnosti a lojality zákazníkov.
Spätná väzba zamestnancov pomáha tímom HR merať zapojenie, identifikovať oblasti na zlepšenie a zvýšiť mieru udržania zamestnancov.
Dáta a poznatky z firemných prieskumov môžu informovať o konkrétnych potrebách školení a pomôcť firmám implementovať relevantné programy.
Korporátne prieskumy môžu pomôcť vedúcim pracovníkom zistiť, či zamestnanci majú radi firemnú kultúru, a podľa toho vykonať príslušné úpravy.
Spätná väzba z prieskumov môže objasniť, ako zákazníci a relevantné zainteresované strany navigujú na webovej stránke organizácie, poskytujúc informácie o tom, ako je možné dizajn a funkčnosť zlepšiť.
Analýza údajov z firemných prieskumov môže pomôcť identifikovať potenciálne riziká pre organizáciu, aby tímy mohli vypracovať ochranné stratégie.
- Baví vás pracovať so svojimi kolegami?
- Máte pocit, že vaša práca má zmysel a je vplyvná?
- Cítite sa pohodlne, keď poskytujete spätnú väzbu svojmu priamemu nadriadenému?
- Cítite sa oprávnený robiť rozhodnutia vo svojej úlohe?
- Ako inkluzívnu vnímate firemnú kultúru?”
- Boli ste informovaní o nedávnych organizačných zmenách?
- Ohodnoťte, ako dobre rozumiete nedávnym zmenám vo firme.
- Cítite sa spokojný s spôsobom, akým boli nedávne zmeny oznámené a implementované?
- Ako ovplyvnili nedávne zmeny vašu prácu a prácu vášho tímu?
- Dostali ste dostatočné školenie na zvládnutie nedávnych zmien?
- Ako ste spokojný so svojím aktuálnym kompenzačným balíčkom?
- Ktoré benefity z vášho aktuálneho kompenzačného balíčka si ceníte najviac?
- Ktorý aspekt vášho kompenzačného balíčka by sa mohol zlepšiť a ako?
- Sú nejaké aspekty vášho kompenzačného balíčka, ktoré by ste radšej odstránili?
- Ako sa cítite ohľadom aktuálnych politik bonusov a incentív spoločnosti?
- Aké faktory ovplyvnili vaše rozhodnutie opustiť spoločnosť?
- Je niečo, čo mohla spoločnosť urobiť inak, aby ovplyvnila vaše súčasné rozhodnutie?
- Boli ste spokojný so svojím kompenzačným a benefitovým balíkom?
- Máte pocit, že ste boli spravodlivo odmenený?
- Máte nejaké návrhy, ako urobiť spoločnosť lepším miestom?
Šablóna firemnej ankety je prispôsobená na získavanie spätnej väzby od spoločností týkajúcej sa ich skúseností s produktmi alebo službami inej spoločnosti, hodnotiac úroveň spokojnosti.
Cieľom je tiež odhaliť oblasti, ktoré si vyžadujú zlepšenie, a požaduje celkové odporúčania, čím poskytuje komplexné chápanie obchodnej interakcie.
