General FAQ/vi

Template:Lưu ý

Bắt đầu

Nếu bạn không muốn đọc một nửa hướng dẫn để biết những gì có thể làm được với LimeSurvey, chúng tôi khuyên bạn nên xem một số video hướng dẫn trên YouTube:

• Cách thiết lập tài khoản và cài đặt khảo sát
• Loại câu hỏi - Array
• Đánh giá
• Các trường giữ chỗ
• Danh sách đài phát thanh
• Khảo sát sao chép/nhập
• Câu hỏi nhập

Template:Lưu ý

Tôi cần giới thiệu nhanh về LimeSurvey

Để có phần giới thiệu văn bản nhanh về LimeSurvey, hãy kiểm tra hai liên kết sau:

• LimeSurvey 2.50+
• Limesurvey 3+

Template:Cảnh báo

Thiết kế và bố trí khảo sát

Làm cách nào tôi có thể xóa index.php khỏi đường dẫn URL để có URL ngắn hơn

Nếu bạn muốn sử dụng các URL ưa thích (không có /index.php trong mọi URL), vui lòng chỉnh sửa /application/config/config.php và thay đổi

'showScriptName' => đúng,

ĐẾN

'showScriptName' => sai,

Để tính năng này hoạt động bình thường, bạn phải sử dụng máy chủ web Apache với mô-đun mod_rewrite được cài đặt đúng cách.

Với máy chủ web nginx

Nếu bạn đang sử dụng máy chủ http Nginx (với php chạy qua FastCGI) và muốn sử dụng cài đặt 'urlFormat' => 'path' (xem cấu hình .php), hãy xem xét cấu hình trang web Nginx sau:

máy chủ {
 đặt $host_path "/PATH/TO/LIMESURVEY";
 server_name YOUR.SERVER.FQDN;
 root /PATH/TO/LIMESURVEY;
 bộ ký tự utf-8;
 try_files $uri /index.php?$uri&$args;
 # Không cho phép đọc bên trong thư mục tập lệnh php, hãy xem vấn đề gỡ lỗi > 1 trên ghi chú
 location ~ ^/(application|docs|framework|locale|protected|tests|themes/\w+/views) {
 phủ nhận tất cả;
 }
 # Không cho phép đọc trong thư mục thời gian chạy
 vị trí ~ ^/tmp/runtime/ {
 phủ nhận tất cả;
 }

    # Cho phép truy cập vào thư mục nổi tiếng, cách sử dụng khác nhau, ví dụ Thử thách ACME cho Let's Encrypt
 vị trí ~ /\. nổi tiếng {
 cho phép tất cả;
 }
 # Từ chối mọi nỗ lực truy cập các tập tin ẩn
 # chẳng hạn như .htaccess, .htpasswd, .DS_Store (Mac).
 vị trí ~ /\. {
 phủ nhận tất cả;
 }
 #Không cho phép đọc trực tiếp tệp tải lên của người dùng
 vị trí ~ ^/upload/surveys/.*/fu_[a-z0-9]*$ {
 trả về 444;
 }
 #Không cho phép tải lên các tệp thực thi tiềm năng trong thư mục tải lên
 vị trí ~* /upload/.*\.(pl|cgi|py|pyc|pyo|phtml|sh|lua|php|php3|php4|php5|php6|pcgi|pcgi3|pcgi4|pcgi5|pcgi6|icn)$ {
 trả về 444;
 }
 #avoid xử lý lệnh gọi đến các tệp tĩnh không tồn tại bởi yii
 location ~ \.(js|css|png|jpg|gif|swf|ico|pdf|mov|fla|zip|rar)$ {
 try_files $uri =404;
 }
 vị trí ~ \.php$ {
 fastcgi_split_path_info ^(.+\.php)(.*)$;
 try_files $uri index.php;
 fastcgi_pass 127.0.0.1:9000; # Thay đổi điều này để phù hợp với cài đặt của bạn
 fastcgi_index index.php;
 bao gồm fastcgi_params;
 fastcgi_param SCRIPT_FILENAME $document_root$fastcgi_script_name;
 fastcgi_param SCRIPT_NAME $fastcgi_script_name;
 }
}

Kết quả cuối cùng sẽ trông như thế này:

Làm cách nào để loại bỏ dấu * (dấu hoa thị màu đỏ) trong các câu hỏi bắt buộc?

