Por favor visite a página da sua conta em account.limesurvey.org. Após o login você verá uma secção 'Detalhes de login'.No fundo desta secção existe um link 'Apagar a minha conta'. Clique nesse link e confirme a eliminação.

Depois de apagar os dados, vá ao separador de armazenamento nas Definições globais e clique em "Calcular armazenamento" para atualizar o seu contador de armazenamento. Pode demorar alguns segundos até ser posto em prática. Basta atualizar a página para ver a nova contagem da armazenagem.

Se for a configurações globais, existe um separador armazenagem: Clique no botão "Calcular armazenamento" e a página exibirá quanto espaço de armazenamento é ocupado pelos seus inquéritos, modelos e etiquetas:

Lembrete de percentagem de armazenamento é uma definição no perfil de instalação. Esta definição controla quando será enviado o e-mail de alerta de armazenamento. Por exemplo, imagine que insere o valor 10 (10%, valor por defeito) e tem 100 MB de armazenamento total (pacote básico). Quando o seu armazenamento utilizado atingir 90 MB (10% de espaço livre), será enviado um e-mail para o administrador da instalação. Se inserir o valor 50, o aviso será enviado quando estiver a ser usado metade do armazenamento, e por aí em diante. Veja outras FAQ sobre armazenamento, para obter mais informação sobre que ações realizar quando o seu armazenamento atingir o limite.

Quando o seu armazenamento exceder o limite permitido pelo seu pacote de subscrição, todos os inquéritos que contenham questões com carregamento de ficheiros serão bloqueados.Além disso, não poderá carregar ficheiros para o conteúdo do seu inquérito.   Para desbloquear esses inquéritos/desbloquear o ficheiro, deverá libertar espaço eliminando inquéritos antigos (com questões com carregamento de ficheiros) e/ou as suas respostas.

Se apagar respostas e inquéritos, o espaço ocupado por esses itens será libertado. Se quer manter os ficheiros atualizados, tenha em atenção que estes não serão incluídos num ficheiro de arquivo de inquéritos exportado (*.lsa)!Deverá aceder manualmente à navegação de respostas e selecionar os ficheiros que quer descarregar. Ver imagem. Depois de salvar todos os ficheiros que pretende guardar, pode começar a remover ficheiros. Os ficheiros carregados serão apagados em conjunto com a resposta, mas também é possível apagar os ficheiros, sem apagar a resposta, clicando no botão com o clipe vermelho. Para apagar múltiplos ficheiros de uma vez, verifique as respostas dos arquivos que deseja eliminar e faça clique no clipe vermelho do menu de ação massiva. Os modelos e conjuntos de etiquetas são eliminados no editor de modelos e no gestor de conjuntos de etiquetas. Depois de apagar os dados, vá ao separador de armazenamento nas Definições globais e clique em "Calcular armazenamento" para atualizar o seu contador de armazenamento.