So kündigen Sie Ihren Abonnementplan: Melden Sie sich bei Ihrem LimeSurvey-Konto an. Wählen Sie"Abrechnungsverlauf" aus dem Profilmenü (in der oberen rechten Ecke). Suchen Sie den Plan, den Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf den Link"Diesen Plan stornieren" am Ende des Abschnitts "Planinformationen".

Wir bieten die folgenden Zahlungsarten an. Paypal VISA-Karte MasterCard-Karte Für einige Länder: SEPA-Zahlungen Für ausgewählte Kunden: Zahlung auf Rechnung / Purchase Order (PO) - kontaktieren Sie uns. Alle oben genannten Zahlungen werden über unsere Zahlungsanbieter PayOne oder Paypal abgewickelt. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie sich für Paypal entscheiden, ein Paypal-Konto für die Zahlung des Abonnements besitzen/registrieren müssen.

Bei der Verwendung von LimeSurvey gibt es mehrere Möglichkeiten, Support zu erhalten: Bei technischen Problemen/Fragen zu LimeSurvey Cloud oder LimeSurvey ComfortUpdate oder allgemein bei Fragen vor dem Verkauf verwenden Sie bitte unser Support-Tracking-System (nur für registrierte Benutzer). Nutzen Sie die Community-Support-Foren auf LimeSurvey.org, um Lösungen für die meisten allgemeinen Probleme zu finden. Wenn Sie eine Frage stellen möchten, müssen Sie ein kostenloses Konto auf LimeSurvey.org einrichten. Wenn Sie darüber hinaus Unterstützung für fortgeschrittene Fragen, die Einrichtung von Umfragen, Integrationen, Auswertungen/Statistiken, die Gestaltung von Umfragethemen usw. benötigen, wenden Sie sich bitte an einen unserer Partner aus unserem LimeSurvey Partnerverzeichnis. Diese werden Ihnen ein passendes Angebot auf der Grundlage Ihrer Anforderungen unterbreiten.

LimeSurvey Rabatte Typ Prozentsatz Lehrer 30% Studenten 50% Gemeinnützige Organisationen 30% Lehrer und Studenten müssen sich verpflichten, LimeSurvey nur für Unterrichtszwecke zu verwenden.Die Beantragung eines Rabatts ist einfach. Es sind nur zwei Schritte erforderlich. Nachdem wir Ihre Angaben überprüft haben, wird der Rabatt Ihrem Konto gutgeschrieben. Für Lehrkräfte: Schritt 1: Melden Sie sich für ein kostenloses LimeSurvey-Konto an.Schritt 2: Senden Sie Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. gleich nach der Anmeldung Ihren Benutzernamen und eine gescannte Kopie der Vorder- und Rückseite Ihres gültigen Lehrerausweises Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.. Wir werden den Rabatt anwenden, nachdem wir alles überprüft haben.Schritt 3: Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, nachdem wir den Rabatt angewendet haben Für Studenten: Schritt 1: Melden Sie sich für ein kostenloses LimeSurvey-Konto an.Schritt 2: Schicken Sie Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. gleich nach der Anmeldung Ihren Benutzernamen und eine eingescannte Kopie der Vorder- und Rückseite Ihres gültigen Studentenausweises. Wir werden den Rabatt anwenden, nachdem wir alles überprüft haben.Schritt 3: Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, nachdem wir den Rabatt angewendet haben Für Nichtregierungsorganisationen: Schritt 1: Melden Sie sich für ein kostenloses LimeSurvey-Konto an.Schritt 2: Direkt nach der Anmeldung senden Sie Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. Ihren Benutzernamen und einen Nachweis über Ihre Gemeinnützigkeit oder einen Nachweis über Ihre gemeinnützige Arbeit (Website, Flyer oder ähnliches). Wir werden den Rabatt anwenden, nachdem wir alles überprüft haben.Schritt 3: Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, nachdem wir den Rabatt angewendet haben LimeSurvey behält sich das Recht vor, das Angebot eines Rabatts abzulehnen und/oder das Rabattprogramm aufgrund eines vermuteten Missbrauchs nach eigenem Ermessen zu beenden. Achtung: Rabatte können nicht rückwirkend angewendet werden!

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, haben Sie weiterhin Zugriff auf alle Funktionen Ihres Plans für den Zeitraum, den Sie bereits bezahlt haben (dies gilt auch für LimeSurvey ComfortUpdate und LimeSurvey Cloud). Wenn Sie LimeSurvey Cloud verwenden und das Abonnement abgelaufen ist, fallen Sie auf das kostenlose Paket zurück. Sie können dann immer noch auf alle gesammelten Antworten zugreifen und alle Funktionen der kostenlosen Version nutzen.

Die Mindestlaufzeit für ein Abonnement ist die Grundlaufzeit des jeweiligen Tarifs. Sie können das Abonnement jederzeit vor Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums selbst online kündigen.Wenn Sie es schriftlich kündigen (per E-Mail oder Brief), müssen Sie uns mindestens eine Woche vor Ablauf der Kündigungsfrist benachrichtigen.