Svenska
SV

Företagsundersökningar

Fatta välgrundade beslut och driv din verksamhet mot framgång med LimeSurvey

Vill du veta om ditt företag verkligen resonerar med dina kunder? Affärsbeslut bör inte tas lättvindigt, och det är här vi kommer in – med LimeSurvey kan du skapa effektiva affärsundersökningar för att mäta kundnöjdhet, bedöma marknadstrender och testa produkter, och sedan använda data för att fatta informerade beslut, strategiska omsvängningar, och driva företaget framåt. Oavsett om du är en startup eller ett etablerat företag, erbjuder LimeSurvey dig verktygen för att skapa, distribuera och samla in feedback från din målgrupp.

Strategisk planering
Förbättrad Kundnöjdhet
Konkurrensfördel och marknadsdifferentiering
There’s no better way to reach your audience

Vad är affärsundersökningar?

Företagsundersökningar är systematiska verktyg som används av organisationer för att samla in data, åsikter och feedback från olika intressenter inom företagsmiljön. Dessa undersökningar samlar in information om ett brett spektrum av ämnen som är relevanta för affärsverksamhet, marknadstrender, kundpreferenser, medarbetarnöjdhet och mer.

Fördelar med företagsundersökningar

Här är några viktiga fördelar med att genomföra affärsundersökningar, vilket visar deras inverkan på olika avdelningar och strategiska initiativ.

VD:ar och chefer kan använda enkätdata för att informera företagets strategier och säkerställa att de överensstämmer med marknadens krav.

Marknadsföringsstrateger kan utnyttja kundinsikter för att skräddarsy kampanjer och mäta effekt.

Produktstrateger kan använda kundfeedback för att säkerställa att produkterna uppfyller marknadskraven.

Försäljningschefer kan få handlingsbara insikter från affärsenkäter för att förfina försäljningstaktiker, förbättra kundengagemanget och öka konverteringsgraden.

HR-proffs kan använda enkäter för att identifiera förbättringsområden inom arbetsplatskulturen, ledarskapet och kommunikationen, vilket leder till högre nivåer av medarbetarnöjdhet och produktivitet.

Kundserviceteam kan använda feedback som erhållits från affärsundersökningar för att förbättra serviceprotokollen, vilket leder till ökad kundnöjdhet.

Företag kan använda undersökningsinsikter för att skapa relevant och engagerande innehåll som resonerar med målgrupper.

Varumärken kan mäta allmänhetens och de anställdas uppfattningar för att anpassa CSR-initiativ med värderingar.

Företag kan använda användarfeedback och insikter för att förbättra webbdesign, funktionalitet och innehåll.

Feedback från anställda och marknaden kan hjälpa varumärken att identifiera potentiella risker och utveckla strategier för att minska dem.

Olika typer av företagsundersökningar
Affärsenkäter är utformade för att samla in specifika typer av information som kan hjälpa en organisation att fatta välgrundade beslut, förstå marknadstrender, mäta kundnöjdhet och mer. Här är några vanliga typer av affärsenkäter

De bästa frågorna för företagsundersökningar

- Hur nöjd är du med kvaliteten på vår produkt/tjänst?
- Skulle du rekommendera vår produkt/tjänst till andra?
- Hur skulle du betygsätta din övergripande upplevelse med vårt företag?
- Hur väl mötte vår personal dina behov?
- Vilka förbättringar skulle du föreslå för vår produkt/tjänst?

- Hur bekant är du med vårt varumärke?
- Vilka faktorer påverkar dina köpbeslut?
- Hur uppfattar du kvaliteten på våra produkter jämfört med konkurrenterna?
- Vilka trender ser du i vår bransch som är av intresse för dig?
- Vilka ytterligare funktioner eller tjänster skulle du vilja se från oss?

- Vilka ord eller fraser kommer du att tänka på när du tänker på vårt varumärke?
- Hur skulle du beskriva vårt varumärke jämfört med konkurrenter?
- Vad tror du att det är som skiljer vårt varumärke från andra i branschen?

På en skala från 0-10, hur troligt är det att du skulle rekommendera vårt företag/produkt/tjänst till en vän eller kollega?

- Hur hörde du först om vårt företag/våra produkter/tjänster?
- Hur ofta engagerar du dig med vårt marknadsföringsmaterial (t.ex. e-post, inlägg på sociala medier, annonser)?
- Har du gjort ett köp som ett resultat av våra marknadsföringsinsatser?
- Hur sannolikt är det att du kommer att engagera dig med vårt marknadsföringsmaterial i framtiden?

Example business survey template

This B2C survey template gathers feedback from individual customers, focusing on their experiences with a company's products or services, and identifying aspects they find most appealing.

It also seeks to uncover areas needing improvement and solicits suggestions for elevating the overall customer experience.

Template tags

Tips för att förbättra dina företagsenkäter

1. Skicka ut en enkät efter en specifik transaktion: Låt dina kunder veta att du bryr dig om varje transaktion genom att skicka en enkät direkt efter att de har gjort eller mottagit ett köp från ditt företag.

2. Integrera enkätdata med CRM-system: Koppla dina enkätverktyg med dina Customer Relationship Management (CRM) system för att korrelera kundfeedback med deras köphistorik, supportinteraktioner eller deras övergripande engagemang med ditt varumärke.

3. Incitament för deltagande: Erbjud incitament som rabatter, kuponger eller deltagande i en pristävling för att slutföra enkäten för att uppmuntra deltagande och öka engagemangsnivåerna.

Hur kan LimeSurvey hjälpa till med dina företagsundersökningar?

LimeSurvey erbjuder en omfattande uppsättning funktioner som kan förbättra dina företagsundersökningsinitiativ avsevärt:
Integration på din egen webbplats
Integrera våra enkla undersökningsverktyg - affärsundersökningar och frågeformulär, kundupplevelseundersökningar och marknadsundersökningar - på din egen webbplats så att besökare kan delta direkt medan de surfar.
Använd din egen domän
Använd din egen domän för dina företagsundersökningar online för att vinna förtroende och samla in feedback.
Unik design
Integrera sömlöst din logotyp i affärsenkäten med anpassningsbara teman så att deltagarna kan känna igen ditt företag omedelbart.
Registreringsformulär
Skapa registreringsformulär för att upprätthålla kontakt med enkätens deltagare.
Enkel filhantering
Gör din undersökning mer intressant med bilder, videor och ljud. Låt dina respondenter ladda upp filer om de behöver det.
Polls
Skapa korta, informella undersökningar eller omröstningar och integrera dem på din webbplats så att du kan lära känna dina respondenter bättre.

Skapa dina första Affärsundersökningar