Zákaznický servis může udělat nebo zlomit podnikání. Abyste nejen přežili, ale zůstali před konkurencí, potřebujete zpětnou vazbu od zákazníků, abyste lépe pochopili, co vaše podnikání dělá dobře, kde potřebuje zlepšení a kde vznikají tření. Díky zákaznickým anketám můžete získat cenné informace od těch, které vaše značka obsluhuje, podniknout kroky, které mají dopad, a zlepšit zákaznickou zkušenost a spokojenost. Začněte ještě dnes!
S nástrojem pro tvorbu zákaznických dotazníků LimeSurvey můžete přizpůsobit dotazník konkrétním otázkám a obavám vaší značky, což zajistí, že získáte cennou zpětnou vazbu o zkušenostech zákazníků s vaší značkou a týmem. Tyto poznatky vám pomohou získat jasnější představu o tom, co zákazníci očekávají, a jak může vaše podnikání zlepšit svou výkonnost, zvýšit spokojenost zákazníků a růst.
