Si sólo desea eliminar su instancia de LimeSurvey Cloud por favor siga los siguientes pasos: Navegue hasta su página de perfil para ver una visión general de todas sus instalaciones.. Haga clic en el botón "Editar". En la parte inferior de esa página siguiente hay un gran botón rojo 'Eliminar ahora'. Haga clic en él, lea la advertencia y su implicación y confirme la eliminación. Presione el botón 'Eliminar ahora'. Por favor, tenga en cuenta que al borrar una instalación cualquier suscripción existente será cancelada y no podrá ser utilizada nunca más.Todos los datos proporcionados por usted o sus participantes dentro de esa instalación de LimeSurvey se perderán.

Una vez haya eliminado los datos, asegúrese de ir a los ajustes globales, a la pestaña de almacenamiento, y de hacer clic en "Calcular almacenamiento" para actualizar su contador de almacenamiento. Podría tardar unos segundos en hacerse efectivo. Simplemente recargue la página para ver el nuevo recuento de almacenamiento.

Si accede a los ajustes globales, encontrará una pestaña de almacenamiento: haga clic en el botón "Calcular almacenamiento" y la página le mostrará el espacio ocupado por sus encuestas, plantillas y etiquetas:

El recordatorio de porcentaje de almacenamiento es un ajuste del perfil de su instalación. Este ajuste controla el momento en el que se le envía una alerta de almacenamiento por correo electrónico. Por ejemplo, imagine que introduce el valor 10 (10 %, valor por defecto) y dispone de 100 MB de almacenamiento total (paquete básico). Cuando el almacenamiento utilizado alcance los 90 MB (10 % de espacio disponible), se enviará un correo electrónico al administrador de la instalación. Si ha introducido el valor 50, la advertencia se le enviará cuando utilice la mitad de su almacenamiento, etc. Consulte el resto de P+F sobre el almacenamiento para obtener más información sobre qué hacer cuando su almacenamiento alcance su límite.

Cuando su almacenamiento exceda el límite permitido de su paquete de suscripción, todas las encuestas que contengan preguntas con carga de archivos serán bloqueadas.Además, ya no podrá cargar archivos para el contenido de su encuesta.   Para desbloquear estas encuestas/desbloquear el archivo, deberá liberar espacio eliminando encuestas antiguas (con preguntas de carga de archivos) o sus respuestas.

Si elimina respuestas y encuestas, el espacio ocupado quedará libre. ¡Si desea conservar los archivos cargados, tenga en cuenta que no se incluirán en un archivo de encuesta exportado (*.lsa)!Deberá acceder manualmente a la navegación de respuestas y seleccionar los archivos que desee descargar. Ver imagen. Cuando haya guardado todos los archivos que desea conservar, podrá empezar a eliminar archivos. Los archivos cargados se eliminarán junto con una respuesta, pero también es posible eliminar los archivos sin eliminar la respuesta haciendo clic en el clip rojo. Para eliminar varios archivos a la vez, compruebe las respuestas de los archivos que desea eliminar y haga clic en el clip rojo del menú de acción masiva. Las plantillas y conjuntos de etiquetas se eliminan en el editor de plantillas y en el gestor de conjuntos de etiquetas, respectivamente. Una vez haya eliminado los datos, asegúrese de ir a los ajustes globales, a la pestaña de almacenamiento, y de hacer clic en "Calcular almacenamiento" para actualizar su contador de almacenamiento.