Hướng dẫn làm LimeSurvey 2

Trong LimeSurvey 2.x, dấu hoa thị màu đỏ của các câu hỏi bắt buộc được đặt trong tệp template.css (lớp "dấu hoa thị"). Để ẩn nó:

• Mở trình soạn thảo mẫu
• Tạo một bản sao của mẫu mà bạn muốn sửa đổi
• Chọn tệp "template.css" và tìm kiếm lớp dấu hoa thị
• Thêm dòng sau ở cuối lớp dấu hoa thị".asterisk {display: none;}".
• Save template.css
• Xóa bộ đệm trình duyệt của bạn để template.css đã chỉnh sửa được tải lại và không bị lấy khỏi bộ đệm.

Hướng dẫn LimeSurvey 3

Các hướng dẫn tương tự như hướng dẫn được trình bày ở trên đối với LimeSurvey 2.

• Truy cập chủ đề mong muốn. Nếu đó là chủ đề mặc định, hãy tạo một bản sao của nó bằng cách nhấp vào nút "mở rộng".
• Truy cập danh sách các chủ đề và nhấp vào trình chỉnh sửa chủ đề tương ứng với chủ đề mới được tạo.
• Ở phía bên trái, bạn có thể hình dung các tệp CSS tương ứng cho chủ đề của mình.
• Nhấp vào custom.css và thêm dòng sau:

.dấu hoa thị {hiển thị: không có;}

• Lưu các thay đổi. Dấu hoa thị màu đỏ thường hiển thị ở đầu câu hỏi đã bị ẩn.

Làm cách nào để nhúng tệp flash?

Trước tiên, hãy đi tới Cài đặt chung và tắt bộ lọc XSS. Ngoài ra, vui lòng đọc thêm ý nghĩa của việc tắt bộ lọc đó đối với phiên bản của bạn. Các bước sau sẽ không hoạt động nếu bộ lọc đang hoạt động.

1. Điều hướng đến vị trí trong khảo sát mà bạn muốn chèn tệp Flash của mình. Đây có thể là bất kỳ nơi nào mà bạn có thể sử dụng trình soạn thảo HTML tích hợp, chẳng hạn như trong các câu hỏi, câu hỏi phụ, câu trả lời, văn bản chào mừng/kết thúc khảo sát và nhiều nội dung khác.
2. Mở full- chế độ chỉnh sửa màn hình bằng cách nhấp vào nút 'LimeFitWin' trên thanh công cụ chỉnh sửa.
3. Trên thanh công cụ chỉnh sửa toàn màn hình, bạn sẽ tìm thấy một nút nhỏ có biểu tượng Flash. Nhấn vào nó. Một hộp thoại sẽ mở ra.
4. Trong hộp này, bạn có thể cung cấp đường dẫn đến tệp Flash hiện có ở đâu đó hoặc bạn nhấp vào nút 'Duyệt máy chủ'.
5. Nếu bạn nhấp vào nút 'Duyệt máy chủ', bạn sẽ được trình bày với một trình duyệt tệp và ở dưới cùng là trường tải tệp lên. Chọn ngay một tệp hiện có hoặc tải tệp lên trước.

Đó là nó! Nếu bạn thấy mô tả này không đầy đủ, vui lòng cập nhật nó cho phù hợp.

Template:Cảnh báo

Làm cách nào để tạo một cuộc khảo sát dành cho tất cả mọi người?

