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Perguntas mais frequentes

Nós nos preocupamos muito com a sua segurança. Seus dados de pesquisa/respostas são armazenados em um banco de dados separado, com um nome de usuário/senha separado para cada instância da Nuvem LimeSurvey. A conexão do seu navegador aos nossos servidores também é criptografada usando SSL.

Por padrão, os dados dentro do LimeSurvey não são criptografados, porque são acessados regularmente pelo aplicativo LimeSurvey <(span style="text-decoration: underline;">não está em modo de repouso); no entanto, você pode configurar respostas para determinados tipos de perguntas para serem sempre criptografadas no modo de repouso. Além disso, para dados de participantes, você pode selecionar determinados campos para serem sempre criptografados.

Também criamos backups diários dos seus dados no LimeSurvey. Esses dados estão em modo de repouso e criptografados, armazenados com segurança em uma unidade diferente, mas no mesmo local de hospedagem.

Se você estiver usando nossa hospedagem da Nuvem LimeSurvey:

Ao criar sua instância da Nuvem LimeSurvey, será solicitado que você informe a localização do servidor, onde hospedaremos seus dados. Atualmente, oferecemos os seguintes locais de hospedagem:

  • Alemanha (recomendado para clientes da UE)
  • Finlândia (recomendado para clientes da UE)
  • Reino Unido
  • Estados Unidos
  • Canadá
  • Austrália

Depois de selecionar um local, armazenaremos seus dados exclusivamente em um servidor desse país.

Se você estiver usando a nossa LimeSurvey Community Edition:

Neste caso, todos os seus dados são armazenados no seu servidor ou no do seu provedor (geralmente aquele em que você instalou o LimeSurvey).

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  • Para estudantes: envie-nos por e-mail seu nome de usuário e uma cópia digitalizada (frente e verso) do seu documento de identificação de aluno válido.
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