การบริการลูกค้าสามารถเป็นจุดเปลี่ยนหรือทำให้ธุรกิจล้มเหลวได้ เพื่อไม่ให้เพียงแค่ลอยตัว แต่ยังต้องนำหน้าคู่แข่ง คุณจะต้องมีข้อเสนอแนะแบบลูกค้าเพื่อที่คุณจะได้เข้าใจได้ดียิ่งขึ้นว่าธุรกิจของคุณทำได้ดีที่ไหน ต้องการการปรับปรุงที่ไหน และมีปัญหาที่ไหน ด้วยการสำรวจลูกค้า คุณสามารถได้รับข้อมูลที่มีค่าจากผู้ที่แบรนด์ของคุณให้บริการ ทำการดำเนินการที่มีผลกระทบ และปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้า เริ่มต้นวันนี้!
ด้วยเครื่องมือสร้างแบบสอบถามความเห็นของลูกค้าของ LimeSurvey คุณสามารถปรับแต่งแบบสอบถามให้ตรงกับคำถามและความกังวลเฉพาะของแบรนด์คุณ ทำให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับความคิดเห็นที่มีค่าที่เกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้ากับแบรนด์และทีมงานของคุณ ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจชัดเจนขึ้นว่าลูกค้าคาดหวังอะไรและธุรกิจของคุณจะปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างไร เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และเติบโตได้อย่างไร