Русский
RU

Опросы здравоохранения

Проводите значимые опросы в сфере здравоохранения с LimeSurvey

Вы хотите собрать ценные данные и отзывы в сфере здравоохранения? LimeSurvey здесь, чтобы помочь вам с нашим инструментом для создания опросов. Создавайте эффективные опросы для оценки удовлетворенности пациентов, понимания тенденций в здравоохранении и оценки медицинских услуг. Для больниц, клиник или поставщиков медицинских услуг LimeSurvey предлагает ресурсы, необходимые для создания, распространения и сбора отзывов от вашего медицинского сообщества.

Повышение качества медицинской помощи
Улучшить коммуникацию и вовлеченность
Измерьте удовлетворённость пациентов
There’s no better way to reach your audience

Что такое опросы в области здравоохранения?

Опросы в сфере здравоохранения являются исследовательскими инструментами, используемыми компаниями для сбора структурированной обратной связи и взглядов ключевых заинтересованных сторон, таких как клиенты, сотрудники или потенциальные рынки. Они включают в себя смесь вопросов с открытым и закрытым концом, охватывающих как качественные, так и количественные аспекты.

Преимущества опросов в здравоохранении

Опросы в сфере здравоохранения играют важную роль в сборе отзывов от пациентов, медицинских работников и других заинтересованных сторон для улучшения качества обслуживания, удовлетворенности пациентов и операционной эффективности.

Администраторы могут собирать и анализировать данные опросов, чтобы усовершенствовать стратегическое планирование, гарантируя, что решения соответствуют ожиданиям пациентов и медицинских работников.

Медицинские специалисты могут использовать данные опросов для оценки и улучшения процессов ухода за пациентами.

Организации могут использовать опросы для оценки опыта и удовлетворённости пациентов, внедряя изменения для улучшения общего качества обслуживания.

Клиники и больницы могут запрашивать отзывы пациентов, чтобы усовершенствовать стратегии лечения, адаптируя их к предпочтениям и потребностям для улучшения результатов лечения.

Исследователи, клиницисты и пациенты могут собирать данные для исследований, внося вклад в развитие методов здравоохранения, клинических испытаний и медицинских исследований.

Больницы и клиники могут собирать отзывы для модернизации инфраструктуры здравоохранения, обеспечивая её соответствие потребностям пациентов и персонала.

С помощью целевых опросов команды по работе с пациентами могут измерять вовлеченность и удовлетворенность пациентов, создавая программы, которые способствуют доверию и поддержке медицинских учреждений.

Сотрудники ИТ могут использовать данные опросов для оценки и улучшения технологической инфраструктуры и служб поддержки для больниц, клиник и медицинских практик.

Руководители высшего звена могут собирать инсайты для оценки эффективности клинических процессов, выявляя возможности для оптимизации операций, сокращения времени ожидания и улучшения результатов лечения пациентов.

HR-координаторы и руководители отделов могут использовать обратную связь с опросов для содействия сотрудничеству и коммуникации среди медицинских команд, продвигая координированное предоставление помощи и подходы, ориентированные на пациента.

Различные виды медицинских опросов
Опросы в сфере здравоохранения собирают информацию, которая может повысить качество ухода за пациентами, улучшить медицинские услуги и информировать политику и принятие решений в сфере здравоохранения. Вот некоторые распространенные виды опросов в сфере здравоохранения

Лучшие вопросы для опроса о здравоохранении

- Насколько вы удовлетворены качеством медицинских услуг, предоставляемых нашим учреждением?
- Рекомендовали бы вы наше медицинское учреждение другим?
- Как бы вы оценили ваш общий опыт как пациента в нашем учреждении?
- Насколько эффективно, по вашему мнению, наши медицинские работники удовлетворяют ваши потребности в медицинской помощи?
- Какие улучшения вы бы предложили для повышения качества медицинских услуг, предоставляемых нашим учреждением?

- Насколько вы удовлетворены коммуникацией и взаимодействием между нашей медицинской организацией и пациентами/опекунами?
- Рекомендовали бы вы нашу медицинскую организацию другим людям, ищущим медицинскую помощь?
- Как бы вы оценили общую атмосферу ухода, предоставляемого пациентам?
- Насколько хорошо, по вашему мнению, наша организация поддерживает комплексное благополучие пациентов?
- Какие улучшения или дополнительные услуги вы хотели бы видеть, предлагаемые нашей организацией, чтобы лучше поддерживать пациентов и их семьи?

- Насколько хорошо вы осведомлены о предлагаемых нашей медицинской установкой услугах и вариантах лечения?
- Какие факторы повлияли на ваше решение выбрать нашу больницу/клинику для удовлетворения ваших медицинских потребностей?
- Как вы оцениваете качество наших медицинских услуг по сравнению с другими учреждениями?
- Какие новые тенденции или разработки в сфере здравоохранения вас интересуют?
- Какие дополнительные услуги или опыт лечения вы бы хотели видеть в нашем наборе медицинских предложений?

- Насколько вы довольны ясностью и прозрачностью процессов выставления счетов и страхования в нашем медицинском учреждении?
- Сталкивались ли вы с какими-либо трудностями или проблемами при понимании вашего страхового покрытия или медицинских счетов от нашего учреждения?
- Как бы вы оценили отзывчивость нашего персонала по выставлению счетов и страхованию в решении ваших запросов или беспокойств?
- Какие улучшения вы бы предложили для повышения эффективности наших услуг по страхованию и выставлению счетов?
- Как вы оцениваете поддержку нашего учреждения в навигации по страховым претензиям и проблемам с выставлением счетов?

Example healthcare survey template

This healthcare survey template covers an array of topics including the overall patient experience, the specific department or service visited, and the quality of care provided.

It also solicits patient feedback on their involvement in decision-making, their likelihood of recommending the service, along with their suggestions for improvement and any additional comments.

Template tags

Советы по улучшению ваших опросов о здравоохранении

1. Отправьте опрос после выписки пациента: Чтобы получить честные отзывы прямо от источника, отправьте опрос сразу после выписки пациента из больницы.

2. Интегрируйте данные опросов с информационными системами больницы или клиники: Подключите свои инструменты для опросов к системам информации о пациентах, что позволит анализировать отзывы вместе с медицинскими историями, результатами лечения или оценками удовлетворенности пациентов.

3. Персонализируйте содержание опроса: Настройте вопросы опроса для различных демографических групп пациентов или медицинских специальностей, чтобы собрать более релевантные и действенные отзывы.

Каким образом LimeSurvey может помочь в проведении ваших медицинских опросов?

Интеграция веб-сайта
Встраивайте опросы непосредственно на ваш сайт, позволяя посетителям участвовать по мере просмотра.
Использование пользовательского домена
Используйте официальный домен вашей клиники или больницы для размещения опросов, чтобы усилить доверие и побудить участников дать ценные отзывы.
Уникальный дизайн
Интегрируйте логотип вашей организации здравоохранения в интерфейс опроса, используя настраиваемые шаблоны для мгновенного узнавания.
Формы Регистрации
Создайте регистрационные формы в рамках опросов для сбора лидов и поддержания контакта с респондентами для последующих взаимодействий.
Поддержка мультимедиа
Улучшите визуальную эстетику опроса, интегрируя мультимедийные элементы, такие как изображения, видео и аудио. Разрешите респондентам загружать любой медиа-контент, если это потребуется в рамках опроса.

Создайте свои первые опросы по здравоохранению