Mẫu thư điện tử
From LimeSurvey Manual
Giới thiệu
Các mẫu email được sử dụng để gửi lời mời, lời nhắc, xác nhận và email đăng ký được cá nhân hóa cho những người tham gia của bạn (từ bảng người tham gia khảo sát). Bạn cũng có thể chỉnh sửa thông báo quản trị cơ bản (hoặc chi tiết) tiêu chuẩn được gửi tới quản trị viên khảo sát.
Mẫu email: Cài đặt > Menu khảo sát > Mẫu email
Nếu bạn có quyền quản trị viên cấp cao (bạn có quyền truy cập vào cài đặt chung của bản cài đặt LimeSurvey), bạn có thể thay đổi chế độ trình chỉnh sửa HTML mặc định cho tất cả người dùng LimeSurvey của mình . Để biết thêm chi tiết, hãy tiếp tục đọc tiểu mục wiki sau.
Chú ý : Nếu bạn muốn sử dụng trình soạn thảo HTML bật lên/nội tuyến, đừng quên bật định dạng HTML cho email mã thông báo! Điều này nằm trong menu Cài đặt của cuộc khảo sát của bạn, trong tab Cài đặt người tham gia.
Bảng mẫu email
Bảng mẫu email:
Trong ảnh chụp màn hình ở trên, chế độ soạn thảo "nguồn HTML" được sử dụng. Để thay đổi cài đặt này, hãy đi tới cài đặt tài khoản cá nhân.
Năm loại email có thể được gửi tới người dùng hoặc quản trị viên:
Lời mời
Chức năng này được sử dụng để gửi email hàng loạt tới tất cả những người tham gia khảo sát trong bảng người tham gia khảo sát chưa nhận được lời mời hoàn thành khảo sát của bạn.
Từ bảng mẫu email, bạn có thể chỉnh sửa tin nhắn được gửi cho những người tham gia khảo sát. Để kiểm tra xem phần giữ chỗ email nào có thể được sử dụng, hãy tiếp tục đọc phần sau tiểu mục wiki. Bạn cũng có thể sử dụng ExpressionScript để tùy chỉnh thêm mẫu email lời mời của mình.
Nhắc nhở
Chức năng Nhắc nhở cung cấp một cách để quản trị viên khảo sát nhắc nhở những người tham gia từ bảng người tham gia khảo sát trả lời khảo sát.
Bạn có thể chỉnh sửa định dạng mặc định của email nhắc nhở từ Bảng mẫu email. Để xác minh xem phần giữ chỗ email nào có thể được sử dụng, hãy tiếp tục đọc phần sau tiểu mục wiki. ExpressionScript có thể giúp bạn tùy chỉnh nội dung văn bản của mẫu email này.
Lưu ý: Lời nhắc sẽ chỉ được gửi đến những người tham gia trong bảng người tham gia khảo sát trong đó trường "Đã hoàn thành" được bật tắt. Điều này có nghĩa là người trả lời chưa thực hiện hoặc chưa hoàn thành cuộc khảo sát.Xác nhận
Nếu mã thông báo được sử dụng và người tham gia điền vào bản khảo sát, một email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email của người đó. Bạn có thể tắt chức năng này từ bảng Cài đặt người tham gia.
Nhấp vào tab Xác nhận nếu bạn muốn chỉnh sửa mẫu email. Kiểm tra trình giữ chỗ email để xem những mẫu nào có thể được sử dụng trong loại email này. Bạn cũng có thể sử dụng ExpressionScript để tùy chỉnh email của mình.
Đăng ký
Nếu chế độ truy cập kín' được bật (có bảng người tham gia khảo sát, có nghĩa là chỉ những người tham gia có mục nhập được phân bổ và mã thông báo duy nhất được liên kết với nó mới có thể hoàn thành khảo sát tương ứng. Nếu bạn cho phép người tham gia đăng ký công khai khảo sát của bạn, một mục nhập mới trong bảng người tham gia khảo sát của bạn sẽ được tạo sau khi người trả lời đã gửi tên và địa chỉ email của mình. nền sẽ tự động gửi cho người trả lời tương ứng một email đăng ký. Nó chứa URL có mã thông báo mà người dùng mới đăng ký cần được truy cập.
