Crie facilmente inquéritos e questionários profissionais para clientes, com a LimeSurvey.
As marcas e os produtos são feitos para os clientes. As necessidades, problemas e sensibilidades dos clientes estão na linha da frente do seu trabalho para criar com eles uma relação frutífera. A LimeSurvey é a sua empresa número um de serviço de apoio ao cliente, no que se refere a questionários a clientes, votos de clientes, inquéritos a clientes, sondagens a clientes ou inquéritos rápidos, fáceis e anónimos que pode enviar ao mundo com o seu próprio design corporativo.
Integre as nossas ferramentas de inquéritos simples – inquéritos e questionários a clientes, inquéritos de satisfação do cliente e inquéritos de serviço de apoio ao cliente – no seu próprio site, para que os visitantes possam participar diretamente enquanto navegam.
Utilize o seu próprio domínio para os seus inquéritos a clientes online. Isto garantirá a confiança dos participantes e mais pessoas estarão dispostas a participar em inquéritos de experiência de clientes, inquéritos de fidelidade de clientes e a fornecer-lhe feedback de serviço de apoio ao cliente. Se precisar de ajuda, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente.
Integre perfeitamente o seu logotipo corporativo familiar no inquérito ao cliente, utilizando temas adaptáveis para que os participantes possam reconhecer a sua empresa imediatamente.
Crie o seu próprio painel de especialistas com registo prévio. Isto evita as múltiplas respostas enquanto mantém contacto com os participantes do inquérito.
Crie o seu inquérito com recursos multimédia, como fotografias, vídeos e áudio. Permita que os seus clientes façam a transferência de quaisquer ficheiros que pretendam, com o gestor de ficheiros prático.
Crie inquéritos ou sondagens curtos e informais e integre-os no seu site para que possa conhecer melhor e mais rapidamente os seus clientes e visitantes do site.
Interagir com os clientes é a sua principal prioridade.
A LimeSurvey permite-lhe manter sempre o contacto com os seus clientes através da realização de inquéritos simples e intuitivos no ambiente do seu próprio site. Desta forma, pode chegar a conclusões sobre a satisfação do cliente, recolher feedback importante e identificar melhorias.
Mecanismos lógicos sofisticados permitem-lhe fazer apenas as perguntas relevantes para cada participante. Tudo isto está disponível com 28 tipos diferentes de perguntas em mais de 80 idiomas. Pode convidar os seus clientes para participarem no seu inquérito online e enviar-lhes lembretes diretamente a partir da aplicação, graças à nossa solução integrada.
Estamos muito preocupados com a segurança. Os dados do seu inquérito/resposta são armazenados numa base de dados separada, com um nome de utilizador/palavra-passe separada para cada instalação LimeSurvey Cloud. A ligação é encriptada se estiver a usar ligações Ssl (essa é a predefinição - visível como https:// que precede as hiperligações dos seus inquéritos).
Os dados contidos no LimeSurvey não são encriptados por serem acedidos com regularidade pela aplicação LimeSurvey (não ficam parados).
No entanto, criamos cópias de segurança diárias dos seus dados LimeSurvey. Esses dados, sim, ficam parados e são encriptados, armazenados em segurança num servidor diferente, mas na mesma localização de alojamento.
Se estiver a usar o nosso Alojamento LimeSurvey Cloud:
Ao criar a sua instância LimeSurvey Cloud, ser-lhe-á pedida a localização do servidor onde se encontram alojados os seus dados. De momento, oferecemos a seguinte localização de alojamento:
Depois de selecionar a localização, os seus dados serão guardados exclusivamente num servidor nesse país.
Não usamos serviços na nuvem, portanto, conseguimos sempre determinar com exatidão em que servidor estão armazenados os seus dados.
Se estiver a usar a nossa Edição Comunidade LimeSurvey:
Nesse caso, todos os seus dados serão armazenados no servidor do fornecedor (normalmente o servidor onde tenha instalado o LimeSurvey).
| Tipos | Percentagem |
|---|---|
| Professores | 30% |
| Estudantes | 50% |
| Sem fins lucrativos | 30% |
Os professores e alunos devem concordar em utilizar o LimeSurvey apenas para trabalhos relacionados com a instrução.
Pedir um desconto é fácil. Em apenas 2 passos. Após verificarmos as suas informações, o desconto será atribuído à sua conta.
Passo 1: Inscrever-se para uma conta LimeSurvey gratuita.
Passo 2: Depois de se inscrever, envie-nos o seu nome de utilizador e uma cópia digitalizada da frente e verso do seu ID de professor válido. Depois de verificarmos tudo, atribuiremos o desconto a si.
Passo 3: Enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação depois de aplicarmos o desconto.
Passo 1: Inscrever-se para uma conta LimeSurvey gratuita.
Passo 2: Depois de se inscrever, envie-nos o seu nome de utilizador e uma cópia digitalizada da frente e verso da sua identificação de estudante válida. Depois de verificarmos tudo, atribuiremos o desconto a si.
Passo 3: Enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação depois de aplicarmos o desconto.
Passo 1: Inscrever-se para uma conta LimeSurvey gratuita.
Passo 2: Depois de se inscrever, envie-nos o seu nome de utilizador e prova do seu estatuto sem fins lucrativos ou prova do seu trabalho sem fins lucrativos (website, folheto, ou similar). Depois de verificarmos tudo, atribuiremos o desconto a si.
Passo 3: Enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação depois de aplicarmos o desconto.
LimeSurvey reserva-se o direito de recusar a oferta de um desconto e/ou terminar o programa de descontos por suspeita de abuso à nossa discrição.
*Os descontos não podem ser aplicados retroativamente
Se cancelar a sua subscrição, continuará a ter acesso a todas as funcionalidades do seu plano durante o período que já tenha pago (o mesmo sucede com o LimeSurvey ComfortUpdate e o LimeSurvey Cloud). Se estiver a usar o LimeSurvey Cloud e a subscrição tiver expirado, voltará ao pacote Gratuito. Ainda assim, poderá continuar a aceder a todas as respostas recolhidas e usar todas as funcionalidades do pacote Gratuito.
O software é uma grande ajuda para captar o feedback dos visitantes sobre a Ars Electronica e, eventualmente, para reagir a esse feedback.
A Limesurvey permitiu-nos construir um inquérito complexo para a comunidade usando software 100% gratuito (como no GPL)...
Em relação à acessibilidade, a LimeSurvey foi o único produto que convenceu.
Uma sugestão nossa: comece já gratuitamente! O seu primeiro inquérito estará pronto no tempo que demora a espremer uma lima.