Asiakaspalvelu voi tehdä tai rikkoa liiketoiminnan. Jotta et vain pysyisi pinnalla, vaan myös edellä kilpailua, tarvitset asiakaspalautetta ymmärtääksesi paremmin, mitä yrityksesi tekee hyvin, missä se tarvitsee parannusta ja missä ongelmia esiintyy. Asiakaskyselyiden avulla voit saada arvokkaita näkemyksiä juuri niiltä ihmisiltä, joita brändisi palvelee, toimia, joka vaikuttaa, ja parantaa asiakaskokemusta ja -tyytyväisyyttä. Aloita tänään!
LimeSurvey’n asiakaskyselymallin rakentajalla voit mukauttaa kyselyn brändisi erityisiin kysymyksiin ja huolenaiheisiin varmistaen, että keräät arvokasta palautetta asiakaskokemuksista brändisi ja tiimisi kanssa. Nämä näkemykset auttavat antamaan selkeämmän kuvan siitä, mitä asiakkaat odottavat ja kuinka liiketoimintasi voi parantaa suoritustaan, lisätä asiakastyytyväisyyttä ja kasvaa.
