LimeSurvey के साथ आसानी से पेशेवर ग्राहक सर्वेक्षण और प्रश्नावलियाँ बनाएँ।
ब्रैंड और उत्पाद ग्राहकों के लिए बनाए जाते हैं। इसे एक उपयोगी संबंध बनाने के लिए उनकी ज़रूरतें, समस्याएँ और संवेदनशीलता आपके काम का सबसे ज़रूरी हिस्सा हैं। जब भी ग्राहक प्रश्नावलियों, ग्राहकों के वोट, ग्राहक पोल या तेज़, आसान और अनाम ग्राहक सर्वेक्षणों की बात आती है, तो LimeSurvey आपकी नंबर एक ग्राहक सेवा कंपनी है, जिसे आप अपने स्वयं के कॉर्पोरेट डिज़ाइन के साथ दुनिया भर में भेज सकते हैं।
अपनी वेबसाइट पर हमारे सरल सर्वेक्षण टूल - ग्राहक सर्वेक्षण और प्रश्नावलियाँ, ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण और ग्राहक सेवा सर्वेक्षण जोड़ें - ताकि विज़िटर ब्राउज़ करते समय सीधे सर्वेक्षण में भाग ले सकें।
अपने ऑनलाइन ग्राहक सर्वेक्षण के लिए अपने डोमेन का उपयोग करें। इससे आप पर भरोसा बढ़ेगा और ज़्यादा लोग ग्राहक अनुभव सर्वेक्षणों, ग्राहक वफ़ादारी सर्वेक्षणों में भाग लेने और आपको ग्राहक सेवा का फ़ीडबैक देने के लिए तैयार होंगे। अगर आपको किसी भी सहायता की आवश्यकता है, तो बेझिझक हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
ज़रूरत के मुताबिक थीम का उपयोग करके बिना किसी दिक्कत के ग्राहक सर्वेक्षण में अपना जाना-पहचाना कॉर्पोरेट लोगो शामिल करें, ताकि प्रतिभागी आपकी कंपनी को तुरंत पहचान सकें।
पहले से पंजीकरण करके खुद का विशेषज्ञ पैनल बनाएँ। इससे सर्वेक्षण प्रतिभागियों के साथ संपर्क बनाए रखते हुए कई प्रतिक्रियाओं से बच जा सकता है।
मल्टीमीडिया जैसे कि तस्वीरों, वीडियो और ऑडियो के साथ अपना सर्वेक्षण बनाएँ। व्यावहारिक फ़ाइल प्रबंधक के ज़रिए अपने ग्राहकों को उनकी इच्छा के मुताबिक कोई भी फ़ाइल अपलोड करने की अनुमति दें।
छोटे, अनौपचारिक सर्वेक्षण या पोल बनाएँ और उन्हें अपनी वेबसाइट में जोड़ें, ताकि आप अपने ग्राहकों और वेबसाइट आगंतुकों को बेहतर ढंग से और तेज़ी से जान सकें।
ग्राहकों के साथ बातचीत करना आपकी सर्वोच्च प्राथमिकता है।
LimeSurvey की मदद से आप खुद की वेबसाइट के माहौल में सरल सर्वेक्षण बनाकर अपने ग्राहकों के साथ संपर्क बनाए रख सकते हैं। इस तरह, आप ग्राहकों की संतुष्टि के बारे में निष्कर्ष तक पहुँच सकते हैं, महत्वपूर्ण फ़ीडबैक एकत्र कर सकते हैं और किए जाने वाले सुधारों की पहचान कर सकते हैं।
परिष्कृत तर्क तंत्र आपको हर प्रतिभागी से सिर्फ़ प्रासंगिक प्रश्न पूछने में सक्षम बनाता है। यह सब कुछ 80 से अधिक भाषाओं में 28 विभिन्न प्रकार के प्रश्नों के साथ उपलब्ध है। आप अपने ग्राहकों को अपने ऑनलाइन सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं और हमारे ऑल-इन-वन समाधान के ज़रिए उन्हें सीधे ऐप्लिकेशन से रिमाइंडर भेज सकते हैं।
हम सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं। आपका सर्वेक्षण/प्रतिक्रिया डेटा प्रत्येक LimeSurvey Cloud इंस्टैंस के लिए एक अलग उपयोगकर्ता नाम/पासवर्ड के साथ एक अलग डेटाबेस में स्टोर किया जाता है। हमारे सर्वर से आपके ब्राउज़र का कनेक्शन भी एसएसएल (SSL) का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया गया है।