Nhấp vào tab đăng ký để chỉnh sửa định dạng của email này. Trước tiên, đừng quên xem giữ chỗ email có thể được sử dụng trong nội dung văn bản. ExpressionScript có thể cung cấp thêm tùy chỉnh cho nội dung văn bản mà bạn muốn sử dụng.
Thông báo quản trị cơ bản và chi tiết
Để nhận thông báo của quản trị viên, hãy nhấp vào tab Quản lý dữ liệu và nhập địa chỉ email vào trường "Gửi email thông báo quản trị viên cơ bản tới" và một địa chỉ khác (hoặc tương tự) trong trường " Gửi email thông báo chi tiết của quản trị viên đến".
Theo mặc định, sự khác biệt duy nhất giữa hai loại này liên quan đến phần giữ chỗ bổ sung {ANSWERTABLE} được bao gồm trong mẫu email thông báo chi tiết của quản trị viên. Điều này cho phép người dùng nhận được những loại email này cũng có thể kiểm tra các câu trả lời đã gửi. Họ không phải truy cập vào phần cài đặt LimeSurvey.
Tuy nhiên, bằng cách sử dụng ExpressionScript và email placeholders bạn có thể tùy chỉnh hai mẫu email này.
Trường mẫu email
Mỗi mẫu email chứa:
- Tiêu đề email: Tiêu đề email/lô email bạn muốn gửi;
- Nội dung email: Một hộp văn bản chứa tin nhắn văn bản bạn muốn gửi cho những người tham gia. Nó có thể chứa văn bản, hình ảnh và giữ chỗ email. ExpressionScript cũng có thể được sử dụng để tùy chỉnh thêm thông điệp bạn muốn gửi;
Lưu ý: Một tab khác được hiển thị phía trên tab có tab mẫu email nếu khảo sát của bạn sử dụng ngôn ngữ bổ sung. Nếu bạn nhấp vào bất kỳ tab ngôn ngữ nào ngoài tab ngôn ngữ mặc định, các mẫu email sẽ tải văn bản tương ứng bằng ngôn ngữ tương ứng. Truy cập từng mẫu email để bắt đầu chỉnh sửa chúng. Đừng quên nhấp vào nút Lưu nằm ở phần trên bên phải màn hình để lưu các thay đổi của bạn.
- Hành động email: Có hai hành động:
- Đặt lại mẫu này: Sau khi nhấp vào, mã HTML sẽ được đặt lại. Không có văn bản nào bị xóa;
- Xác thực biểu thức: Kiểm tra logic của email - xem phần giữ chỗ có được sử dụng chính xác hay không. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng nó trước khi gửi một loạt email. Bằng cách này, bạn có thể xem liệu trình giữ chỗ có được xác định chính xác hay không. Trong ví dụ dưới đây, có một lỗi đánh máy nhỏ - nó được nhấn mạnh bằng màu đỏ.
Phần giữ chỗ email
Trong các mẫu email mặc định, các phần giữ chỗ email khác nhau được sử dụng trong nội dung và/hoặc chủ đề của email. Vai trò của họ là kết nối email bạn muốn gửi đến từng người tham gia trong danh sách người tham gia khảo sát của bạn. Dữ liệu từ bảng người tham gia khảo sát (ví dụ: email, tên, họ, mã thông báo, v.v.) được tự động lấy và đưa vào các email duy nhất khác nhau trước khi được gửi đến từng người tham gia từ danh sách người tham gia khảo sát của bạn.