Để tạo một bản khảo sát mà bất kỳ ai cũng có thể điền vào, đừng tạo bảng người tham gia khảo sát! Chia sẻ liên kết khảo sát nằm trên bảng tổng quan.

Đăng ký công khai - các trường bắt buộc

Nếu bạn sử dụng bảng người tham gia khảo sát và cũng cho phép đăng ký công khai thì người dùng sẽ được nhắc bằng thông báo sau:

Như có thể thấy ở trên, chỉ có trường email là bắt buộc.

Để đánh dấu cả ba trường là bắt buộc, vui lòng chỉnh sửa chủ đề khảo sát của bạn cho phù hợp. Nếu bạn sử dụng Fruity', bạn phải vào màn hình đăng ký và xem trường email của người tham gia trông như thế nào:

 {# Email người tham gia #}
 <div class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrowc }} form-group row' {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowc }}> 
 <label {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowclabel }} class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrowclabel }}  control-label'>{{ gT("Địa chỉ email:") }} {{ include('./subviews/registration/required.twig') }} !</label> 
<div {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowcdiv }}  > 
 {{ C.Html.textField('register_email', aSurveyInfo.sEmail, ({'id' : 'register_email','class' : 'form-control input-sm','required' : true})) }}
</div> 
</div>

Sau đó, hãy đảm bảo chỉnh sửa trường họ và tên tương ứng bằng cách thêm nhãn:

 {{ include('./subviews/registration/required.twig') }}

và dòng này bắt buộc phải điền vào trường này:

 'bắt buộc': đúng

Tệp đã chỉnh sửa sẽ trông như thế này:

 {# Tên người tham gia #}
 <div class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrow }} form-group row' {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrow }}> 
 <label for='register_firstname' class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrowlabel }} control-label '>{{ gT("First name:") }} {{ include('./subviews/registration/required.twig') }}</label> {# extra label #}
<div class=""> 
 {{ C.Html.textField('register_firstname', aSurveyInfo.sFirstName, ({'id' : 'register_firstname','class' : 'form-control', 'required' : true})) }} {# trường bắt buộc #}
</div> 
</div>

        {# Họ của người tham gia #}
 <div class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrowb }} form-group row' {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowb }}> 
 <label {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowblabel }}  class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrowblabel }} control-label '>{{ gT("Họ:") }} {{ include('./subviews/registration/required.twig') }}</label> {# nhãn phụ #}
<div {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowbdiv }} > 
 {{ C.Html.textField('register_lastname', aSurveyInfo.sLastName, ({'id' : 'register_lastname', 'class' : 'form-control', 'required' : true})) }} {# trường bắt buộc #}
</div> 
</div>

Bây giờ, trang đăng ký công khai sẽ trông như thế này (tất cả các trường đều là bắt buộc):

Ẩn trình chuyển đổi ngôn ngữ

Các bước để ẩn cả trình chuyển đổi ngôn ngữ (gần tiêu đề khảo sát và ở phía trên bên phải của trang) được mô tả trong phần wiki của chúng tôi dành riêng cho khảo sát đa ngôn ngữ.

Ẩn "Thoát và xóa khảo sát"

Trong trường hợp bạn muốn ẩn nút "Thoát và xóa khảo sát", bạn phải chỉnh sửa tệp nav_bar.twig nằm trong chủ đề khảo sát của mình.

Dòng cần xóa (hoặc nhận xét) là:

{{ include('./subviews/navigation/clearall_links.twig') }}

Bây giờ, không có tùy chọn để thoát và xóa khảo sát.

Lưu ý: Tùy chỉnh này có thể được sử dụng khi bạn tạo các cuộc khảo sát dài và yêu cầu người trả lời lưu và tiếp tục cuộc khảo sát sau. Đôi khi, người dùng có xu hướng nhấp vào nút "Thoát và xóa khảo sát" để xóa mục nhập khỏi bảng phản hồi đã hoàn thành một phần.

Cứu với, tôi vô tình...