LimeSurvey के अंदर डेटा डिफ़ॉल्ट रूप से एन्क्रिप्ट नहीं होता है, क्योंकि इसे LimeSurvey ऐप्लिकेशन द्वारा नियमित रूप से एक्सेस किया जाता है (यह निरंतर उपयोग में होता है); हालाँकि, आप उपयोग न होने वाले कुछ प्रश्न प्रकारों के जवाबों को हमेशा एन्क्रिप्ट रखने के लिए कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। इसके अलावा, प्रतिभागी डेटा के लिए, आप कुछ फ़ील्ड को हमेशा एन्क्रिप्ट रखने का विकल्प चुन सकते हैं।
इसके अलावा, हम आपके LimeSurvey डेटा का हर रोज़ बैकअप लेते हैं। वह डेटा बिना उपयोग के एन्क्रिप्टेड रहता है, लेकिन उसी होस्टिंग लोकेशन पर अलग डिस्क पर सुरक्षित रूप से स्टोर होता है।
अगर आप LimeSurvey Cloud होस्टिंग का इस्तेमाल कर रहे हैं:
अपना LimeSurvey Cloud उदाहरण बनाते समय, आपसे वह सर्वर लोकेशन पूछी जाएगी, जहाँ हम आपके डेटा को होस्ट करेंगे। वर्तमान में, हम निम्नलिखित होस्टिंग लोकेशन की पेशकश करते हैं:
लोकेशन चुनने के बाद, हम आपके डेटा को विशेष रूप से उसी देश के सर्वर पर स्टोर करेंगे।
अगर आप हमारा LimeSurvey Community Edition इस्तेमाल कर रहे हैं:
उस स्थिति में, आपका सारा डेटा आपके या आपके प्रदाता के सर्वर पर स्टोर किया जाता है (आमतौर पर वह सर्वर, जहाँ आपने LimeSurvey इंस्टॉल किया था)।
| प्रकार | प्रतिशत |
|---|---|
| शिक्षक | 30% |
| छात्र | 50% |
| गैर-लाभकारी | 30% |
शिक्षकों और छात्रों को केवल कक्षा से संबंधित काम के लिए LimeSurvey का उपयोग करने के लिए सहमत होना चाहिए।
छूट के लिए आवेदन करना आसान है। बस कुछ ही चरण बाकी हैं।
चरण 1: मुफ़्त LimeSurvey अकाउंट के लिए साइन अप करें।
चरण 2: साइन अप करने के ठीक बाद:
हम दस्तावेज़ों की पुष्टि करने के बाद छूट लागू करेंगे।
चरण 3: छूट लागू करने के बाद हम आपको इसकी पुष्टि करने वाला एक ईमेल भेजेंगे।
चरण 4: अब आप ऑर्डर कर सकते हैं और छूट अपने-आप लागू हो जाएगी। अगर यह लागू नहीं होती है, तो ऑर्डर न करें, लेकिन कृपया हमसे संपर्क करें। छूट को पिछली तारीख से लागू नहीं किया जा सकता!
कृपया ध्यान दें: छूट के लिए आवेदन करने वाली इकाई को ही छूट मिलेगी। उदाहरण के लिए, छात्र छूट के लिए आवेदन करने के बाद, ऑर्डर करते समय कंपनी के चालान पते का उपयोग करने की अनुमति नहीं है।
LimeSurvey, अपने विवेक से, छूट के प्रस्ताव को अस्वीकार करने या संदिग्ध दुरुपयोग के कारण छूट को समाप्त करने/वापस लेने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
अगर आप अपनी सदस्यता रद्द करते हैं, तो आपके पास पहले से भुगतान की गई अवधि के लिए अपने प्लान की सभी सुविधाओं तक एक्सेस बनी रहेगी (यह LimeSurvey ComfortUpdate और LimeSurvey Cloud पर भी लागू होता है)। अगर आप LimeSurvey Cloud का उपयोग कर रहे हैं और सदस्यता खत्म हो गई है, तो आप मुफ़्त पैकेज पर वापस आ जाएँगे। आप अब भी सभी एकत्रित प्रतिक्रियाओं को देख सकेंगे और मुफ़्त संस्करण की सभी सुविधाओं का भी उपयोग कर सकेंगे।
यह सॉफ़्टवेयर Ars Electronica के बारे में विज़िटर का फ़ीडबैक लेने और इस फ़ीडबैक पर प्रतिक्रिया करने में बहुत मदद करता है।
Limesurvey की मदद से हम 100% मुफ़्त (जैसे जीपीएल में है) सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके एक जटिल सामुदायिक सर्वेक्षण बना सके...
जहाँ तक सुलभता की बात है, LimeSurvey ही एकमात्र उत्पाद था, जिस पर हमें भरोसा हुआ।
हमारी सलाह: बिना कुछ खर्च किए अभी तुरंत शुरू करें! आपका पहला सर्वेक्षण बेहद कम समय में तैयार हो जाएगा।
हमें बताएँ कि आप क्या चाहते हैं, हम आपको वह देंगे, जो आपको चाहिए।