Dưới đây là các phần giữ chỗ email có thể được sử dụng trong nội dung thư mời và lời nhắc của bạn mẫu email. Khi gửi email đi, những phần giữ chỗ email này sẽ được thay thế trong bản xem trước của email mời/nhắc nhở bằng dữ liệu từ khảo sát của bạn và bảng người tham gia khảo sát.
| {ADMINEMAIL} | Email của quản trị viên khảo sát |
| {ADMINNAME} | Tên quản trị viên khảo sát |
| {SURVEYNAME } | Tiêu đề khảo sát của bạn |
| {SURVEYDESCRIPTION} | Mô tả khảo sát của bạn |
Các phần giữ chỗ sau được phép sử dụng trong mẫu email lời mời/lời nhắc (các trường nội dung chủ đề và/hoặc) và chúng sẽ được thay thế khi gửi email:
| {EMAIL} | Email của người nhận | ||||||||||||||||||||
| {FIRSTNAME} | Tên | ||||||||||||||||||||
| {LASTNAME} | Họ | ||||||||||||||||||||
| {SURVEYURL} | URL để bắt đầu khảo sát - nếu bạn đang gửi email HTML, một URL đầy đủ sẽ được hiển thị cho người tham gia khảo sát | ||||||||||||||||||||
| @ @SURVEYURL@@ | URL để bắt đầu khảo sát - đây là liên kết cơ bản. Hãy sử dụng tính năng này nếu bạn muốn tích hợp liên kết trong các phần tử HTML tùy chỉnh của mình ở đâu đó (có sẵn trong phiên bản 1.90 trở lên) | ||||||||||||||||||||
| {OPTOUTURL} | URL để hủy kích hoạt gửi email cho cuộc khảo sát tương ứng - một liên kết đầy đủ sẽ được hiển thị trong phiên bản HTML của mẫu email | ||||||||||||||||||||
| {OPTINURL} | Nếu người dùng bị đưa vào danh sách đen và muốn tham gia vào cuộc khảo sát tương ứng, họ phải nhấp vào nút chọn tham gia URL để nhận lại lời mời/lời nhắc khảo sát. | ||||||||||||||||||||
| {GLOBALOPTOUTURL} | URL để người trả lời chọn không tham gia danh sách người tham gia trung tâm cho trang web này - một liên kết đầy đủ sẽ được hiển thị trong phiên bản HTML của mẫu email | ||||||||||||||||||||
| {TOKEN} | Mã thông báo để truy cập khảo sát | ||||||||||||||||||||
| {USESLEFT} | Số lần sử dụng còn lại của mã thông báo | ||||||||||||||||||||
| {VALIDFROM} | Ngày mã thông báo có hiệu lực từ | ||||||||||||||||||||
| {VALIDUNTIL} | Ngày mã thông báo có hiệu lực cho đến | ||||||||||||||||||||
| {EMAILSTATUS} | Được sử dụng để bỏ qua email khi gửi email. Trạng thái email mặc định là "OK". | ||||||||||||||||||||
| {LANGUAGE} | Được sử dụng để xác định ngôn ngữ sẽ được sử dụng cho email và URL khảo sát khi sử dụng khảo sát đa ngôn ngữ | ||||||||||||||||||||
| {SENT} | Ngày gửi lời mời ở định dạng ISO8601 kèm theo thời gian (Ymd H:i:s trong PHP) | ||||||||||||||||||||
| {REMINDERSENT } | Ngày gửi lời nhắc ở định dạng ISO8601 kèm theo thời gian (Ymd H:i:s trong PHP) | ||||||||||||||||||||
| {REMINDERCOUNT} | Số lời nhắc đã được gửi | ||||||||||||||||||||
| {COMPLETED } | Ngày hoàn thành khảo sát | ||||||||||||||||||||
| {TID} | ID nội bộ tại bảng mã thông báo | ||||||||||||||||||||
| {ATTRIBUTE_1} | Thuộc tính 1 | ||||||||||||||||||||
| {ATTRIBUTE_2} | }
Nếu cuộc khảo sát của bạn không' ẩn danh, thì phần giữ chỗ email có thể được sử dụng để thêm dữ liệu người tham gia/người tham gia cụ thể vào bảng Thành phần văn bản khảo sát (ví dụ: mô tả khảo sát, thông báo chào mừng, kết thúc tin nhắn).