Tôi quên mật khẩu quản trị viên của mình. Làm cách nào để thiết lập lại?

Phiên bản 2.x

1. Truy cập vào máy chủ của bạn bằng dòng lệnh (ví dụ: ssh)
2. Đảm bảo bạn có quyền truy cập dòng lệnh php (xem http://php.net/features. commandline.php).
3. Đi tới thư mục LimeSurvey của bạn
4. Chạy lệnh này php application/commands/starter.php resetpassword NEW_ADMIN_NAME NEW_ADMIN_PASS hoặc php application/commands/console.php resetpassword NEW_ADMIN_NAME NEW_ADMIN_PASS ^{PHP có thể cần thư mục đầy đủ truy cập, ví dụ /usr/bin/php}

Template:Cảnh báo

Phiên bản 2.xx trở lên chỉ có quyền truy cập FTP

Xem ResetPasswordController

Thay đổi trực tiếp mật khẩu trong cơ sở dữ liệu

Nếu bạn có quyền truy cập trực tiếp vào cơ sở dữ liệu Limesurvey, bạn có thể thay đổi mật khẩu cũ ở đó bằng cách tải mật khẩu mới lên dưới dạng hàm băm SHA256. Bạn có thể tạo hàm băm SHA256 cho mật khẩu của bạn tại đây.

Ví dụ: bạn có thể sử dụng hướng dẫn này để đặt mật khẩu thành mật khẩu:

 
CẬP NHẬT Lime_users ĐẶT mật khẩu = 0x35653838343839386461323830343731353164306535366638646336323932373733363033643064366161626264643632613131656 637323164313534326438 Ở ĐÂU uid =1;

Ở đây có tiền tố là Lime_ và cơ sở dữ liệu được chọn.

Làm cách nào tôi có thể khôi phục dữ liệu từ một khảo sát đã bị hủy kích hoạt?

Chúng tôi khuyên bạn nên luôn sử dụng tùy chọn hết thời gian thay vì tắt khảo sát. Nếu bạn vô tình đóng khảo sát của mình, điều quan trọng là bạn không thay đổi bất kỳ điều gì trong khảo sát!

Sau đó, và chỉ khi đó các bước sau mới có tác dụng:

1. Kích hoạt lại khảo sát của bạn
2. Chọn Phản hồi từ thanh công cụ khảo sát.
3. Nhấp vào Nhập và chọn mục menu "Nhập câu trả lời từ bảng khảo sát đã ngừng hoạt động".
4. Chọn bảng nguồn của bạn.
5. Nhấp vào nút "Nhập" nằm ở phần trên bên phải của màn hình.

Template:Lưu ý

Tôi đã xóa câu hỏi/nhóm câu hỏi/khảo sát!

If you delete it, it is gone. Only a backup could help you recover it.

If you are a LimeSurvey GmbH professional user, please open a support ticket and ask the team to provide you the backup associated to your account. Please note that this service is not free of charge!

Hard- and Software requirements

For general requirements please refer to our installation instructions.

What limitations does LimeSurvey have...

...regarding speed

There is no existing speed limit on LimeSurvey. Everything depends on how fast your server and your connection are. If you expect a large number of users within a short amount of time and you are not sure if your server can handle this, check our forum for similar topics! or contact an authorized LimeSurvey partner: https://limesurvey.com.

...regarding survey size

MySQL and MariaDB

Note: 'Survey size' refers to the maximum number of questions (and answers) in your survey - don't confuse this with the number of replies on your survey (there is no limitation on that). Theoretically there would also be no limit on the maximum number of questions/answers in LimeSurvey. But the database engine you are using has several limits. The most important one is the limit on the number of fields(columns) in the result table.

