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From LimeSurvey Manual
Se já foi escolhido nas configurações globais pelo superadministrador para que a opção "sem resposta" seja exibida, então o botão Exibir "Sem resposta" do questionário torna-se não selecionável, porque as configurações globais sobrepõem-se às configurações do questionário (idem para o caso "Desligado"). Para oferecer liberdade aos administradores de questionários, o superadministrador deve escolher Selecionável para a opção Exibir "Sem resposta" nas configurações globais da instalação do LimeSurvey.