Những phần giữ chỗ email này cũng có thể được sử dụng trong các mẫu email thông báo và xác nhận của quản trị viên. Một số phần giữ chỗ nhất định chỉ có thể được sử dụng trong các mẫu thông báo của quản trị viên. Xin lưu ý rằng một email cho mỗi phản hồi sẽ được gửi đến địa chỉ email của quản trị viên! Một số trình giữ chỗ chỉ có thể được sử dụng trong bảng thông báo của quản trị viên được đề cập bên dưới:
Gợi ý:
Từ chối tham giaKhi bạn sử dụng thẻ {OPTOUTURL} trong email mời/nhắc nhở của mình, những người tham gia của bạn có thể chọn không tham gia khảo sát cụ thể này bằng cách nhấp vào URL liên quan trong email - vì vậy bạn không gửi cho họ email nhắc nhở. Người tham gia chọn không tham gia khảo sát của bạn sẽ có trạng thái email 'Chọn không tham gia' được đặt trong danh sách người tham gia khảo sát. URL cơ bảnPhần giữ chỗ URL có URL Barebone tương ứng. Ví dụ: @@SURVEYURL@@: bạn có thể sử dụng @@OPTOUTURL@@, @@OPTINURL@@ … Sử dụng chức năng thay thếMột số từ khóa cụ thể có thể được sử dụng trong các mẫu email của bạn. Ví dụ: một số từ khóa nhất định có thể được sử dụng để thay thế địa chỉ URL mã thông báo. Ví dụ dưới đây sử dụng một liên kết đơn giản đến bản khảo sát thay vì một url dài: 1) Trước tiên, hãy truy cập bảng mẫu email và chọn Lời mời . 2) Viết văn bản bạn muốn xuất hiện dưới dạng liên kết để bắt đầu khảo sát. 3) Sau đó chọn văn bản đó.
4) Thêm trình giữ chỗ cho liên kết đơn giản @@SURVEYURL@@ và chọn liên kết khác từ hộp chọn giao thức.
Bây giờ, khi bạn gửi email mời, liên kết để bắt đầu khảo sát sẽ ngắn hơn. Tệp đính kèm emailThao tác với tệpKhi nhấp vào Thêm tệp, cửa sổ sau sẽ hiển thị yêu cầu bạn chọn tài liệu từ thư mục tệp mà bạn muốn gửi qua email:
Bạn cũng có thể tải ngay một tệp từ máy tính để bàn lên bản cài đặt LimeSurvey của mình bằng cách nhấp vào nút tải lên' rồi chọn tệp bạn muốn đính kèm vào mẫu email tương ứng. Sau khi được chọn, hãy nhấp đúp vào tệp đó và tệp sẽ được hiển thị ngay trong bảng Tệp, bên dưới nút Thêm tệp:
Để xác định xem có nên gửi riêng lẻ một tệp đính kèm hay không, có thể thêm phương trình liên quan vào từng tệp đính kèm. Bạn có thể sử dụng tất cả các chức năng được hỗ trợ bởi ExpressionScript, cũng như các thuộc tính mã thông báo nếu khảo sát sử dụng mã thông báo. Với các mẫu thông báo hoặc xác nhận, bạn cũng có thể sử dụng mã câu hỏi được sử dụng trong khảo sát. Nếu bạn muốn xóa một tập tin, hãy nhấp vào nút thùng rác màu đỏ nằm dưới cột Hành động và lưu các thay đổi. Attention :
Đính kèm hình ảnhBạn có thể đính kèm hình ảnh nếu bạn gửi email HTML. Để thực hiện việc này, bạn cần cập nhật nguồn URL của hình ảnh bằng cách đặt đường dẫn của nó tới thư mục chung của phiên bản LimeSurvey.
 |