• MySQL ISAM: The sum of the lengths of the VARCHAR and CHAR columns in a table may be up to 64KB.
• MySQL InnoDB: Maximum number of 1000 columns
• MS SQL Server 2000: Maximum number of 1024 columns. There are a maximum of 8,060 bytes for size one row, then even is survey can be activated, if you have a lot of text data : participant can not submit…
• Postgres: Maximum number of 250-1600 columns depending on column types. The maximum number of columns can be quadrupled by increasing the default block size to 32k. See Installation FAQ and PostgreSQL FAQ.

  Please think about what you do before you do it! An array of 10 x 10 items already costs you 100 columns. Rule of thumb: every item on the screen that can be filled in or selected costs one column!

The mySQL ISAM engine is the most tricky one (see mysql documentation for more information). As it allows only up to 65,535 bytes per row and utf8 characters, it can require up to three bytes per character. The maximum may be only 21,844 characters (but this depends on your DB encoding).

You can roughly calculate the size of your survey like this:

• Every multiple numerical question: 20 chars for each answer
• Every multiple choice & array question answers: 5 chars for each answer
• Every other question type: 5 chars
• Add 10% for the usual overhead

With Microsoft SQL

There are no fixed limit on MSSQL. Some information on microsoft website.

The 8,060 bytes per row can appear after activation when you want to browse response and data. You can export answer code and not answer text or try to export only some columns.

With PostgreSQL

When you try to export response : you can have SQLSTATE[54000] error. You can export some columns. See forum post.

How to increase the maximum number of columns in PostgreSQL

In case your survey contains too many questions, you can define a different block size in PostgreSQL to create more columns. This might be tricky because you have to recompile PostgreSQL and set BLCKSZ to a higher value, like 16kiB or 32kiB. Watch for the configuration option "--with-blocksize=BLOCKSIZE". For details see the archives of the PostgreSQL mailing list or ask there (pgsql-patches(at)postgresql(dot)org).

Instructions for Debian (thanks to Martin Pitt):

sudo apt-get build-dep postgresql-8.3
apt-get source postgresql-8.3
cd postgresql-8.3-*
debian/rules patch
sensible-editor build-tree/postgresql-8.3.5/src/include/pg_config_manual.h
dpkg-buildpackage -us -uc -b -nc

Note: the above could not be reproduced on Ubuntu 14.04 in August 2014. A patch is required (the configuration option is not enough). See (tested with PostgreSQL 9.3 on Linux): Instructions for increasing the maximum number of columns in PostgreSQL on Linux

Fatal error: Allowed memory size

Depending on your server configuration you might run into memory problems being reported by an error like "Fatal error: Allowed memory size of 8388608 bytes exhausted (tried to allocate 233472 bytes) in /path/to/htdocs/limesurvey/filename.php on line 7296".

You can try to raise the limit by adding an optional setting to LimeSurvey's config file.

Please bear in mind that changes in the default settings of an application can always be overruled by global server settings. To increase the memory limit of your sever to 128M:

• memory_limit = 128M to your server's main php.ini file (recommended, if you have access)
• memory_limit = 128M to a php.ini file in the LimeSurvey root
• php_value memory_limit 32M in a .htaccess file located in the LimeSurvey root folder
• " ini_set('memory_limit', '128M'); " in your config.php

Specific configuration

Under certain circumstances, you need to update the LimeSurvey configuration in application/config/config.php

IE 11 and Windows 7 / Windows 8

There is a known issue with the session with IE 11, that leads to users not being able to finish a survey.

It is solved by giving the session a unique name.

This is done by adding this to the config file.

       // Set the name of the session
        'session' => array (
            'sessionName' => "YOURUNIQUESESSIONNAME",
        ),

Two LimeSurvey instances on same domain

If you run 2 LimeSurvey instances on the same domain, but within different directories, you need to update the session configuration.

For example, if you have example.org/ls1 and example.org/ls2, update the ls1 config file:

        'session' => array (
            'cookieParams' => array(
                    'path' => '/ls1',
                ),
            ),
        'request' => array(
            'csrfCookie' => array( 'path' => '/ls1' )
        ),